【文章內容簡介】 輕體重。減輕體重能降低血壓，同時還能改善血糖和血脂。體重每減輕1kg，能使平均動脈壓降低約1mmHg。依據(jù)當前的研究結果，控制體重對輕、中度的高血壓有效。部分食欲抑制劑可能使血壓升高，因此使用這些藥物來“減肥”時必須特別小心。?主食米面之外，適當搭配雜糧及豆類。①多吃蔬菜和水果，少飲含糖飲料。②注意補充鉀和鈣：含鉀和鈣較多的日常食品有綠葉菜、鮮奶、豆類制品、花生、核桃仁。③減少膳食脂肪，補充適量優(yōu)質蛋白質：少吃或不吃肥肉，可吃瘦肉、禽類、魚類。少吃動物內臟(肝、腎、腦等)。奶制品不限，雞蛋1天1個沒問題，如果有高膽固醇血癥，最好少吃蛋黃。“限脂”就是要求總脂總之，心血管保健措施有益于自己的身體，具體的方法是改變自己不良的生活方式。良好的生活方式最好從幼年就開始，長期保持。保健重在理解，貴在堅持，不是搞一陣子而是搞一輩子 攸縣人民醫(yī)院內一科健康教育宣傳資料醫(yī)溝通從心開始目前，醫(yī)生與病人的關系并不是簡單的治病與看病的關系，病人的需要與醫(yī)生的救治是息息相關的。在市場經濟時代，醫(yī)生不再是高高在上的，而是都以病人為本的精神服務百姓。醫(yī)患關系是社會關系的重要組成部分,是醫(yī)療實踐活動中最基本的人際關系。良好的醫(yī)患溝通不僅能讓患者更好地配合醫(yī)療活動，還能使醫(yī)生更全面地了解病患者的整個病史，做出準確的疾病診斷和及時性的治療，從而使病人得到更滿意的服務，達到病患者健康需求的目的。有了良好的溝通，辦起事來就暢行無阻。溝通涉及到獲取信息或提供信息，在這種或那種之間，或對他人施以影響以理解您的旨意并愿意根據(jù)您的愿望行事。然而，許多問題都是由溝通不當或缺少溝通而引起的，結果會不可避免地導致誤傳或誤解。要想獲得有效的溝通，了解什么地方會出錯，無疑是大有用處的出發(fā)點。用心溝通才能達到有效溝通——把患者當做家人——如果我是患者我需要什么 攸縣人民醫(yī)院內一科健康教育宣傳資料3.“區(qū)別對待”對待不同的患者要用不同的方式去溝通。如：兒童：要用和藹親切的語氣和他/她交談，并轉移其注意力，以消除緊張不安的感覺。成人：最好用理智而明確的溝通方式告知對方病情，并認真積極的幫助病人尋求解決方案。老人：要委婉的告知對方病情，并安慰病人，幫助病人樹立正確的醫(yī)治態(tài)度。有效溝通的三原則（1）有笑聲溝通強調人性化作用。溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現(xiàn)雙贏的思想。至于有效溝通手段問題，應根據(jù)實際情況采取不同的方法。（2）有效率溝通強調溝通的時間概念。溝通的時間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時間內完成溝通的目標。（3）有效果溝通強調溝通的目標明確性。通過交流，溝通雙方就某個問題可以達到共同認識的目的。攸縣人民醫(yī)院內一科健康教育宣傳資料醫(yī)患溝通方式：在醫(yī)療活動過程中，主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，把這類家屬作為溝通的重點對象，與家屬預約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通，例如在晨間交班中，除交接醫(yī)療工作外，還要把當天值班中發(fā)現(xiàn)的家屬不滿意的苗頭作為常規(guī)內容進行交班，使下一班醫(yī)護人員有的放矢地做好溝通工作。：在醫(yī)生與患者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時，換一位知識層面高一點的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬。