【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 系統(tǒng)也許要面臨頻繁的請(qǐng)求、服務(wù)器頁面刷新、多次提取網(wǎng)頁所導(dǎo)致的頁面網(wǎng)絡(luò)帶寬 占用加大、打開緩慢，最后使得學(xué)者體驗(yàn)較差、媒體形式單一和交互效率低下差等問題。學(xué)生對(duì)系統(tǒng)的高標(biāo)準(zhǔn)的交互體驗(yàn)度無法得到滿足 [3]， web 頁面的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已滿足不了了。豐富的媒體內(nèi)容包含了 Flash 開發(fā)制作的多媒體資源應(yīng)用程序，伴隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展 Flash 的 RIA 應(yīng)用體系的基本架構(gòu)，“豐富媒體” 和“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”的結(jié)合實(shí)現(xiàn)了富頁面網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，可以從多個(gè)方面對(duì)用戶的使用效率進(jìn)行提高。 鑒于以上問題，公司提出 建設(shè)，包括遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)和在線考試系統(tǒng)， 通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)公司統(tǒng)一培訓(xùn)。 通過 ，大力開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，對(duì) 適應(yīng)安檢中心的培訓(xùn)需求、解決 70%的基礎(chǔ)人員職工繼續(xù)教育具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。 在該系統(tǒng)的支撐下，遠(yuǎn)程培訓(xùn)條件將得到極大改善，各種優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源得以 整合，不僅大大減輕了培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的工作壓力，為學(xué)員進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)提供方便， 還可以拓展培訓(xùn)內(nèi)容、展示單位形象，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員搭建一個(gè)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。 建設(shè)基于 FLASH 的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)具有以下意義： 豐富培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源，尤其是提升標(biāo)準(zhǔn)化流媒體課件的制作水平； 拓展遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式，提供線下學(xué)習(xí)、 Inter 線上學(xué)習(xí)、同步收看遠(yuǎn)程音1 緒論 2 視頻 直播等學(xué)習(xí)方式； 促進(jìn)學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)信息的共享，提供靈活的基于 Web 的資源文章后臺(tái)管理功能，減輕平臺(tái)建設(shè)及管理的復(fù)雜性，使平臺(tái)內(nèi)容易于管理和維護(hù)； 提供留言、文章評(píng)論等輔助功能，增進(jìn)教學(xué)互動(dòng)。 在線考試功能。 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及趨勢(shì) 遠(yuǎn)程教育是將課程傳送給校園外一處或多處學(xué)生的教育，是學(xué)生與教師、學(xué) 生與教育組織之間主要采取多種媒體方式進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和通信聯(lián)系的教育形式。 近年來，隨著計(jì)算機(jī)、通信、多媒體、電子等技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是因特網(wǎng)的 迅猛發(fā)展，遠(yuǎn)程教 育有著長(zhǎng)足的發(fā)展。按照英國(guó)遠(yuǎn)程教育學(xué)家穆爾 ()提出的遠(yuǎn)程教育三個(gè)主要階段的劃分方法 [4]，一般將遠(yuǎn)程教育劃分為“函授教育、廣播電視教育以及現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育”三個(gè)階段。 函授教育和廣播電視教育的主導(dǎo)教學(xué)媒體大多采用“一對(duì)多”的“單向”傳 播形式，無論是函授印刷教材還是廣播電視錄音錄像都是如此。