【文章內(nèi)容簡介】 提高效能。隨著年初中央“八項規(guī)定”、“六條禁令”的出臺，為接待工作樹立了旗幟指明了方向。為落實中央、省、XX市有關(guān)規(guī)定和要求，我市于年初隨即出臺了“中共XX市委關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的‘十項規(guī)定’及‘五個一律免職’的規(guī)定”，切實轉(zhuǎn)變工作作風、簡化公務(wù)接待，嚴格執(zhí)行工作日禁酒。在今年4月28日召開的2013第五次市委常委會上，由我處提請會議研究，建議出臺《關(guān)于進一步加強和規(guī)范全市公務(wù)接待工作的意見》，從制度上進一步規(guī)范接待范圍，嚴格執(zhí)行接待審批程序，使接待工作有章可循。十八屆三中全會后頒布實施的《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》，為接待工作厲行節(jié)約樹立了基本法。新《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，對規(guī)范公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，加強黨風廉政建設(shè)明確了方向。為此，我們結(jié)合全市“六大專項整治工作”實施方案，認真學習相關(guān)精神，嚴格執(zhí)行相關(guān)要求，在減量不減質(zhì)、花小錢辦大事的前提下圓滿完成各項任務(wù)，今年我處的接待費用同比下降了50﹪，將公務(wù)接待真正完善規(guī)范到實處。二、不斷創(chuàng)新，提升水平。針對接待工作“接待無小事，事無巨細”，我們堅持有利公務(wù)，務(wù)實節(jié)約的原則，使接待水平真正得到提升。一是堅持“圍繞發(fā)展搞接待，搞好接待促發(fā)展”，有效發(fā)揮接待工作的積極作用，服務(wù)政治，服務(wù)經(jīng)濟。今年圓滿完成任務(wù)255批4135人次，省部級8批90人次，市委、市人大、市政府、市政協(xié)、市紀委、市人武部95批1065人次，廳局級領(lǐng)導70批1705人次，視察組、工作組、考察團40批970人次，專家教授、新聞媒體記者及各界知名人士6批37人次，商務(wù)接待36批268人次。二是熱情周到，抓好精細化服務(wù)，在具體接待中做到事前想細、事中做細、事后謀細。在飲食方面，以科學、營養(yǎng)、節(jié)儉、實惠為標準，結(jié)合地方特色，土菜精做，制定個性化菜譜，讓客人感到賓至如歸。在住宿方面，根據(jù)客人不同的要求和特點，不超標安排住宿地點。在任務(wù)完成后，我們每次都進行認真總結(jié)，填寫好接待日志，及時更新網(wǎng)站接待快報內(nèi)容，不斷探索研究接待工作的規(guī)律，促進水平提高。三是堅持勤儉節(jié)約、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重點做好接待工作的全程管理與跟蹤服務(wù)，在保證來賓的必要工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，做到既保證任務(wù)圓滿完成，又實現(xiàn)控制經(jīng)費，節(jié)省開支。三、整合資源，提高服務(wù)。公務(wù)接待是一項系統(tǒng)工程，要圓滿地完成一批大型接待任務(wù)，涉及方方面面，需要上下聯(lián)動、左右互通來共同完成。一是溝通好。搞好同上級(部門)、對口接待單位、接待基地、接待人員的溝通，建立信息反饋機制，及時獲取相關(guān)信息。二是協(xié)調(diào)好。與各相關(guān)單位團結(jié)協(xié)作，做好會議場所、匯報材料、觀摩現(xiàn)場和安全保衛(wèi)等接待準備工作。5月，XX市縣(市)區(qū)政協(xié)人口資源環(huán)境工作會議在我市召開，為期兩天。應(yīng)政協(xié)要求和提供的信息，我們制作了詳細的會議指南，讓與會人員清楚了解會議日程。三是配合好。與定點酒店協(xié)調(diào)積極配合工作，做好用餐、住宿等一系列工作。9月，“全國科普日”湖南省主場活動和XX市黨辦主任座談會兩個大型活動在我市同期舉行，參會人員和工作人員將近有300余人，考慮規(guī)模大、人員多因素，我們采取自助餐和圍桌相結(jié)合的方式，使為期兩天的會議安排有條不紊地進行，確保了兩項活動圓滿落幕，得到了與會領(lǐng)導及相關(guān)人員的一致好評。四、多管齊下，促進建設(shè)。為實現(xiàn)建設(shè)節(jié)約效能型機關(guān)的目標，我處堅持“廉潔、服務(wù)、節(jié)儉”原則，改革管理體制，改進工作機制，不斷規(guī)范和改進公務(wù)接待工作，切實提高公務(wù)接待保障能力和服務(wù)水平。第一，認真學習，提高自身素質(zhì)建設(shè)。我們在抓好黨的重要思想理論學習的同時，加大了對接待業(yè)務(wù)知識的學習。在加強接待規(guī)章制度學習的同時，加大了對接待業(yè)務(wù)禮儀培訓的力度。在提高自身素質(zhì)的同時，我們還積極參與全市開展的“1+1” 聯(lián)村、城市網(wǎng)格化管理活動，響應(yīng)市委市政府號召，從人力到資金方面都積極投入，深入基層為民辦實事。并且我處主要負責人還是市老年公寓、青陽北路等重點項目的成員，為我市社會經(jīng)濟發(fā)展諫言獻策。我們鼓勵大家加強各方面的學習積累，不僅滿足于做好接待工作，還要為自身以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)、積聚后勁。第二，強化管理，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度。財務(wù)管理方面，我們一是實行統(tǒng)一管理、限額支付、嚴格審核，嚴格公務(wù)接待費和會務(wù)費用的管理，杜絕了公務(wù)接待和會務(wù)費超支、亂支、濫支等現(xiàn)象。二是加強會計專業(yè)知識培訓，實時登賬、對賬、清帳，做到財務(wù)收支情況一目了然。三是實行財政局集中支付和公務(wù)卡制度，堅持票據(jù)要素齊全、層層把關(guān)審批。第三，遵守制度，規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理。我處通過從抓紀律、抓作風、抓制度建設(shè)入手，修改完善了接待工作制度、考勤制度、考核制度等一系列內(nèi)部管理規(guī)章制度，加強了干部職工的思想作風建設(shè)，大大提高了工作效率。一是堅持考勤管理機制。按市委市政府要求實行指紋打卡考勤制，由于考慮我們工作的特殊性，所以我處堅持每天的日常簽到制。二是完善分工合作機制。今年我處在接待用品管理方面分工更加明確。首先安排兩人專門負責。一人負責實物進庫管理，一人負責出庫管理(利用倉庫管理軟件登記)。其次制定了《接待用品領(lǐng)用單、退庫單》，領(lǐng)用和退庫都由接待人員和倉庫管理員雙方簽字確認。再是實行月底清庫制度常態(tài)化。每月月底由進庫和出庫人員盤底清庫，并將結(jié)果錄入信息數(shù)據(jù)庫。三是實行“5+2”工作機制。隨著常寧社會經(jīng)濟的發(fā)展，除了