：對患有同種疾病較多的患者，醫(yī)院可召集家屬，以舉辦培訓班的形式進行溝通，講解疾病的起因、治療及預防知識。這種溝通，不但節(jié)約時間，還可促進患者間的相互理解，使患者成為義務宣傳員，減少醫(yī)務人員的工作壓力。：為了彌補語言溝通的不足，醫(yī)院實行了書面溝通，把一些常規(guī)問題印到書面上，便于患者家屬翻閱。例如，新生兒病區(qū)因無人陪伴，家屬完全不了解病兒的治療、生活情況，除有限的探視外，醫(yī)務人員還將寶寶在病區(qū)一天的喂養(yǎng)、洗換、護理、治療等共性情況以及出院隨訪，攸縣人民醫(yī)院內一科健康教育宣傳資料喂養(yǎng)護理知識等編成小手冊，發(fā)給每位入院嬰兒的家屬，達到溝通的目的。 ：當下級醫(yī)生對某疾病的解釋拿不準時，先請示上級醫(yī)師，然后按照統(tǒng)一的意見進行溝通；對診斷尚不明確或疾病惡化時，在溝通前，醫(yī)護人員要進行內部討論，統(tǒng)一認識后再由上級醫(yī)師與家屬溝通。實物對照溝通：某些疾病，口頭和書面溝通都困難，可輔之以實物或影視資料溝通。比如對先無性心臟病患兒的家屬，醫(yī)生可用心臟模型結合畫圖進行講解，家屬就會形象地了解疾病到底出現(xiàn)在哪個部位，如何進行手術修補等；再如骨科患者，患者家屬不知道骨病在什么位置，骨科醫(yī)生便拿出人體骨架，用通俗的語言給患者講解。所以說良好的醫(yī)患溝通，不僅有助于醫(yī)務人員調整自己或患者的醫(yī)學觀念，也有助于醫(yī)患雙方相互正確理解對方，協(xié)調關系，保證醫(yī)療活動的順利進行，同時也是醫(yī)學目的的需要，是醫(yī)學人文精神的需要，是醫(yī)學發(fā)展的需要；更重要的是成為提高醫(yī)療服務質量、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎醫(yī)護人員不僅僅要有高明的專業(yè)知識和技術，更要具有與患者溝通的技巧，以高明的醫(yī)術和優(yōu)質的服務贏得患者的尊重。攸縣人民醫(yī)院內一科健康教育宣傳資料如何處理好醫(yī)患關系隨著現(xiàn)在醫(yī)患關系的日益緊張，如何處理好醫(yī)患關系，是醫(yī)院醫(yī)療服務活動的重中之重，也是醫(yī)患雙方的事情。作為一名醫(yī)務人員，處理好醫(yī)患關系已經成為了工作中不可缺少的項目。那么，應該怎樣去處理好醫(yī)患關系呢？醫(yī)務人員轉變觀念是處好醫(yī)患關系的基礎轉變“醫(yī)者至上”的服務觀念，將患者作為一個完整的社會人來看待，用過硬的技術來減輕患者身體的病痛，用真誠的服務減緩患者沮喪無助的心理，用尊重的態(tài)度讓患者感覺和醫(yī)務人員處在同等地位，用人性化的關心為患者營造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。時刻不忘對患者說一句“我的治療需要您的配合”，使醫(yī)務人員和患者站在同一戰(zhàn)線上面對共同的問題。這一點在糖尿病患者及尿毒癥患者身上體現(xiàn)的尤為深刻。讓患方轉變觀念是處好醫(yī)患關系的重要條件患方是來自不同文化層次的人群，讓患方轉變觀念需要醫(yī)務人員的不斷滲透。醫(yī)院是實施有償醫(yī)療行為的機構，而非福利院。醫(yī)療技術的提高需要新技術的開展和新設備的使用，而這些勢必會增加患者的日均費攸縣人民醫(yī)院內一科健康教育宣傳資料用或者總的費用。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展完善的學科，醫(yī)務人員知識的更新及患者個體的差異，使得即使是專家也不敢保證自己能醫(yī)好所有病人的疾病。讓患者理解醫(yī)務人員所實施的行為完全是為了解除患者的病痛。