加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計劃(編輯修改稿)
2024-10-08 22:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 司其職，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管。強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)。醫(yī)院紀(jì)委充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，協(xié)助黨政組織抓好各項工作任務(wù)，作出周密的工作部署，其他部門要按照職能分工，切實抓好各項工作的落實。抓好工作結(jié)合。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作之中，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與各項業(yè)務(wù)管理工作的緊密結(jié)合。要充分發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在業(yè)務(wù)管理中的積極作用，做到與業(yè)務(wù)工作同研究部署、同組織落實、同監(jiān)督檢查、同總結(jié)考核，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計劃加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計劃為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，增強(qiáng)崇高感、榮譽(yù)感，自覺抵制不正之風(fēng)，培養(yǎng)健康向上的情趣，增強(qiáng)凝聚力、向心力，樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進(jìn)取，精益求精，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)”的衛(wèi)生行風(fēng)新風(fēng)尚，不斷提高廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和服務(wù)水平，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本計劃。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市衛(wèi)生工作會議精神，結(jié)合開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理，規(guī)范化服務(wù)，和“三好一滿意”活動，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，切實維護(hù)人民群眾的利益，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。二、內(nèi)容努力搭建醫(yī)患溝通平臺，自覺接受服務(wù)對象和社會的監(jiān)督?？剖乙訌?qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行和服務(wù)行為，并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(行風(fēng)評議)監(jiān)督舉報電話、聘請行風(fēng)特邀監(jiān)督員、主動搭建醫(yī)患溝通平臺，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者增強(qiáng)服務(wù)意識，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。主動為患者提供優(yōu)質(zhì)義務(wù)服務(wù)等活動，深入病房、病友中去開展愛心奉獻(xiàn)活動，為患者排憂解難，辦好事，做實事，使這項活動深入人心，扎實有效。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育、考核工作由院辦公室組織，每年初制定教育計劃，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育以自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，集中學(xué)習(xí)每半年進(jìn)行一次，主要通過輔導(dǎo)講座、電化教學(xué)等形式開展教育。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育成績記入個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案；成績在85分及以上者獲得繼續(xù)教育學(xué)分2分，記入個人醫(yī)技檔案，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)分每年最多可獲4學(xué)分，并作為必須獲得人的學(xué)分，不得以其它學(xué)分沖抵。三、具體安排第一階段（7月－8月)為宣傳發(fā)動階段，我院進(jìn)行動員部署、制定本單位實施計劃。第二階段（8月－11月)為組織實施階段，由各科室具體組織實施。醫(yī)院將組織人員深入調(diào)研，加強(qiáng)指導(dǎo)，推動活動深入開展。第三階段（12月)為總結(jié)推薦階段，各科室將活動總結(jié)報送院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作辦公室。規(guī)范內(nèi)容廉潔行醫(yī)（1）醫(yī)護(hù)人員要自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定、社會服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請，以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處；職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點執(zhí)業(yè)取酬行為；杜絕開單提成和指定地點購藥問題。（監(jiān)察科）（2）建立新的考核、分配機(jī)制，逐步推行績效核算制度，按工作量化指標(biāo)、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量，兩個效益綜合考評，績效取酬。嚴(yán)禁科室私收現(xiàn)金，科室無帳外設(shè)帳、私設(shè)“小金庫”和公款私存等問題。（3）建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、激勵、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每季度進(jìn)行一次考核，考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案；檔案建檔合格率100。誠信服務(wù)（1）認(rèn)真履行服務(wù)承諾內(nèi)容，自覺接受社會、新聞輿論的監(jiān)督；建立基本舉報獎勵制度，設(shè)立舉報電話、意見箱，對違諾行為查處率100，舉報獎勵兌現(xiàn)率100。（2）堅持醫(yī)療服務(wù)收費項目、藥品價格公示，公示率100；住院患者費用一日清單規(guī)范，送交患者簽字知情率100。（3）嚴(yán)格醫(yī)院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范圍、超科目及違反準(zhǔn)入技術(shù)項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為；在崗技術(shù)人員兩證齊全率100，全年無2級以上醫(yī)療事故。（4）建立藥師用藥、化驗、檢查合理性分析制度，每月對藥品的銷售（前10位）和作化驗、檢查的必要性進(jìn)行評析，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正；同病種醫(yī)藥費用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平。一心為民（1）醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微，嚴(yán)防話難聽、臉難看、推諉、訓(xùn)斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴(yán)禁與患者爭吵。（2）堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率90以上，門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95以上。認(rèn)真做好社區(qū)醫(yī)療、保健、服務(wù)工作，廣結(jié)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三下鄉(xiāng)活動一月一次。（3）堅持病人選擇醫(yī)生制度；對患者用藥，做化驗、檢查和醫(yī)保自費項目等，要征求患者意見、尊重患者意愿，患者知情同意率100（癌癥等特殊疾患者酌情）。（4）以患者就醫(yī)便捷為標(biāo)準(zhǔn)，門診堅持首問負(fù)責(zé)、導(dǎo)診、分診服務(wù)，為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務(wù)；急診堅持“三先一后”服務(wù)（先接診、先檢查、先搶救、后繳錢），搶救病人率100。東西兩院明確劃分機(jī)動車和人力車停車位，實行門診、病區(qū)巡視制度，維持正常的醫(yī)療秩序，確?！伴T前三包”。（三）認(rèn)真組織，搞好自評科室按照要求和各自的實施細(xì)則和方案，在達(dá)到“三無科室（無紅包、回扣、提成）”的基礎(chǔ)上，醫(yī)院和各科室要按照《內(nèi)蒙省衛(wèi)生廳“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院考評細(xì)則》進(jìn)行定期檢查、自查，并定期寫出自評報告，報院
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