【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 其他不在場(chǎng)的人士。(4)傾向錯(cuò)誤的主題,如違背社會(huì)倫理道德、思想反動(dòng)等。(5)令人反感的主題,如兇殺、慘案、災(zāi)禍、疾病、死亡、挫折等。10批評(píng)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?答:一是拉近雙方的心理距離,營(yíng)造坦誠(chéng)相見(jiàn)的良好氣氛；二是批評(píng)的方式應(yīng)盡量含蓄,不要直接揭露別人的瘡疤,戳到別人的痛處；三是批評(píng)中應(yīng)包含更多的肯定和鼓勵(lì),不要讓對(duì)方感到自己一無(wú)是處；四是以身作則,正人先正己。10父母怎樣對(duì)子女言傳身教?答:父母對(duì)于子女的言傳,一方面要有耐心。另一方面,父母對(duì)子女的言傳需要真心。與言傳相比,身教的意義更加現(xiàn)實(shí)。這就要求父母以身作則,身體力行,有意識(shí)地發(fā)揮自身的示范作用。10父母對(duì)子女的管教要注意哪兩條?答:父母對(duì)子女的管教,要注意兩條。一是對(duì)子女必須負(fù)責(zé)。二是對(duì)子女也要多加理解。父母平時(shí)應(yīng)注意觀察和表?yè)P(yáng)子女的優(yōu)點(diǎn),多鼓勵(lì)孩子。對(duì)孩子提出的問(wèn)題,父母應(yīng)盡量給予答復(fù),讓他們從小樹(shù)立自尊心和自信心。總之,父母對(duì)子女的管教應(yīng)建立在態(tài)度友善和人格尊重之上。1子女對(duì)父母的禮儀有哪些?答:(1)孝敬父母,包括公婆和岳父母。(2)不做干涉父母權(quán)益的事。(3)要維護(hù)父母的尊嚴(yán)和名譽(yù)。11孝敬老人最重要的是什么?答:首先,要了解老人的特點(diǎn),多與老人交流、溝通。第二,要依照法律義務(wù)和道德責(zé)任保護(hù)老人的合法權(quán)益,滿足他們物質(zhì)生活和精神生活的需要。11處理好鄰里關(guān)系必須講究哪些原則?答:一要善于交往、二要以鄰為親、三是遇事協(xié)商。3711日常生活中鄰里之間應(yīng)該怎么做？答：互尊互諒。11怎樣做到勤于政務(wù)?答:一要盡職盡責(zé)；二要專心致志；三要遵守時(shí)間；四要公私分明。11微笑的主要特征是什么?微笑有哪些作用?答:微笑的主要特征是:面含笑意,但笑容不甚明顯。一般情況下,人們?cè)谖⑿r(shí),是不聞其聲, 不見(jiàn)其牙齒的。保持微笑,一可以調(diào)節(jié)情緒；二可以消除隔閡；三可以獲取回報(bào)；四有益身心健康。11吸煙對(duì)身體有什么影響？答：煙中含尼古丁、一氧化碳等三十多種毒素，長(zhǎng)期吸煙可導(dǎo)致慢性支氣管炎、冠心病、肺癌等疾病。11酗酒對(duì)人體有什么害處？答：(1)酒精成份損害腦細(xì)胞。(2)損害肝，可引起肝硬化。（3）長(zhǎng)期酗酒導(dǎo)致智力下降，記憶力減退。11我國(guó)哪些傳統(tǒng)節(jié)日被列為法定節(jié)假日？答：春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)。11在交往中，善解人意的人常常被認(rèn)為是文明守禮的人，請(qǐng)問(wèn)你怎樣理解？（1）善解人意體現(xiàn)了禮儀的原則中的互動(dòng)原則。這是人際交往若想取得成功所必須遵守 的原則。（2）人們?cè)诮煌斜仨毶朴隗w現(xiàn)交往對(duì)象的感受，主動(dòng)進(jìn)行換位思考。（3）人們?cè)诮煌幸獣r(shí)時(shí)、處處努力做到“交往以對(duì)方為中心”，不能以自我為中心。1禮儀的功能有哪些？（1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)（2）它有助于人們美化自身，美化生活（3）它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系（4）它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè) 12什么是公務(wù)員與別人談心時(shí)所應(yīng)遵守的“六要六不要”？（1）要說(shuō)百姓的話，而不要說(shuō)官話；（2）要說(shuō)實(shí)在的話，而不要說(shuō)空話；（3）要說(shuō)真誠(chéng)的話，而不要說(shuō)假話；（4）要說(shuō)文明的話，而不要說(shuō)粗話；（5）要說(shuō)正派的話，而不要說(shuō)閑話；（6）要說(shuō)知心的話，而不要說(shuō)怪話。12修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問(wèn)題有哪幾個(gè)方面？（1）勤于梳洗。（2）長(zhǎng)短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素。（3）發(fā)型得體：包括個(gè)人條件，所處場(chǎng)合，（4）美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。12什么是行政禮儀，其核心思想是什么？行政禮儀，又稱公務(wù)禮儀。它是指國(guó)家公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)、執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí)所必須遵 守的禮儀規(guī)范。