【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 或犧牲自己的利益及醫(yī)院的沖突處理策略是B 55．遷就策略又稱為克制策略或B 56．對(duì)于合作方式，無(wú)效的情境是A 57．沖突產(chǎn)生的原因不包括A 58．對(duì)于團(tuán)隊(duì)的類型，分類錯(cuò)誤的是C 59．編碼后的信息通過(guò)一定的形式、方式結(jié)合具體的條件進(jìn)行信息傳遞指的是C 60．書(shū)面溝通的特點(diǎn)是A，有形，可以核實(shí) 61．耗費(fèi)時(shí)間和缺乏發(fā)聵指的是哪種溝通的缺點(diǎn)B 62．高效團(tuán)隊(duì)的特征不包括B 63．在本書(shū)中，高效團(tuán)隊(duì)的特征有幾個(gè)C 64．對(duì)于沖突處理的基本策略說(shuō)法錯(cuò)誤的是A 第9/13頁(yè)65．“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”說(shuō)的是哪一種觀念C 66．魯迅說(shuō)他只是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在了讀書(shū)上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念B 67．終身學(xué)習(xí)在本書(shū)中有幾個(gè)特點(diǎn)B 68．下列哪項(xiàng)不是學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)D ．學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項(xiàng)不符合這個(gè)要求B 70．下列哪項(xiàng)不屬于潛能開(kāi)發(fā)所包含的要素C 2．判斷題1．周邊績(jī)效的行為能夠促進(jìn)裙子與組織的績(jī)效對(duì)錯(cuò)2．對(duì)于周邊績(jī)效，個(gè)性因素的加入可以顯著的提高預(yù)測(cè)力對(duì)參考答案：對(duì)錯(cuò)3．周邊績(jī)效不利于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力錯(cuò)4．任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效的一個(gè)主要區(qū)別是他們關(guān)注與完成任務(wù)本身還是人際互動(dòng) 對(duì)5．行為法主要適用于行為和結(jié)果之間的時(shí)間間隔很短錯(cuò)6現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)中，員工績(jī)效的內(nèi)容一般涵蓋業(yè)績(jī)、能力與態(tài)度3大方面對(duì) 錯(cuò)7．行為法是員工完成工作的過(guò)程為中心的方法錯(cuò)8．KPI的有點(diǎn)，有利于組織利益和個(gè)人利益達(dá)成一致對(duì)9．職業(yè)咨詢是指整合職業(yè)規(guī)劃過(guò)程中不同步驟的活動(dòng)對(duì)10．員工自我評(píng)估是指員工個(gè)人對(duì)自己的能力，興趣，氣質(zhì)，性格等進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，以確定是否留在公司 對(duì)錯(cuò)11．員工流動(dòng)管理是強(qiáng)化管理績(jī)效管理的一種有效形式錯(cuò)12．績(jī)效工資的理論基礎(chǔ)就是“以績(jī)?nèi)コ辍睂?duì)錯(cuò)13．一般來(lái)說(shuō)，目標(biāo)性指標(biāo)在指標(biāo)體系中應(yīng)占較小的比重。錯(cuò)14．組織績(jī)效的實(shí)現(xiàn)是建立在個(gè)人績(jī)效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上的。對(duì)15．工作標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，員工決定自己工作方式的權(quán)力就越大。錯(cuò)16．從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上講，降低組織的人力成本，也就提高了組織的績(jī)效。對(duì)17．我們經(jīng)常說(shuō)，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，同時(shí)也是殘酷的。所以作為社會(huì)的一員，在正確的看待自己的能力，認(rèn)清自己職場(chǎng)定位，把自身的需求建立在自身能力和生活追求上來(lái)。錯(cuò)18．提到價(jià)值觀與工作匹配，通常我們指的是 “個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化的匹配”。對(duì)19．我們說(shuō)夫妻婚姻通常會(huì)經(jīng)歷“七年之癢”的考驗(yàn)期，同樣，在職場(chǎng)中，員工通常會(huì)來(lái)自內(nèi)、外界的職業(yè)重新再選擇的“發(fā)展待定期”，通常在20年時(shí)間里。錯(cuò)20．俗話說(shuō)“人各有志”，這個(gè)“志”表現(xiàn)在職業(yè)選擇上就是職業(yè)價(jià)值觀，它是一種具有明確的目的性、自覺(jué)性和堅(jiān)定性的職業(yè)選擇的態(tài)度和行為，對(duì)一個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和擇業(yè)動(dòng)機(jī)起著決定性的作用。錯(cuò)21．所謂溝通，就是信息的傳遞和理解，涉及到從發(fā)送者到接受者的過(guò)程和行為 對(duì)錯(cuò)22．溝通不包含意義的傳遞錯(cuò)23．信息發(fā)送者把頭腦中的想法進(jìn)行編碼而生成了信息，被編碼的信息受到4個(gè)條件的影響對(duì) 24．個(gè)體態(tài)度影響著行為對(duì)參考答案：對(duì) 錯(cuò)25．傾聽(tīng)是對(duì)信息進(jìn)行積極主動(dòng)的搜尋，而單純的聽(tīng)則是被動(dòng)的錯(cuò)26．溝通的禮儀指的就是一方面的內(nèi)容錯(cuò)27．