【文章內(nèi)容簡介】 強(qiáng)土壤肥力，改善土壤理化性 狀?！揪坝^要求】根據(jù)管理區(qū)域綠地植物分布狀況及生長的各個(gè)階段，對植物群落合理養(yǎng)護(hù)，保持植物季相分明、色彩豐富、群落完整、層次得當(dāng)、生長茂盛，營造管理區(qū)域 優(yōu)美的整體景觀效果?！毒G地等級景觀要求》：一級綠地1．群落結(jié)構(gòu)：群落合理完整，層次豐富黃土不裸露，樹木種間、株間生長空間 與層次處理得當(dāng)，整體觀賞效果好。：喬灌木主干挺立，樹形完整優(yōu)美，枝葉茂盛，季相明顯，針葉樹 應(yīng)保持明顯的頂端優(yōu)勢，整形樹木應(yīng)按觀賞要求養(yǎng)護(hù)成一定形態(tài)，花灌木按時(shí)開 花結(jié)果，綠籬連續(xù)、無空檔、無死樹枯枝，地被植物應(yīng)為四季常綠的觀花或觀葉 品種。：花卉健壯，始花期方可種植，株行距適宜，花期整齊，圖案美觀，按時(shí)開花。：草種純，生長茂盛，無空禿。：無大型野草、無纏繞性、攀援性雜草，基本無雜草。：建筑小品、輔助設(shè)施完好無損。：綠地整潔，無垃圾?！静∠x害防治控制】（一級綠地）應(yīng)采取病蟲害綜合防治措施，病蟲害對植物的危害性應(yīng)控制在不影響觀賞效果 的指標(biāo)之內(nèi)?！毒G地等級病蟲害控制指標(biāo)》： 1． 病害危害程度：基本無危害跡象。2． 食葉性害蟲為害率：＜5%。：＜10%。：＜3%。二、保潔管理方案 清潔管理無盲點(diǎn)；管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清； 合理調(diào)整果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn)2次；保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊； 為業(yè)戶、訪客提供一個(gè)清潔、舒適的生活和工作環(huán)境； 操作規(guī)范化、管理科學(xué)化；適時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù)，包括蟲害滅殺； 愛護(hù)物業(yè)各項(xiàng)設(shè)施及財(cái)物；及時(shí)處理垃圾、廢棄物分類按指定地點(diǎn)安放； 節(jié)約用電、用水； [服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)] 【電梯廳】地面干凈無污漬、灰塵、痰跡。每天巡回保潔 墻面、天頂干凈無污跡、浮塵。每月3次保潔 照明外殼無積灰、污跡。每天1次保潔 金屬件干凈、光亮無污跡，不變色。每天1次保潔 沙發(fā)、茶幾無灰塵、污跡，光亮整潔。每天巡回保潔 【客梯】轎廂干凈無垃圾雜物，鏡面（不銹鋼面）無手印跡，門表面光亮。每天巡回保潔 轎廂門面無灰塵，顯示屏干凈無灰塵。每天1次保潔 轎廂內(nèi)壁、門槽、頂部無積灰。每天1次保潔 【走廊、過道】地面、梯級無垃圾雜物、污跡、泥土。每天3次保潔 墻面干凈無臟污，天頂無積灰、蜘蛛網(wǎng)。每月2次保潔 扶手、欄桿干凈。每天1次保潔 目視燈具、燈管無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈罩、燈蓋無積灰。每月1次保潔門、窗干凈無污漬、浮塵。每周1次保潔 牛奶箱表面無積灰。每天1次保潔 【會所】游樂設(shè)施表面干凈、光亮無污跡。每天1次保潔 玻璃、鏡面光亮無水跡、手印跡。每周2次保潔 墻面、天頂干凈無浮塵。每月1次保潔 金屬件光亮、無臟污。每天1次保潔 【監(jiān)控探頭】探頭鏡頭干凈無積灰、浮塵。每周1次保潔 【地下室、地下車庫】目視標(biāo)識、指示牌無灰塵。每周1次保潔 目視墻面、管道無灰塵。每月2次保潔 下水道暢通無堵塞。每天1次保潔 【道路】目視地面無垃圾雜物、污漬、積水、泥沙。每天巡回保潔 人行路面無雜物、煙蒂、垃圾和痰跡。每天巡回保潔 【綠化帶】花園內(nèi)無瓜果皮殼、枯葉、飲料盒、紙屑、碎石等雜物。每天巡回保潔 【垃圾桶、垃圾房】地面干凈、干燥無異味。每天2次保潔 墻面無污跡、粘附物。每天2次保潔 垃圾桶表面無積灰、污跡，沖洗空桶內(nèi)壁無異味。每天2次保潔 【小溪水景】目視水池清澈見底，池底無沉淀物、雜物，水面無漂浮物、枯樹葉。每天巡回保潔 池底、邊壁無銹斑、污跡、青苔。換水時(shí)保潔 池內(nèi)噴水管、照明燈外表無污跡。換水時(shí)保潔 池邊地面無垃圾、雜物、積水。每天巡回保潔 【其他設(shè)施】煙感器、指示燈、消防栓、消防箱內(nèi)外無積灰，出風(fēng)口無灰塵、污跡。每周1次保潔 【天臺、平臺】無垃圾雜物，排水口暢通。【照明設(shè)施】綠地矮燈干凈無積灰。燈桿無臟污、粘附物，燈罩無積灰?！颈０矋?fù)ぁ渴覂?nèi)地面干凈無雜物。墻面四周無污跡，頂部無蜘蛛網(wǎng)。崗?fù)ね饬⒚娓蓛魺o積灰。【宣傳欄、閱報(bào)欄、布告欄】玻璃干凈無灰塵，框架干凈無污跡?！締T工衛(wèi)生間】地面干燥、干凈，無垃圾、雜物。墻面、隔屏無污漬，天頂無蜘蛛網(wǎng)。小便斗、坐便器無黃漬、污漬?？諝馇逍聼o異味。洗手盆無污跡。【排水溝】每周1次保潔 每周1次保潔 每周1次保潔 每天1次保潔 每月1次保潔 每周1次保潔 每周3次保潔 每天1次保潔 每周2次保潔 每天1次保潔 每天1次保潔 每天1次保潔目視干凈無雜草、雜物。每周1次保潔 排水暢通無堵塞、積水、異味。