因此，第一、二 階段遠(yuǎn)程教育尚不能很好地實(shí)現(xiàn)師生和學(xué)生之間的雙向交流，其運(yùn)轉(zhuǎn)周期較長(zhǎng)， 學(xué)習(xí)效率較低，有必要通過組織定期或不定期的面授輔導(dǎo)和答疑來彌補(bǔ)?，F(xiàn)代遠(yuǎn) 程教育是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于教育培訓(xùn)后 產(chǎn)生的新概念，是相對(duì)于傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育 形式而言。它是建立在應(yīng)用雙向交互式現(xiàn)代信息通信技術(shù)基礎(chǔ)上的遠(yuǎn)程教育，最 大特點(diǎn)就是采用通信網(wǎng)絡(luò)和基于計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)為核心的遠(yuǎn)程教育模式，主要 技術(shù)特征和優(yōu)勢(shì)是雙向交互，能促進(jìn)學(xué)生之間的個(gè)性化學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)。 國(guó)外遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)已經(jīng)歷了 30 多年的發(fā)展，從微型計(jì)算機(jī)時(shí)代的光盤學(xué)習(xí)到目前的基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的技術(shù)載體發(fā)生了重大變化。隨著培訓(xùn)管理精細(xì)化程度要求的提高，遠(yuǎn)程教育的管理逐漸和人力資源的績(jī)效考核相掛鉤，更加強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，以 IMS 和 IEEE 為首的國(guó)際組織相繼開發(fā)完善了一系列與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和測(cè)評(píng)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) [5]。 90 年代中后期以來，政府先后啟動(dòng)了“三金”、政府上網(wǎng)、電子政務(wù)等工程，許多高校和政府部門建成了遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，開展了遠(yuǎn)程培訓(xùn)并取得了一定的效益，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的遠(yuǎn)程教育起步較晚，在硬件條件、教學(xué)手段、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等方面還存在一定差距，主要問題在于如何建設(shè)豐富的學(xué)習(xí)資源和易于使用的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)兩個(gè)方面。目前，國(guó)1 緒論 3 內(nèi)外遠(yuǎn)程教育還存在一些問題有待解決，比如：保證遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)參與機(jī)會(huì)均等性，學(xué)習(xí)交流時(shí)參與者很容易跑題或掉隊(duì)，郵件交流、作業(yè) 批改不及時(shí)，學(xué)習(xí)活動(dòng)開展、學(xué)習(xí)過程監(jiān)督和評(píng)價(jià)困難，教學(xué)測(cè)驗(yàn)和考核無法杜絕作弊現(xiàn)象等 [6]。 從教育技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)看，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)更講究媒體的配合和總體設(shè)計(jì)。 隨著信息技術(shù)的日益普及和學(xué)習(xí)資源的不斷豐富，遠(yuǎn)程教育質(zhì)量和效益將得到極大提高。綜合分析國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究資料 [7,8]，遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)有以下發(fā)展趨勢(shì)： 深入應(yīng)用混合式學(xué)習(xí)方式。圍繞提升在職人員綜合素質(zhì)和完成知識(shí)傳遞這個(gè)核心，在進(jìn)行培訓(xùn)策劃時(shí)應(yīng)重視把線下學(xué)習(xí)和線上學(xué)習(xí)相結(jié)合，有針對(duì)性地開展一些學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，以降低培訓(xùn)教育的時(shí)間和物力成 本。 重視分析學(xué)習(xí)活動(dòng)。遠(yuǎn)程教育已經(jīng)從粗放型向精細(xì)型發(fā)展，更加注重學(xué)員的個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以此來改進(jìn)培訓(xùn)教育的組織和管理方式。 