情商管理不僅對(duì)生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正在延續(xù)著對(duì)工作中崗位中的相對(duì)重要作用了。對(duì)28．高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺(tái)就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心。對(duì)29．高逆商者，往往能夠清楚地認(rèn)識(shí)到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承擔(dān)一切責(zé)任，能夠及時(shí)地采取有效行動(dòng)，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。對(duì)30．情緒是身體對(duì)行為成功的可能性乃至必然性，在生理反應(yīng)上的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)，包括喜、怒、憂、思、四種。錯(cuò)第四篇：2014年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育考試試題3（范文模版）2014年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育考試試題 1．單選題 1．KPI的應(yīng)用誤區(qū)是B 2．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡C 3．下列說(shuō)法那種不屬于平衡記分卡的內(nèi)容利潤(rùn)A 4．常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)類型是B 5．指標(biāo)的衡量包括B 6．平衡記分卡的不足之處是A 7．績(jī)效考核的方法有B 8．秘書(shū)的工作包括C 9．在員工績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐中，正?？吹绞墙Y(jié)果法和B 10．對(duì)員工的行為進(jìn)行衡量的方法有A 11．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的危害不對(duì)的是D ，工作滿意以及敬業(yè)度產(chǎn)生不良的營(yíng)銷那個(gè) 12．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的原因A 13．360度績(jī)效評(píng)估的應(yīng)用誤區(qū)C 14．績(jī)效評(píng)價(jià)誤差的方法錯(cuò)誤的是C 15．績(jī)效工資的優(yōu)點(diǎn)，不對(duì)的是B ，工作方法，降低員工績(jī)效 ，激勵(lì)并保留住績(jī)效好的員工 16．嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的廕B “公報(bào)私仇”提供證據(jù) 17．績(jī)效工資的缺點(diǎn)A ，保守經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)奪客戶 ，組織績(jī)效也提高 18．績(jī)效工資的實(shí)施條件，不對(duì)的是D ，各檔次之間能夠拉開(kāi)距離 ，公正，有效 ，約束后進(jìn) 19．績(jī)效評(píng)價(jià)的類型，錯(cuò)誤的是D 20．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實(shí)施C 21．下列哪項(xiàng)屬于事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)A 22．下列不屬于網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是B 23．規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單的企業(yè)適用于哪種結(jié)構(gòu)類型A 24．下列哪項(xiàng)不是人力成本所包含的內(nèi)容A 25．“斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱B 26．在組織設(shè)計(jì)中，屬于錯(cuò)誤做法的是下列哪項(xiàng)B 27．下列哪項(xiàng)不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度C 28．下列哪項(xiàng)不屬于高績(jī)效組織具有的特征D 29．下列哪項(xiàng)是組織績(jī)效的影響因素C 30．下列哪項(xiàng)不屬于委員會(huì)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)B 31．對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員獨(dú)立性特征描述錯(cuò)誤的是C ，管理等 32．對(duì)于績(jī)效管理的目的描述錯(cuò)誤的是B 33．“績(jī)效是行文，應(yīng)該與個(gè)人區(qū)分開(kāi)，因?yàn)榻Y(jié)果會(huì)受系統(tǒng)因素的影響”，這句話是誰(shuí)說(shuō)的B 34．企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新，保持競(jìng)爭(zhēng)有事需要依靠什么載體A 35．對(duì)于員工績(jī)效，描述潛力觀說(shuō)法錯(cuò)誤的是A ，還需要看員工將來(lái)能做什么 36．對(duì)于績(jī)效輔導(dǎo)說(shuō)法錯(cuò)誤的是C 37．對(duì)于周邊績(jī)效描述錯(cuò)誤的是A 38．對(duì)于績(jī)效管理的流程說(shuō)法錯(cuò)誤的是B 39．對(duì)于流程再造的特點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是C 40．對(duì)于任務(wù)績(jī)效，描述錯(cuò)誤的是B 41．智力也叫智能主要包括七個(gè)方面的能力，即D 42．行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)包