每周1次保潔 【外墻】外立面二米以下無污垢。每天1次保潔 建筑物外立面按委托合同要求清洗?！窘∩砥鞑摹拷∩砥鞑谋砻鏌o積灰、污漬。每周3次保潔 [保潔質(zhì)量三查制度] 員工自查：每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程，對自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自 查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并做好記錄。領(lǐng)班巡查：領(lǐng)班應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作，對管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查，每天不得少于二次，并做好紀(jì)錄。主管抽查：主管每日抽查不得少于一次；主管還應(yīng)會同物業(yè)管理處經(jīng)理（或陪 同上級領(lǐng)導(dǎo)）每月三次聯(lián)合檢查，并做好紀(jì)錄。第二篇：保安部工作程序及標(biāo)準(zhǔn)及管理制度保安部工作程序及標(biāo)準(zhǔn)及管理制度總 則保安部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)重要的職能部門，執(zhí)行總經(jīng)理的指令，保衛(wèi)本單位的治安，配合好公安部門和消防部門做好安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。其保安員必須以公司為家、誠實(shí)可靠、品德優(yōu)良、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、熱愛保安工作，遵守公司規(guī)章制度，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬。為了使保安員認(rèn)清自己的工作內(nèi)容和范圍，明確自己的工作任務(wù)，以便工作開展起來有章可鑒、有據(jù)可依，特制定本工作守則，本部工作人員必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格執(zhí)行。保安部組織架構(gòu)圖：附后保安部崗位職責(zé)和素質(zhì)要求保安部經(jīng)理 上級：總經(jīng)理下級：保安部副經(jīng)理、主管、消防任崗位職責(zé)保安部經(jīng)理是總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手。帶領(lǐng)保安部全體成員開展安全保衛(wèi)工作，維護(hù)酒店客人財(cái)產(chǎn)及員工財(cái)產(chǎn)的人身安全，確保安全無事故。制定、布置保安部的工作計(jì)劃，督導(dǎo)副經(jīng)理和主管的工作。主持本部的工作辦公例會，傳達(dá)、貫徹總經(jīng)理指示。對重大案件、事故親自調(diào)查處理。受理有關(guān)本部的較大宗客人投訴。配合人事部處理員工糾紛及員工違規(guī)問題，保障各部門工作的正常運(yùn)作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行會議中心頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)保安部的人事申請權(quán)及對新入隊(duì)的保安員的崗前培訓(xùn)、后期督導(dǎo)工作，對于不合格的隊(duì)員有權(quán)發(fā)出最后通告并經(jīng)人事部批準(zhǔn)而辭退或開除。負(fù)責(zé)總經(jīng)理和上級部門交辦的其它事項(xiàng)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，以身作者，不畏強(qiáng)暴，秉公依法辦事，模犯 守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。自然條件：男性，28歲以上，身高177~183厘米，相貌端正，身體健康，精力充沛。文化程度：大專以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：1）、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓(xùn)練。2）、與公安、消防機(jī)關(guān)以及各部門之間有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力 3）、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī)，并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。4）、具有一定的法律、法規(guī)知識。5）、受過一定擒拿訓(xùn)練，對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。副經(jīng)理上級：保安部經(jīng)理下級：保安部主管、消防主任經(jīng)理不在時(shí)，代行經(jīng)理職責(zé)、權(quán)力。做好分管部門的工作計(jì)劃和總結(jié)，督導(dǎo)下屬的工作。