行政禮儀的核心思想，是要求國(guó)家公務(wù)員真正自覺(jué)地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國(guó)家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個(gè)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作效率。12遵守社交禮儀，在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面？（1）不吃零食，（2）不吸香煙，（3）不亂扔廢物，（4）不隨地吐痰，（5）不過(guò)分親密，（6）不尾隨圍觀，（7）不毀壞公物，（8）不窺視私宅，（9）不違反交通規(guī)則。12一般而言，席次的安排必須注意哪些原則？（說(shuō)出八條即可）（1）以右為尊，左為卑。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。如席設(shè)兩桌，男 女主人分開(kāi)主持，則以右桌為大。賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側(cè)為大，左側(cè)為 小。（2）職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越。（3）職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。（4）遵守外交慣例，依各國(guó)的慣例，當(dāng)一國(guó)政府的首長(zhǎng)，如總統(tǒng)或總理款宴外賓時(shí)，則 外交部長(zhǎng)的排名在其他各部部長(zhǎng)之前。（5）女士以夫?yàn)橘F，其排名的秩序，與其丈夫相同。（6）與宴賓客有政府官員、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖及社會(huì)賢達(dá)參加的場(chǎng)合，則依政府官員、社會(huì) 團(tuán)體領(lǐng)袖、社會(huì)賢達(dá)為序。（7）如男女主人的宴會(huì)，邀請(qǐng)了他的頂頭上司，則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改 坐次位。（9）遵守社會(huì)倫理，長(zhǎng)幼有序，師生有別，在非正式的宴會(huì)場(chǎng)合，尤應(yīng)恪遵。（10）座位的末座，不能安排女賓。12近年來(lái)，運(yùn)河文化有所升溫，陽(yáng)谷縣的“古運(yùn)河三鎮(zhèn)”指的是哪三鎮(zhèn)？ 答：張秋鎮(zhèn)、阿城鎮(zhèn)、七級(jí)鎮(zhèn)。12微笑有哪些良好的作用？答： 一是可以調(diào)節(jié)情緒；二是可以消除隔閡；三是可以獲取回報(bào)；四是有益身心健康。12零度干擾要特別注意哪三個(gè)方面？（1）創(chuàng)造無(wú)干擾環(huán)境（2）保持適度的距離（3）熱情服務(wù)無(wú)干擾1新時(shí)期陽(yáng)谷精神是什么？答：正義豪情、勤勞質(zhì)樸、自強(qiáng)不息、勇于創(chuàng)新。13不良的站姿有哪幾種？（說(shuō)出六種即可）答：身軀歪斜、彎腰駝背、趴伏倚靠、雙腿大叉、腳位不當(dāng)、手位不當(dāng)、半坐半立、渾身 亂動(dòng)。13我縣確立的“四大支柱產(chǎn)業(yè)”是什么？答：銅及銅制品加工業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、食品加工業(yè)、化工業(yè)。13落座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法？（說(shuō)出六種即可）答：（1）正襟危坐式（2）垂腿開(kāi)膝式（3）雙腿疊放式（4）雙腿斜放式（5）雙腳交叉式（6）雙腳內(nèi)收式（7）前伸后曲式（8）大腿疊放式13吃自助餐時(shí)應(yīng)注意什么禮儀？答：進(jìn)餐廳后，先看一圈，對(duì)菜點(diǎn)的擺布和服務(wù)設(shè)施有個(gè)了解，這樣取菜時(shí)可做到心中有 數(shù)。每種菜點(diǎn)取用時(shí)都不要貪多，特別是大家都愛(ài)吃的東西更如此，寧可吃完后再取，也 勿取滿滿一盤(pán)讓人笑話，甚至吃不下造成浪費(fèi)。取菜時(shí)要有秩序，順序排隊(duì)取，不要擠在 一起取菜。人多時(shí)可禮貌地在一旁等一會(huì)兒。取菜點(diǎn)時(shí)要依菜點(diǎn)原來(lái)擺放的樣子順序取，不要在盤(pán)中翻來(lái)找去，這樣既不美觀，又不禮貌。熱菜、冷食要分開(kāi)放入自己盤(pán)中，切勿 堆成一團(tuán)。取到自己盤(pán)內(nèi)的菜點(diǎn)，即使不愛(ài)吃，也絕不能再倒回去，可剩在盤(pán)中，放在邊 桌上，待服務(wù)員取走。盡量做到吃什么取什么，吃多少取多少，不夠再取，避免浪費(fèi)。如 不小心取多了菜點(diǎn)而沒(méi)吃完，可待服務(wù)員收盤(pán)時(shí)道聲“對(duì)不起”。13什么是電話的“通話3分鐘原則”？答：（1）在正常的情況下，每一次打電話的全部時(shí)間，應(yīng)當(dāng)不超過(guò)3分鐘。（2）一般在通話時(shí)，都要有意識(shí)地簡(jiǎn)化內(nèi)容，盡量簡(jiǎn)明扼要。（3）這個(gè)原則在許多國(guó)家，都要求公務(wù)員當(dāng)作一項(xiàng)制度來(lái)遵守。13什么是“電話形象”？答：（1）指的是人們?cè)谑?