攸縣人民醫(yī)院內一科健康教育宣傳資料加強醫(yī)患溝通是密切醫(yī)患關系的重要策略醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間構筑的一座雙向交流的橋梁。在醫(yī)療服務過程中，醫(yī)患之間心理距離近，感情融洽，醫(yī)患關系就好。在良好的醫(yī)患關系中，盡管醫(yī)療機構在服務上有些缺陷，患方也能在友好的情感中予以諒解。尊重患者的知情同意權是處理醫(yī)患關系的關鍵環(huán)節(jié)?；颊叩闹橥鈾嗍腔颊叩幕緳嗬?。醫(yī)務人員在履行某些治療行為前，應先同患者進行交談，包括病情，治療的依據(jù)，治療的原理，治療中可能出現(xiàn)的問題等等均應告知患者，讓患者根據(jù)自己選擇是否做治療和檢查，以取得患者的主動配合，真正做到尊重患者，讓患者充分享受就醫(yī)的知情權和選擇權。提高醫(yī)療技術是密切醫(yī)患關系的重要前提醫(yī)療技術是產生醫(yī)患關系的重要前提。醫(yī)務人員首先要在自己的專業(yè)領域內具備豐富的醫(yī)學理論知識，讓患者取得疾病的控制好轉和相應的健康指導，這是取得患者信任的第一要素，對所接診病人的相關疾病無論是否有很豐富的臨床經驗，都應將此疾病的病理生理、診斷、治療等各方面的知識掌握好，在此基礎上多與病人交流，告知有關疾病的治療、保健等方面的知識。即使自己的知識一時不能滿足患者的需求，也應該積極請教自己的上級醫(yī)師，查閱相關資料甚至醫(yī)學網(wǎng)站，盡自己所能為患者提供較高的技術服務。攸縣人民醫(yī)院內一科健康教育宣傳資料良好的職業(yè)道德是處好醫(yī)患關系的根本要有良好的醫(yī)德，醫(yī)德的最充分的體現(xiàn)是高度的責任心、同情心，應以換位思考顧及患者的需要，比如盡量減少病痛、縮短治療時間、達到最好療效。醫(yī)生的治療不僅是醫(yī)治的結果，還包括對患者精神上的慰藉。嚴格按章辦事，規(guī)范操作，對患者一視同仁，實際工作中靈活運用語言、行為、心理技巧溝通交流，與患方成為朋友。在診斷、治療過程中認真細致、嚴謹周密、實事求是、堅決杜絕一切由于缺乏責任感而造成的拖延、差錯、事故，取得患者的信任與尊重。改善基礎服務設施也會促進醫(yī)患關系和諧重視醫(yī)院的基礎服務建設，提高病人的滿意度。醫(yī)院是病人接受治療的場所，在這期間，醫(yī)院就是他們暫時生活的居住地。舒適的環(huán)境是提高病人滿意度的重要因素，也是改善醫(yī)患關系不可忽視的因素之一。另外，醫(yī)院開展“微笑服務”，提高全院醫(yī)務人員的工作熱情，這也是改善醫(yī)患關系的重要途徑，它足以彌補醫(yī)院在某些方面的欠攸縣人民醫(yī)院內一科健康教育宣傳資料缺，讓病人感覺醫(yī)護人員就仿佛是他們身邊的親人，努力為自己的健康所奔波勞累。醫(yī)學事業(yè)的進步、和諧醫(yī)患關系的重建、法律的保障是根本前提，同時還需要醫(yī)患之間的相互尊重和信任。法律的規(guī)范與調整，只是社會生活中的一個方面，僅僅依靠法律的制裁，不能圓滿解決所有的社會問題。法永遠不能取代人與人之間溝通與感情，依靠法的制約只能失去動力與生機，讓醫(yī)療行為僅成為一項任務而已，而不能成為神圣的職責。信任、理解和尊重是醫(yī)學進步的基石，和諧的醫(yī)患關系將造福每一個人。攸縣人民醫(yī)院內一科健康教育宣傳資料語言和傾聽是護士與患者溝通的重要方式語言是溝通的橋梁：禮貌的語言是滿意溝通的前提，是護士與患者交流的基礎，護士能正確使用語言溝通技巧，語言表達清晰、準確、溫和，學會使用保護性語言，禁用傷害性語言。注意語言的科學性，通俗易懂，便于患者理解，提高語言的表現(xiàn)力和感染力。而且護士的行為舉止都體現(xiàn)出穩(wěn)重大方、處事得體、熱情接待患者的同時，也得到患者的尊重，提高患者的滿意度。