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式將獲得快速發(fā)展。隨著 3G 網(wǎng)絡(luò)開始投入商業(yè)運(yùn)行移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式將受到更多人的青睞，遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)需要在界面交互、對(duì)移動(dòng)學(xué) 作面向基層培訓(xùn)的主體作用，面臨著培訓(xùn)任務(wù)重、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)少、培訓(xùn)質(zhì)量要求高 等壓力，導(dǎo)致在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下，無法滿足部門職工多樣的培訓(xùn)需求，主要表現(xiàn) 在文檔資源無法得到有效整合與共享、受培訓(xùn) 條件的限制不能同時(shí)開展大規(guī)模培 訓(xùn)、信息宣傳平臺(tái)的功能較差等方面。 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)上考試取代傳統(tǒng)的手工考試已成為一種趨勢(shì)，網(wǎng)上考試系統(tǒng)極大地提高了學(xué)習(xí)的靈活性，現(xiàn)在在許多領(lǐng)域已經(jīng)有了廣泛的應(yīng)用，在國(guó)外一些國(guó)家已經(jīng)得到了蓬勃發(fā)展，例如 Microsoft公司的 MCSE（ Microsoft系統(tǒng)工程師認(rèn)證考試）、 GMAT（工商管理碩士入學(xué)考試）、TOEFL（托?？荚嚕┑?，都是采用網(wǎng)上考試的形式進(jìn)行的。最有影響的案例就是ETS（美國(guó)教育考試中心）舉辦的 GRE（美國(guó)研究生入學(xué)考試）的 計(jì)算機(jī)化考試，它使考試由原來的每年只能有兩次參加考試的機(jī)會(huì)變成了每個(gè)工作日都可以參加的考試。而且國(guó)外的一些計(jì)算機(jī)水平考試中也都使用了在線考試來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的筆試，如美國(guó)計(jì)算機(jī)專業(yè)人員認(rèn)證學(xué)會(huì) ICCP實(shí)施的有關(guān)認(rèn)證考試。而國(guó)內(nèi)典型的有由教育部考試中心主辦的全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、各省的非計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生水平考試，還有用于教考分離的各種題庫等?，F(xiàn)階段，網(wǎng)上考試系統(tǒng)的主流開發(fā)技術(shù)1 緒論 4 已經(jīng)相當(dāng)成熟，且很好地適應(yīng)了動(dòng)態(tài)站點(diǎn)設(shè)計(jì)和基于 Web的數(shù)據(jù)庫訪問的要求，是當(dāng)前網(wǎng)上考試軟件實(shí)現(xiàn)的主流技術(shù)之一 [3]。 本文主要研究?jī)?nèi)容 本文的研究目的是探討基于 FLASH 的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)整體架構(gòu)設(shè)計(jì)，以及遠(yuǎn)程培訓(xùn)子系統(tǒng)和遠(yuǎn)程考試子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，滿足基于 FLASH 的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)遠(yuǎn)程教學(xué)的易用性、靈活性和功能完備性，主要建設(shè)內(nèi)容為： 結(jié)合目前主流遠(yuǎn)程培訓(xùn)技術(shù)及系統(tǒng)建設(shè)要求，進(jìn)行系統(tǒng)可行性論證，提出系統(tǒng)需求分析，完成系統(tǒng)總體框架設(shè)計(jì)； 完成遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程考試兩個(gè)子系統(tǒng)的建設(shè)及功能集成； 根據(jù)基于 FLASH 的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)的功能需求以及自身技術(shù)條件，對(duì)目前主流開發(fā)技術(shù)進(jìn)行分析比較，遠(yuǎn)程教學(xué)子系統(tǒng)、 遠(yuǎn)程考試子系統(tǒng)采用的技術(shù)與工具； 遵循軟件開發(fā)流程，根據(jù)用戶需求進(jìn)行資源管理子系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)，對(duì)各模塊進(jìn)行功能劃分與設(shè)計(jì)，并利用已有的技術(shù)及工具實(shí)現(xiàn)，獲得一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 論文章節(jié)安排 本文分為五章，第一章緒論，第二章相關(guān)技術(shù)概述，第三章基于 FLASH 的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)需求分析，第四章基于 FLASH 的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，第五章基于FLASH 的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)；第六章系統(tǒng)測(cè)試；第七章總結(jié)和展望。 