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正文內(nèi)容

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度(編輯修改稿)

2024-10-08 22:27 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不認(rèn)真造成醫(yī)療事故,負(fù)完全責(zé)任或主要責(zé)任的當(dāng)事人;出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械 促銷(xiāo)活動(dòng)者;隱匿、偽造或者擅自銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料者;在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利 益者;不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性 藥品者;發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴(yán)重威 脅人民生命健康的緊急情況時(shí),不服從院部和衛(wèi)生行政部門(mén)調(diào)遣者;其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形;其他因違法違紀(jì)行為受到處分者。四、考評(píng)方法及步驟個(gè)人自評(píng):被考評(píng)的醫(yī)務(wù)人員對(duì)照考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己 的實(shí)際工作表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行總結(jié)和自我評(píng)價(jià)??剖页踉u(píng):各科室成立考評(píng)小組,在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為進(jìn)行 評(píng)價(jià)。醫(yī)院總評(píng):/ 11由醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,根據(jù)個(gè)人 自評(píng)、科室初評(píng)的結(jié)果,以日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉 報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況作為主要參考依據(jù),對(duì)每個(gè) 醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),作出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)論,填寫(xiě)綜合評(píng)語(yǔ)。五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果及其應(yīng)用(一)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。評(píng)分 與等級(jí)對(duì)應(yīng): 優(yōu)秀:90 分以上; 良好:80—89 分; 一般:70—79 分; 較差:69 分以下。(二)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),被確定為優(yōu)秀等級(jí)的人數(shù),一般掌握在本單位考評(píng)總?cè)藬?shù)的10%,最多不超過(guò)15%。(三)、考評(píng)結(jié)果將在院內(nèi)公開(kāi)欄或內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行公示,作為應(yīng)聘、晉升、評(píng)先的首要條件,并按下列條件確定:晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)的人選和任職考核為“優(yōu)秀” 等次的人員,必須在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等次為“優(yōu)秀”及“良好”的人員 中產(chǎn)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等次確定為“一般”的人員,考核為“基本合 格”。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等次確定為“較差”的人員,其任職考核等次 直接確定為“不合格”,工作要求 各科室要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度對(duì)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提 高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義,將此項(xiàng)工作與日常 工作緊密結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、明確分工、落實(shí)責(zé)任。關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)院工作人員的行為,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),改善和提高服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)德規(guī)范》和省衛(wèi)生廳《醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)文件精神,結(jié)合我院具體情況,特修訂本規(guī)定。第一條 規(guī)范醫(yī)院工作人員的行為是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),堅(jiān)持“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”,正確處理醫(yī)院工作人員與患者以及醫(yī)院工作人員之間的相互關(guān)系,樹(shù)立醫(yī)院良好形象的客觀要求和必然需要。第二條 醫(yī)院工作人員的行為規(guī)范:救死扶傷,實(shí)行人道主義尊重患者的人格和權(quán)利,慎言守密。舉止端莊,語(yǔ)言文明,注重修養(yǎng),體貼病人。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研技術(shù),精益求精。/ 11遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作,正確處理同行、同事間的關(guān)系。第三條醫(yī)院工作人員要認(rèn)真遵守行為規(guī)范,從思想上和行動(dòng)上處處為患者著想;要在滿(mǎn)足患者的合理需求、提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和服務(wù)上下工夫。真正做到:接待患者要熱心,回答詢(xún)問(wèn)要耐心,治療檢查要細(xì)心,對(duì)待批評(píng)要虛心。以真情換理解,以奉獻(xiàn)贏民心。第四條遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位;按規(guī)定著裝、佩帶胸牌上崗;上班時(shí)間禁煙禁酒。違反者,批評(píng)教育,視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。第五條科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)工作人員的思想政治教育,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。堅(jiān)持正面教育為主的原則,進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制度,定期研究醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題。第六條 凡患者來(lái)信或到有關(guān)部門(mén)反映或投訴醫(yī)院工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,本第一次被反映或投訴者,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金;第二次被反映或投訴者扣除3個(gè)月獎(jiǎng)金,去院通報(bào)批評(píng),當(dāng)年年終考核不合格;一年之內(nèi)三次被反映或投訴者,調(diào)離本崗位,列為末聘人員。第七條 服務(wù)中品行不端、態(tài)度惡劣,給患者身心造成較大傷害,調(diào)查屬實(shí)者,扣除6個(gè)月獎(jiǎng)金,全院通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)離本崗位,列為末聘人員,并給予行政處分;構(gòu)成違法的,由公安機(jī)關(guān)依法處理。第八條在文明服務(wù)檢查(包括監(jiān)督員和對(duì)門(mén)、急診,住、出院患者的調(diào)查)中,被查科室服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意率低于85%,扣除科室當(dāng)月獎(jiǎng)金總額的5%;科室服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意率低于75%,扣除科室當(dāng)月獎(jiǎng)金總額的10%。第九條醫(yī)院工作人員在工作過(guò)程中,要自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。凡收受回扣、“紅包”,向患者及其家屬暗示或索取錢(qián)物者,按照《溫州市中醫(yī)院關(guān)于廉政廉醫(yī)建設(shè)的若干規(guī)定》執(zhí)行處罰。第十條嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)定,在工作時(shí)間內(nèi)不得私自外出會(huì)診、講學(xué)、協(xié)作兼職等。違反者,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,收繳全部個(gè)人所得,視情節(jié)給予全院通報(bào)批評(píng)及相應(yīng)的行政處分。第十一條擅自將處方轉(zhuǎn)介院外配方者,一經(jīng)查實(shí)以處方值十倍罰款,并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。第十二條任何個(gè)人或科室不得私收患者一切費(fèi)用,不得私自將應(yīng)屬醫(yī)院收入的錢(qián)物歸己或建立小金庫(kù),私吞私分作貪污論處。第十三條收費(fèi)處、住院登記處以及醫(yī)療醫(yī)技劃價(jià)部門(mén),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得少收、多收、亂收或漏收,否則處以5~10倍罰款。第十四條建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,并與年終考核、聘任、晉級(jí)、晉升等相結(jié)合。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,定期表彰和獎(jiǎng)勵(lì)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。第十五條本規(guī)定中涉及的處罰包括:經(jīng)濟(jì)處罰、通報(bào)批評(píng)和行政處分。/ 11第十六條凡與本規(guī)定相悖之處,以本規(guī)定為準(zhǔn)。未盡事宜,按有關(guān)規(guī)定處理。第十七條本規(guī)定由醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。第十八條本規(guī)定解釋權(quán)歸醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。第十九條本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)一、每季度召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,研究討論全院行風(fēng)建設(shè)工作,針對(duì)行風(fēng)建設(shè)和存在的問(wèn)題提出切實(shí)有效的整改措施。二、每年組織二次以上全院職工職業(yè)道德大會(huì),對(duì)全院職工進(jìn)行職業(yè)道德教育。三、積極開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)宣傳工作,每季度印發(fā)一期行風(fēng)建設(shè)宣傳學(xué)習(xí)資料(紀(jì)檢工作簡(jiǎn)報(bào))給職工學(xué)習(xí)。四
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