【文章內容簡介】 672家，%。截至2005年8月，%，%。出國組團社數量的較大增長，既反映了我國出境旅游市場對更多從事出國旅游業(yè)務的旅行社的迫切需求，也說明了我國經營出境旅游業(yè)務的旅行社隊伍在不斷壯大。第二，批發(fā)零售體系正在形成我國的旅行社行業(yè)采取水平式分工體系，按照業(yè)務范圍劃分為國際旅行社和國內旅行社，而沒有像歐美國家的旅行社那樣，采用垂直式分工體系，將旅行社劃分為旅游批發(fā)商和旅游零售商。然而，由于各地的旅行社業(yè)發(fā)展水平和旅游市場的發(fā)育程度不一，導致我國許多地方存在著旅行社經營地域的局限性和客源分散性之間的矛盾。由于單體旅行社獨立完成銷售、組團、操作全部業(yè)務程序的運營成本很高，而我國出境旅游的業(yè)務資源(如航線、簽證、信息等)主要集中在一些大的口岸城市(如北京、上海、廣州、深圳等)，一些口岸城市的旅行社憑借其得天獨厚的業(yè)務資源以及境外暢通的接待服務體系，以有競爭力的出境旅游產品批發(fā)價向客源地旅行社進行推廣，形成客流數量的規(guī)模效應，成為全國性或區(qū)域性的批發(fā)商。與此同時，內地許多擁有出境旅游經營權的組團社實際上已成為這些批發(fā)商的代理商或零售商。從利潤和成本兩項指標來評價，對許多出境旅游線路產品，內地旅行社獨立操作出境旅游團所獲得的實際收益還低于作為代理商所獲得的收益。因此，受旅游市場內在經濟規(guī)律的影響，我國的出境旅行社行業(yè)已經自發(fā)地形成了批發(fā)零售營銷體系，出現(xiàn)了一批經營出境旅游業(yè)務的專業(yè)批發(fā)商。但是，這種批發(fā)零售體系仍處在初級階段，有待于進一步的完善。第三，市場營銷方式趨向差異化我國的旅行社在進行出境旅游的市場營銷時，一直沿用入境旅游和國內旅游的傳統(tǒng)營銷方式，即由單體旅行社獨立開展和完成全部的市場營銷任務。但是，由于缺乏足夠的資金投入和高素質的作業(yè)人員，導致旅行社的營銷效果差強人意，規(guī)?；\用的程度較低。隨著我國出境市場的擴大和互聯(lián)網技術的發(fā)展，越來越多的旅行社開始重新審視出境旅游的市場營銷方法問題。近來，我國的一些出國組團社開始嘗試在線營銷與傳統(tǒng)營銷相結合，根據我出境旅游市場中存在著因私出境旅游市場和公務出境旅行市場的現(xiàn)實，根據自身的特點，采取直接營銷、企業(yè)對企業(yè)(BtoB)在線營銷、人脈關系營銷等營銷方式，使出境旅游的市場營銷方式朝著差異化方向轉變。目前，在因私出境旅游市場上，大型旅行社多采取直營為主，充分利用企業(yè)品牌的營銷策略，專業(yè)批發(fā)上則利用產品的品牌，通過擁有地方性企業(yè)品牌和人脈關系的代理商進行營銷。在公務旅行市場上，旅行社主要采取人脈關系營銷方法。四、出境游市場的發(fā)展趨勢第一，出游人數繼續(xù)增長隨著我國人民生活水平的進一步提高，出境旅游人數將繼續(xù)增長。通過對我國國民經濟增長和出境旅游人數增長相關關系的分析預測，在今后5年，中國出境旅游人數將保持1015%的年增長率。2005年，中國出境旅游人數將突破3200萬人次，2010年，中國出境旅游人數將突破5600萬人次。據世界旅游組織(WTO)的預測，到2020年，中國出境旅游將超過1億人次，成為世界第四大出境旅游客源國。第二，周邊國家(地區(qū))為主要目的地自從中國公民出境游市場以來，中近程的出境游產品一直是我國出國組團社經營的主要產品。在今后的一個時期內，我國旅游者受支付能力、余暇時間、文化差異等因素的影響，仍將選擇中近程的周邊國家和地區(qū)作為出游的主要目的地。第三，遠程目的地最受歡迎近年來，前往美洲、大洋洲等遠程目的地國家的中國旅游者的增長率高于中近程的周邊國家和地區(qū)。另外，前往歐洲的旅游者人數占全部遠程旅游者人數的59%。這些情況說明，遠程目的地已經越來越受到我國出境旅游者的青睞?？梢灶A見，隨著我國出境旅游者的支付能力的提高，人們余暇時間的延長和對歐洲、美洲和大洋洲等國家了解的加深，遠程目的地將會成為最受歡迎的旅游目的地。第四篇：關于開展出境市場文明旅游鐘祥市旅游局關于開展出境市場文明旅游專項檢查情況的匯報春節(jié)臨近，即將迎來出境旅游高峰。為貫徹落實《國家旅游局關于開展出境市場文明旅游專項檢查的緊急通知》，結合省、荊門旅游局出境游市場秩序專項檢查工作會議精神，我市旅游局在全市出境游旅行社中開展出境旅游市場專項檢查，檢查重點針對出境組團社名單表管理、行前說明會以及領隊人員資格審核等展開，確保出境游市場健康、安全、文明、有序發(fā)展。專項檢查開展以來，首先要求各旅游企業(yè)自查，后由我局對市內六家旅行社進行了全面檢查。其中涉及到開展出境業(yè)務的有三家旅行社，為天馬國際旅行社、清泉國際旅行社、萬達國旅鐘祥分公司。專項檢查工作中，要求全市出境游組團旅行社自查在出境游過程中經營是否規(guī)范、領隊工作是否稱職、游客文明引導是否落實、應急保障措施是否到位，重點是 “十查”：一查旅游廣告；二查旅游合同；三查責任保險；四查行前說明；五查領隊履職；六查零負團費；七查委托代理；八查團隊資料；九查薪酬制度；十查應急預案。出境市場文明旅游重點檢查了出境旅游合同簽訂、文明旅游材料附送、公益宣傳片播放、領隊職業(yè)資格和培訓等情況。通過檢查發(fā)現(xiàn)，對各出境組團社全面、細致的檢查，總體感覺出境游市場比較規(guī)范，旅行社的安全責任意識和文明意識逐漸增強，安全管理制度逐漸健全，安全責任落實和應急預案落實和用車情況良好。