第一章 介紹了本課題研究的背景和意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀與趨勢(shì)，以及本文研究?jī)?nèi)容和論文的章節(jié)安排； 第二章介紹了系統(tǒng)建設(shè)及開發(fā)過程中運(yùn)用的相關(guān)技術(shù)，如 B/S、流媒體技術(shù)、Microsoft SQL Server 20xx、 Windows Server 20xx、 IIS、 .NET、 技術(shù)等； 第三章從基于 FLASH 的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)入手詳細(xì)介紹了系統(tǒng)的需求分析，包 括系統(tǒng)整體功能需求分析、三個(gè)教學(xué)子系統(tǒng)的功能需求分析； 第四章為全文的重點(diǎn)，詳細(xì)介紹了系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、主要業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、 三個(gè)教學(xué)子系統(tǒng)要功能模塊設(shè)計(jì)； 第五章為全文的重點(diǎn)，詳細(xì)介紹了遠(yuǎn)程教學(xué)子系統(tǒng)和在線考試子系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)； 第六 章為系統(tǒng)測(cè)試；第七章對(duì)全文進(jìn)行了總結(jié)，提 出 了 系 統(tǒng) 今 后 可 以 改 進(jìn) 、 完 善 的 地 方 。 2 關(guān)鍵技術(shù)分析 5 2 關(guān)鍵技術(shù)分析 B/S 系統(tǒng)采用 Browser/Server(瀏覽器 /服務(wù)器 )架構(gòu)。 B/S 是隨著 Inter 技術(shù)的興起，對(duì) Client/Server(客戶端 /服務(wù)器 )的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過 WWW 瀏覽器來實(shí)現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端 (Browser)實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端 (Server)實(shí)現(xiàn)，形成所謂三層結(jié)構(gòu) [4]。相對(duì)于 C/S 結(jié)構(gòu)屬于 ―胖 ‖客戶端，需要在使用者電腦上 安裝相應(yīng)的操作軟件來說， B/S 結(jié)構(gòu)是屬于一種 ―瘦 ‖客戶端，大多數(shù)或主要的業(yè)務(wù)邏輯都存在在服務(wù)器端，因此， B/S 結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)不需要安裝客戶端軟件，它運(yùn)行在客戶端的瀏覽器之上，系統(tǒng)升級(jí)或維護(hù)時(shí)只需更新服務(wù)器端軟件即可，這樣就大大簡(jiǎn)化了客戶端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量，降低了用戶的總體成本 [5]。 B/S 結(jié)構(gòu)最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以在任何地方進(jìn)行操作而不用安裝任何專門的軟件。只要有一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦就能使用，客戶端零維護(hù)。系統(tǒng)的擴(kuò)展性非常容易，只要能上網(wǎng)，再由系統(tǒng)管理員分配一個(gè)用戶名和密碼，就可以使用了。 甚至可以在線申請(qǐng)，通過公司內(nèi)部的安全認(rèn)證（如 CA 證書）后，不需要人的參與，系統(tǒng)可以自動(dòng)分配給用戶一個(gè)賬號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)。其缺點(diǎn) B/S 架構(gòu)在圖形的表現(xiàn)能力上以及運(yùn)行的速度上弱于 C/S 架構(gòu)。還有一個(gè)致命弱點(diǎn)，就是受程序運(yùn)行環(huán)境限制。由于 B/S 架構(gòu)依賴瀏覽器，而瀏覽器的版本繁多，很多瀏覽器核心架構(gòu)差別也很大，導(dǎo)致對(duì)于網(wǎng)頁的兼容性有很大影響，尤其是在 CSS 布局， JAVASCRIPT 腳本執(zhí)行等方面，會(huì)有很大影響 [6]。 