處理值班期間發(fā)生的各種治安問題。負(fù)責(zé)分管部門員工的培訓(xùn)和考核。深入了解各保安員的工作情況及思想狀況，對全體員工進(jìn)行思想教育。組織各類綜合性專業(yè)訓(xùn)練，提高保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。處理領(lǐng)班及保安員反應(yīng)的日常工作問題。按時(shí)、按質(zhì)完成總經(jīng)理、經(jīng)理交辦的其他工作。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，以身作者，不畏強(qiáng)暴，秉公依法辦事，模犯遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。自然條件：男性，28歲以上，身高177~183厘米，相貌端正，身體健康，精力充沛。文化程度：大專以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：1）、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓(xùn)練。2）、與公安、消防機(jī)關(guān)以及各部門之間有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力 3）、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī)，并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。4）、具有一定的法律、法規(guī)知識。5）、受過一定擒拿訓(xùn)練，對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。保安部主管上級：保安部經(jīng)理和副經(jīng)理 下級：保安領(lǐng)班崗位職責(zé)主管是經(jīng)理分管某項(xiàng)工作的助手，對上級布置的工作任務(wù)必須按時(shí)、按質(zhì)完成。對自己主管的工作負(fù)責(zé)，制定工作計(jì)劃，做好總結(jié)，并及時(shí)向上級匯報(bào)工作情況。熱情接待來訪。協(xié)助經(jīng)理處理當(dāng)值期間發(fā)生的問題。協(xié)同領(lǐng)班做好對保安員的管理督導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)保安部的內(nèi)勤工作，收發(fā)管理好有關(guān)文件、資料。負(fù)責(zé)本部門的考勤和勞保用品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放。完成經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店的保衛(wèi)工具有高度責(zé)任心和事業(yè)心，熟悉并模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)。自然條件：男性，28歲以上，身高177~183厘米，儀表端正，身體健康，精力充沛。文化程度：具有中專或同等以上學(xué)歷，受過公安專業(yè)基本培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)：具有4年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)的方針政策，具備安全管理專業(yè)知識和酒店基層管理一般知識，熟悉各種法律、法規(guī)知識，能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，溝通上下級關(guān)系，有一定的刑偵知識，對處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。保安部消防主任上級：保安部經(jīng)理及副經(jīng)理 下級：保安部領(lǐng)班對保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行國家消防安全工作法規(guī)，結(jié)合酒店經(jīng)營特點(diǎn)和實(shí)際情況開展消防工作。制定酒店消防安全工作計(jì)劃，督導(dǎo)下屬工作。負(fù)責(zé)組織檢查督導(dǎo)各部門防火安全措施的落實(shí)。監(jiān)督消除火警隱患，以及消防系統(tǒng)、器材設(shè)備、閉路電視監(jiān)控、防盜報(bào)警系統(tǒng)處理的管理工作。負(fù)責(zé)對消防中心人員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和考核。按時(shí)按質(zhì)完成上級交辦的其它工作事項(xiàng)。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店的消防工作具有很強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，模范遵守灑店的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事果斷，思路敏捷，有較好的個(gè)人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，并具備組織協(xié)調(diào)能力。