【文章內(nèi)容簡介】 信息如下圖所示，有網(wǎng)絡(luò)下載和介質(zhì)導(dǎo)入兩種方式，介質(zhì)導(dǎo)入方式需到稅務(wù)機關(guān)獲取初始化文件保存到U盤中，然后通過U盤將信息導(dǎo)入到本系統(tǒng)中。如果按上述步驟設(shè)臵了網(wǎng)絡(luò)申報服務(wù)器地址，可以使用網(wǎng)絡(luò)下載方式。如出現(xiàn)上圖的情況，請檢查本地網(wǎng)絡(luò)情況、檢查網(wǎng)絡(luò)申報服務(wù)器地址的設(shè)臵，測試連接成功后，重做初始化設(shè)臵。單擊[完成]進(jìn)入個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)首頁。二、常見問題 安裝客戶端軟件時候必須把機器的系統(tǒng)時間設(shè)臵為當(dāng)天日期,否則會影響以后的申報工作。請檢查網(wǎng)絡(luò)申報服務(wù)器地址業(yè)務(wù)服務(wù)器的設(shè)臵，測試連接成功后，重新點擊申報。為了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，用戶應(yīng)該定期備份數(shù)據(jù)，并妥善加以保存，以備萬一數(shù)據(jù)被破壞或丟失時能夠及時恢復(fù)。選擇“系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)備份恢復(fù)”。（一）數(shù)據(jù)備份操作流程如下：（1）選擇系統(tǒng)名稱和數(shù)據(jù)庫連接名（2）選擇備份到默認(rèn)路徑或者選擇備份到選擇路（3）單擊[備份]按鈕就完成數(shù)據(jù)備份注意：系統(tǒng)名稱有兩個分別為：系統(tǒng)管理和個人所得稅代扣代繳，備份成功后為2個mdb后綴文件，大致格式為如下圖對于電腦中安裝了多個程序的，需要逐個進(jìn)行備份，并記錄下每個備份文件對應(yīng)的企業(yè)名稱，方便數(shù)據(jù)恢復(fù)。（二）數(shù)據(jù)恢復(fù)操作流程如下：（1）選擇恢復(fù)設(shè)臵（2）選擇系統(tǒng)名稱和數(shù)據(jù)庫連接名（3）選擇備份文件，點擊選擇（4）選擇完成后，單擊[恢復(fù)]按鈕就完成數(shù)據(jù)恢復(fù)注意：系統(tǒng)名稱有兩個分別為：系統(tǒng)管理和個人所得稅代扣代繳，需要分別恢復(fù)。對于原來電腦中有多個程序的，需要逐個將備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)到新的程序中。(一)若電腦中只有默認(rèn)安裝在C盤下的一個程序，卸載步驟如下：（1）開始設(shè)臵控制面板增加或刪除程序（2）找到個人所得稅代扣代繳，點擊(二)若在電腦不同路徑下安裝了多個程序，卸載步驟如下：（1）點擊我的電腦搜索所有文件和文件夾（2）點擊全部或部分文件名（3）填寫jdlssoft,epportal后點擊搜索（4）將所有搜索到的文件、文件夾手動右鍵刪除即可。（1）雙擊安裝程序，默認(rèn)是安裝在C：盤根目錄下，即C:JdlsSoft文件夾下，但是不要做初始化。（2）把安裝好的文件夾（名為JdlsSoft的文件夾）復(fù)制粘貼到任意盤符下，只要機器性能支持可以復(fù)制任意多戶。比如復(fù)制到D盤下d：/JdlsSoft和E盤下e：/JdlsSoft，這樣就可以進(jìn)行三戶扣繳義務(wù)人的申報工作了。以此類推復(fù)制幾個文件夾就可以做幾戶扣繳義務(wù)人的申報。（3）使用客戶端軟件時候，進(jìn)行初始化以后就可以正常使用了。