同時也發(fā)現(xiàn)一些問題，安全培訓和事故報告培訓有待加強，合同簽訂有待規(guī)范，行前說明會和行前教育制度不健全，有些行前說明會有記錄，但沒有游客簽字，沒有行前說明會現(xiàn)場照片或視頻資料，檔案保留不完整。我局對各被檢查單位出現(xiàn)的問題下發(fā)了整改通知書，要求立即整改。同時提出，各旅行社總經理要親自抓，務必提前做好旅游安全各項工作，從意識、制度、措施到落實，嚴格規(guī)范各環(huán)節(jié)，有效防范和堅決遏制旅游安全事故發(fā)生。與此同時,持之以恒做好文明旅游各項工作,加大宣傳引導力度,營造濃厚文明旅游氛圍。下一步，我局將通過專項檢查和隨機抽查相結合的方式，現(xiàn)場對出境游團隊進行檢查，力爭通過為期一個月的出境游市場秩序專項檢查，堅決查處違法違規(guī)行為，保障旅游者合法權益，努力實現(xiàn)“五有”目標，即各項旅游法規(guī)有落地，旅游市場秩序有好轉，行業(yè)自律能力有提升，文明旅游引導有加強，游客滿意度有提高，從而進一步規(guī)范旅游市場秩序，努力提升游客滿意度。第五篇：關于旅游市場調查報告關于旅游市場調查報告我們眼下的社會，報告的用途越來越大，報告根據用途的不同也有著不同的類型。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的關于旅游市場調查報告，歡迎閱讀與收藏。關于旅游市場調查報告1一、調查背景對于社會的特殊群體——大學生來說，更是如此。高校大學生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領域及交往范圍的不斷擴大，特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長，大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識，他們渴求獲取更多的新知識?！白x萬卷書，行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅游市場的特殊消費群體，雖然現(xiàn)在消費力相對偏低，但人數龐大，消費領域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學生在不久的將來，是整個中國社會的中堅力量和消費主體，誰抓住了他們，誰抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機，日益受到社會各界的關注。本文著重哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關問題進行探討，為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。二、調查說明調查總體調查總體界定為哈爾濱市在校的大學生調查目的哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關問題進行探討，從而了解哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學生旅游市場的基本特征，為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。調查方法調查方法采用二手資料調查法，通過網上資料的搜尋、相關書籍資料的查詢。三、調查結果一、哈爾濱大學生旅游行為分析旅游次數調查結果顯示高達44%的大學生每年旅游的次數為1至2次，只有9%的大學生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。旅游時間在對于旅游時間段的安排上，選擇寒暑假這個時間段的人數最多，%。%。選擇周末出游的人較少，%。%是在其它時間段出去旅游的。旅游形式現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢，我們從調查得到的數據分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結伴這一旅游形式所占比例最高為54%。自助游的趨勢在加強，%。%的學生愿意以班級社團組織的形式出去旅游，%的學生會選擇旅行社包價旅行。旅游開銷大部分大學生旅游平均每次花費在100500元之間的，占44%。每次花費低于100元的大學生占22%。18%的大學生每次花費在5001000元之間。每次花費在1000元以上的大學生為16%。旅游信息獲得途徑調查表明，好友介紹的旅游景點可信度相當高(%)，其次是上網搜索約占31%，%，%和%?？煽闯龊糜延H身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。出游范圍絕大多數大學生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進行旅游，%。%的大學生出游范圍為學校鄰近地區(qū)。%的大學生出游范圍為外省旅游景區(qū)。%大學生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出，所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學生的歡迎。二、哈爾濱大學生旅游動機分析關注要素學生在準備外出旅游前，關注的問題通常是出游的住宿、餐飲，娛樂、購物，交通和導游等各有所重，其中住宿、餐飲是大學生旅游旅游最關注的旅游服務要素，%的大學生旅游時最關注這一服務要素。