自然條件：相貌端正，精力充沛，身體記健康，25~40歲男性。身高176~181厘米。文化程度：具有相關(guān)專業(yè)以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：4年以上酒店消防工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：熟知消防管理的各種法律法規(guī)；具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練調(diào)配能力。保安部領(lǐng)班上級：保安部主管 下級：保安員 崗位職責(zé)對經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)本班的工作安排和協(xié)調(diào)工作，確保內(nèi)部團(tuán)結(jié)，服從指揮。主持班前、班后會，指派下屬工作，檢查儀容、儀表。不斷巡查督促各崗哨，及時(shí)糾正違紀(jì)違章行為，機(jī)動靈活、有主見，能果斷處理一些突發(fā)事件，并作好善后工作。處理一般性的治安案件和客人投訴。對本班的保安員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。每周向經(jīng)理、主管匯報(bào)一次本班隊(duì)員的工作及思想情況，嚴(yán)格要求自己，以身作則，引導(dǎo)隊(duì)員做好本職工作，做好值班、交班記錄工作。完成經(jīng)理、主班素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心，熟悉并自覺守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)。自然條件：男性，24歲以上，身高昂176~182厘米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。文化程度：具有中?；蛲纫陨蠈W(xué)歷，受過保安專業(yè)培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。特殊需要：熟悉國家安全保衛(wèi)的方針政策，具備安全管理專業(yè)知識和酒店基層管理一般知識，熟悉各種法律、法規(guī)知識，能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門、溝通上下級關(guān)系，對處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。管交辦的其它工作事項(xiàng)。保安員東門崗 崗位職責(zé)維持東門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。掌握進(jìn)入酒店客人動態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人進(jìn)入酒店，對行為表現(xiàn)可疑客人要有禮貌查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管查處，對深夜進(jìn)入酒店有可疑的客人要禮貌問清情況后方可讓其進(jìn)入酒店。維持候車秩序，指揮客人按秩序乘車，管理好在上客車道等候的外單位的士，不準(zhǔn)私自拉客謀取私利。對穿拖鞋進(jìn)入酒店的客人應(yīng)予禮貌勸阻。管理好東門崗的保安用具設(shè)施。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果敢，思路敏捷。自然條件：男性，20~30歲，儀表端莊，身體健康，精力充沛，身高昂178~183厘米。文化程度：具有高中或同等以上學(xué)歷，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理知識和酒店一般知識，能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。保安員西門崗崗位職責(zé)維持西門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。掌握進(jìn)入酒店客人動態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店，對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告主管查處，對深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進(jìn)入酒店。兼顧歌舞劇院大堂保安，一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。對穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。管理好西門崗的保安設(shè)施、用具，禁止無關(guān)人員使用。素質(zhì)要求基本素質(zhì)：對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果敢，思路敏捷。自然條件：男性，20~30歲，儀表端莊，身體健康，精力充沛，身高昂178~183厘米。文化程度：具有高中或同等以上學(xué)歷，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工