B/S 的發(fā)展前景： B/S 是基于網(wǎng)頁語言的、與操作系統(tǒng)無關(guān)，所以跨平臺(tái)也是它的優(yōu)勢(shì)，而且以后隨著網(wǎng)頁語言以 及瀏覽器的進(jìn)步， B/S 在表現(xiàn)能力上的處理以及運(yùn)行的速度上會(huì)越來越快，它的缺點(diǎn)將會(huì)越來越少 [7]。比如，未來的 HTML5，在圖形的渲染方面以及音頻、文件的處理上已經(jīng)非常強(qiáng)大了。 因特網(wǎng)本身不能保證多媒體通信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，作為盡力而為的網(wǎng)絡(luò)，考慮利用緩沖區(qū)來彌補(bǔ)數(shù)據(jù)包到達(dá)客戶端的延遲和抖動(dòng)的影響、保證數(shù)據(jù)包的順序2 關(guān)鍵技術(shù)分析 6 正確、提高文件運(yùn)行速度來解決服務(wù)質(zhì)量問題成為流媒體技術(shù)的思想 [9]。流媒體是應(yīng)用流技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)亩嗝襟w文件，而流技術(shù)則是指把連續(xù)的聲音信息以及圖像信息進(jìn)行壓縮處理，放在網(wǎng)站服務(wù)器 或流媒體服務(wù)器上，讓用戶邊下載邊觀看，而無需等整個(gè)文件全部下載完成才可以播放的網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)。 流媒體系統(tǒng)組成 流媒體系統(tǒng)由“編碼 /解碼工具、流媒體數(shù)據(jù)、流媒體服務(wù)器、傳輸網(wǎng)絡(luò)、播 放器”五個(gè)部分組成，音 /視頻流原始信息經(jīng)過編碼和壓縮后，形成流媒體格式數(shù) 據(jù)，流媒體服務(wù)器根據(jù)用戶的請(qǐng)求，使用流媒體傳輸協(xié)議將媒體數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳 輸?shù)接脩舳说拿襟w播放器。 流媒體技術(shù)的實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié) 要在傳輸網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)流媒體技術(shù)，流媒體的實(shí)現(xiàn)包括制作、發(fā)布、傳輸、播 放四個(gè)環(huán)節(jié) [10]。 （ 1）制作環(huán)節(jié) ：運(yùn)用編碼工具 (如 Windows Media Encoder、 RealProducer)， 將采集到的音頻和視頻原始信息進(jìn)行壓縮編碼，并轉(zhuǎn)換成某種流格式的文檔。 （ 2）發(fā)布環(huán)節(jié)：在普通的多媒體文件中加入流式信息以滿足流式傳輸方式的要求，采用流媒體發(fā)布平臺(tái)發(fā)布流媒體文檔。 （ 3）傳輸環(huán)節(jié)：一般采用 HTTP/TCP 協(xié)議來傳輸控制信息，而用 RTP、RTSP、 RTCP 等協(xié)議來傳輸實(shí)時(shí)流媒體數(shù)據(jù) [9]。 （ 4）播放環(huán)節(jié)：為減小網(wǎng)絡(luò)傳輸延遲和抖動(dòng)對(duì)連續(xù)播放產(chǎn)生的影響，當(dāng)流媒體數(shù)據(jù)信息到 達(dá)用戶接收端后，首先緩沖一部分?jǐn)?shù)據(jù)，之后進(jìn)行音視頻數(shù)據(jù)信息的解碼處理，同時(shí)采用同步算法播放流媒體信息。 流式傳輸方式 有順序流式傳輸和實(shí)時(shí)流式傳輸兩種方法實(shí)現(xiàn)流式傳輸?？傮w來說，如使用HTTP 服務(wù)器，流媒體文件是通過順序流進(jìn)行傳輸；如視頻使用流式傳輸服務(wù)器， 或進(jìn)行實(shí)時(shí)廣播，或采用 RTSP 等實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議，則稱為實(shí)時(shí)流式傳輸方式。 （ 1）順序流式傳輸 順序流式傳輸是順序下載，在傳輸期間不能根據(jù)用戶的網(wǎng)絡(luò)狀況作調(diào)整。在 下載文件的同時(shí)可觀看媒體，但只能觀看己下載部分，而不能跳轉(zhuǎn)到還未 下載的 部分。順序流式傳輸適合高質(zhì)量的短片段，因?yàn)樗梢暂^好地保證節(jié)目播放質(zhì)量。 2 關(guān)鍵技術(shù)分析 7 由于標(biāo)準(zhǔn)的 HTTP 服務(wù)器可發(fā)送這種形式的文件，故常被稱作 HTTP 流式傳輸 [11]。 （ 2）實(shí)時(shí)流式傳輸 為保證媒體信號(hào)碼率與網(wǎng)絡(luò)連接匹配，能實(shí)時(shí)看到使媒體信息，出現(xiàn)了實(shí)時(shí) 流式傳輸。這種傳輸方式需要專用的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議 (如 RTSP、 MMS 協(xié)議等 ) 與流媒體服務(wù)器 (如 Windows Media Services 服務(wù)、 PPS、