娛樂、購物也是大學生旅游較關注的服務要素，%。%的大學生旅游時關注交通這一要素。關注導游要素為%。%有其它的關注要素。考慮因素%以上的大學生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力，%左右的大學生認為旅游價格是影響他們出游的重要因素，%左右的大學生認為旅游服務影響他們。同時金錢是影響著多數大學生出游的重要因素。旅游目的對于目前哈爾濱大學生旅游的人群來講，40%的大學生旅游目的是觀賞各地風景。32%的大學生旅游目的是解除壓力、旅游散心。14%的大學生旅游目的是了解各地文化。探險、尋求刺激的旅游目的，有8%的大學生。四、調查結論與建議結論：通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析，我們得出：(1)更多學生選擇在法定假日及周末與朋友結伴到省內其它市或學校鄰近地區(qū)進行游玩。法定假日及周末休息時間較有限，大學生都只為假日做簡短的休息安排，減緩工作所帶來的壓力，以此旅游市場可以在省內較近的旅游景點開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式，滿足大學生的口味，促進旅游市場的進一步發(fā)展。(2)選擇進行省外旅游的也不在少數，但大部分是通過寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學生沒有了學業(yè)的壓力，到省外旅游也可以擴展知識面，實現(xiàn)理論與實踐相結合，充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。通過對哈爾濱大學生旅游動機的分析，我們得出：大部分大學生打算去旅游，調查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力，同時金錢是影響著多數大學生出游的重要因素。在未來幾年，隨著中國中產階級的進一步擴大，大學生出游的經濟能力限制必然減少，這將決定了未來十年大學生旅游市場的“炙手可熱”，從側面驗證大學生旅游市場是有很大的市場拓展空間。不同旅游開銷的不同出游形式和范圍，我們從數據分析中得出：(1)旅游開銷的不同情況下，多數人選擇與朋友結伴旅行和自助游。(2)旅游開銷的不同情況下，開銷在500元以上的人多數選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學校鄰近地區(qū)。綜上所述，在旅游開銷的不同情況下，與朋友結伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大，開銷大則旅游范圍更廣，反之旅游范圍小。建議及對策：提升附加值，形成大學生旅游的新模式目前在大學生旅游人群中，結伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學生體驗旅游”的概念，如校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點業(yè)城市的考察與旅游的結合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生群體的試用與體驗。(1)服務于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應用網絡管理實務以及各種工藝流程操作等，這些內容在一線進行教學要比課堂講授好得多，學校既節(jié)約了設備購置與管理費用，也保證了教學設備的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。(2)服務于企業(yè)的商務旅游。服務于企業(yè)的產品推銷、市場調研式的商務旅游，也正在成為校園的時尚。大學生的商務旅游可以細化高校與企業(yè)的合作，使校企實現(xiàn)資源共享。(3)業(yè)考察游。針對學生比較關心的業(yè)問題，旅行社可以設計以業(yè)培訓、業(yè)考察，開拓眼界為主題的寒暑假業(yè)游，到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游，讓大學生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍，了解城市的消費水平、生活水準、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。(4)體育旅游。大學生活潑好動，特別是男生，多數酷愛體育運動，大力倡導有關的體育運動，除了競技體育外，還應開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。設計針對大學生的旅游產品(1)建立青年旅館。青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學生或其他社會青年，為其提供衛(wèi)生、安全、經濟的住宿場所。在中國，青年旅館的發(fā)展速度很快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學生的愿望與潛在需求相比較，其總體規(guī)模和服務水平尚有不小差距。(2)社會各個部門的支持和配合。大學生旅游消費中存在的經濟問題，是一個系統(tǒng)工程，需要社會各個