語言交流中最重要的技巧是把全部注意力集中在對方，使患者感到親切和被關心，護士通過耐心仔細傾聽，全面了解患者的生理心理狀態(tài)，在護理過程中，患者感到焦慮和不理解時，鼓勵其提出問題，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，以利于患者的康復。選擇恰當?shù)姆Q呼：恰當?shù)姆Q呼是護士與患者建立良好關系的起點，且給患者留下良好的第一印象。護士與患者的地位是平等的，要以開放式詢問進行溝通，不要稱病號、姓名。對患者恰當?shù)淖鸱Q，使其感到被關懷并解除緊張心理，主動配合治療。傾聽是連接心靈的橋梁聚神聆聽代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達自己思想時，要講究含 蓄、幽默、簡潔、生動。攸縣人民醫(yī)院內一科健康教育宣傳資料當然要掌握好表達自己的技巧，要注意用詞，措詞要平和，以免傷人自尊 心，善于體察患者的心境，主動的關心他人，采取不同的方式使他們感受到你的善意和溫暖而不產生反抗心理。盡量滿足患者的需要，所以在很多的時候，我們需要多進行換位思考，只有將心比心，以誠換誠，才能達到心靈的溝通和情感的共鳴。優(yōu)質的護理服務增強主動服務意識，提高護患溝通技巧是現(xiàn)代護理所必需的，只有用現(xiàn)代護理理論和方法實踐護理才能滿足醫(yī)學科學發(fā)展的需要，提高臨床護理服務質量。優(yōu)質的護理服務,良好的護患溝通技巧更能增加患者對護理工作及對醫(yī)院的信任，密切了護患關系。有研究表明，護士的服務態(tài)度欠佳或溝通技巧不當是被投訴的重要原因。由于護士工作責任心不強，服務意識欠佳，被動服務不能及時，會增加患者的痛苦延緩疾病的恢復，增加患者的不滿意及投訴甚至會增加護理差錯的發(fā)生率，導致護理服務缺陷的發(fā)生及護理質量下降?？梢娮o患溝通，誠信服務需要持續(xù)不斷的改進，以提高護理質量，從而變被動服務為根據(jù)患者所需提供增值服務。微笑可以增進護患溝通微笑是一種特殊的語言——“情緒語言”，是人際交往中解決生疏緊張的第一要素，患者可以從護士的微笑中獲得戰(zhàn)勝疾病的信心，從而增強堅持治療的信念?；颊呷朐簳r護士愉快積極的情緒可以感染患者，使其恐懼心理逐漸減輕，護士與患者交往過程中，微笑是容易被接受的攸縣人民醫(yī)院內一科健康教育宣傳資料具有親切感的行為，患者的情緒受疾病的影響波動很大，護士用自己良好的精神面貌和樂觀豁達的情緒感染患者，給患者留下良好的“首印效應”，使患者擺脫困擾，勇敢面對現(xiàn)實，產生積極的心態(tài)，為以后的護患交往打下良好基礎，加速疾病的治愈。培養(yǎng)溝通能力由于市場經濟的影響和醫(yī)療體制改革，帶來了患者價值、護理科學技術價值、道德價值及經濟價值間的諸多沖突，要最大限度減少上述沖突所致的護患糾紛，必需要求護士有較高的溝通技巧。充分發(fā)揮高年資護士溝通能力的特長，對年輕護士進行交流技巧培訓，提出她們溝通中存在的問題，指導他們說話時注意語速放緩，語調放低，遇到問題要采取理智的方式使患者情緒穩(wěn)定，遇到患者情緒波動時，要加強巡視和安慰，及時解決患者的問題，做到患者床前多停留1分鐘，緩解患者緊張心理,逐步改變年輕護士僅以完成工作數(shù)量為目的的工作態(tài)度，提高護患溝通技巧。加強護士的業(yè)務和素質培訓在提倡整體護理的今天，要求護理專業(yè)人員不僅要有扎實的醫(yī)學理論知識和熟練的專業(yè)技能，更要有較高的人文素養(yǎng)和人際交往能力〔2〕。嫻熟的技術是良好溝通的基礎，護理工作是一門精細藝術，護士要有同情心及良好的職業(yè)素質，不僅要有嫻熟的操作技能，操作時的無痛技術是最有效的溝通方式之一。通過嫻熟技術體