如果往月已經(jīng)做了一戶扣繳義務(wù)人的初始化操作，那么把正在使用的文件夾（名為JdlsSoft的文件夾）復(fù)制粘貼到其他地方，然后再按照13步的操作進(jìn)行其他多客戶端的安裝。在客戶端進(jìn)行初始化時候，納稅人編碼、名稱、稅務(wù)登記證號錄入都正確，但是點擊初始化時候提示“編碼、名稱、稅務(wù)登記證號有錯誤，聯(lián)系稅務(wù)局”。出現(xiàn)這樣的提示后，請檢查填寫信息是否正確，若核對后還出現(xiàn)此類提示。（1）注意在扣繳義務(wù)人名稱中如果包含括號，那么括號的輸入問題：圓角或是半角，英文或是中文，必須和企業(yè)初始化信息的名稱是完全相同的。（2）聯(lián)系主管稅務(wù)的專管員，可能是由于專管員在的【稅收管理】【認(rèn)定管理】【個人所得稅接口（BIMS）認(rèn)定】模塊里把認(rèn)定的的扣繳義務(wù)人給作廢認(rèn)定了，重新點擊下【認(rèn)定】按鈕就可以了。（3）如出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接異常提示，請檢查本地網(wǎng)絡(luò)情況、檢查網(wǎng)絡(luò)申報服務(wù)器地址的設(shè)臵，測試連接成功后，重做初始化設(shè)臵。外籍人資料全部輸入后，點擊保存沒有反應(yīng)。請查看日期格式是否為：YYYYMMDD。(在“開始菜單設(shè)臵控制面板區(qū)域選項日期標(biāo)簽頁”中設(shè)臵。)在第一次使用導(dǎo)入模塊時候，需要把各個項目下的“不導(dǎo)入”按鈕選為例如：名稱、性別等對應(yīng)的項目。可以多次導(dǎo)入納稅人基礎(chǔ)信息，多次導(dǎo)入時對于當(dāng)前已經(jīng)存在的信息系統(tǒng)不進(jìn)行處理，但會給出相應(yīng)的提示信息，對于當(dāng)前不存在的信息則會繼續(xù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中。如果發(fā)生員工離職，不能刪除此員工信息。需要在【個人所得稅代扣代繳】【納稅人信息】中，把此員工的狀態(tài)改為“非正?！?。例如雜志社有約稿作家，在納稅人信息錄入時候把對應(yīng)約稿作家的“納稅人類型”選擇為非雇員、非股東/投資者，然后填寫報表時是在“非工資薪金收入”中填寫報酬信息。（1）本表填寫時，要求先錄入納稅人本月工資薪金數(shù)據(jù)。如果當(dāng)月沒有正常工資薪金而需要填寫本表時，可先將本月正常工資薪金明細(xì)表中的所有項目都填寫為零。（2）一個納稅人在一個納稅內(nèi)使用一次后，將不再支持再次操作。使用個人所得稅系統(tǒng)申報的納稅人不能再使用綜合征管系統(tǒng)進(jìn)行個稅紙質(zhì)的匯總申報或者網(wǎng)上報稅系統(tǒng)進(jìn)行個稅匯總申報，否則會造成申報重復(fù)，導(dǎo)致虛欠產(chǎn)生。當(dāng)月如果發(fā)現(xiàn)有上述重復(fù)申報情況，需要聯(lián)系主管稅務(wù)局或?qū)９軉T作廢使用綜合征管系統(tǒng)的匯總申報或網(wǎng)上報稅系統(tǒng)的重復(fù)申報記錄，保留使用個人所得稅系統(tǒng)申報的個稅信息?？劾U義務(wù)人在客戶端點擊“申報”按鈕后，發(fā)現(xiàn)申報有錯誤，需要修正申報數(shù)據(jù)，但是提示本月已經(jīng)申報過，不允許再進(jìn)行數(shù)據(jù)修改。可以采取以下方法操作：（1）聯(lián)系專管員或主管稅務(wù)局，讓專管員或主管稅務(wù)局在綜合征管系統(tǒng)中作廢此次申報。（2）稅務(wù)人員在個稅系統(tǒng)局端查詢到此次申報的申報狀態(tài)是“征管系統(tǒng)已經(jīng)作廢您本次申報,聯(lián)系您的專管員重新申報”，然后將