【正文】 環(huán)境（2）保持適度的距離（3）熱情服務無干擾1新時期陽谷精神是什么？答：正義豪情、勤勞質(zhì)樸、自強不息、勇于創(chuàng)新。12近年來，運河文化有所升溫，陽谷縣的“古運河三鎮(zhèn)”指的是哪三鎮(zhèn)？ 答：張秋鎮(zhèn)、阿城鎮(zhèn)、七級鎮(zhèn)。（9）遵守社會倫理，長幼有序，師生有別，在非正式的宴會場合，尤應恪遵。（6）與宴賓客有政府官員、社會團體領袖及社會賢達參加的場合，則依政府官員、社會 團體領袖、社會賢達為序。（4）遵守外交慣例，依各國的慣例，當一國政府的首長，如總統(tǒng)或總理款宴外賓時，則 外交部長的排名在其他各部部長之前。（2）職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越。如席設兩桌，男 女主人分開主持，則以右桌為大。12一般而言，席次的安排必須注意哪些原則？（說出八條即可）（1）以右為尊，左為卑。行政禮儀的核心思想，是要求國家公務員真正自覺地恪盡職守，勤于政務，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個國家行政機關的工作效率。12什么是行政禮儀，其核心思想是什么？行政禮儀，又稱公務禮儀。（2）長短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素。1禮儀的功能有哪些？（1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)（2）它有助于人們美化自身，美化生活（3）它有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系（4）它有助于凈化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設 12什么是公務員與別人談心時所應遵守的“六要六不要”？（1）要說百姓的話，而不要說官話；（2）要說實在的話，而不要說空話；（3）要說真誠的話，而不要說假話；（4）要說文明的話，而不要說粗話；（5）要說正派的話，而不要說閑話；（6）要說知心的話，而不要說怪話。（2）人們在交往中必須善于體現(xiàn)交往對象的感受，主動進行換位思考。11在交往中，善解人意的人常常被認為是文明守禮的人，請問你怎樣理解？（1）善解人意體現(xiàn)了禮儀的原則中的互動原則。（3）長期酗酒導致智力下降，記憶力減退。11酗酒對人體有什么害處？答：(1)酒精成份損害腦細胞。保持微笑,一可以調(diào)節(jié)情緒；二可以消除隔閡；三可以獲取回報；四有益身心健康。11微笑的主要特征是什么?微笑有哪些作用?答:微笑的主要特征是:面含笑意,但笑容不甚明顯。3711日常生活中鄰里之間應該怎么做？答：互尊互諒。第二,要依照法律義務和道德責任保護老人的合法權益,滿足他們物質(zhì)生活和精神生活的需要。(3)要維護父母的尊嚴和名譽。1子女對父母的禮儀有哪些?答:(1)孝敬父母,包括公婆和岳父母。對孩子提出的問題,父母應盡量給予答復,讓他們從小樹立自尊心和自信心。二是對子女也要多加理解。10父母對子女的管教要注意哪兩條?答:父母對子女的管教,要注意兩條。與言傳相比,身教的意義更加現(xiàn)實。10父母怎樣對子女言傳身教?答:父母對于子女的言傳,一方面要有耐心。(5)令人反感的主題,如兇殺、慘案、災禍、疾病、死亡、挫折等。(3)非議旁人的主題,傳播閑言碎語,制造是非,無中生有,造謠生事,非議其他不在場的人士。10交談中忌談的主題有哪些?答:(1)個人隱私的主題,涉及年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷等方面。A、要有禮貌的提出 B、可以不予理會 C、可以主動走開D、可以裝著沒聽見 3610職業(yè)道德包括哪些內(nèi)容?答: 愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。A、《光榮啊，中國共青團》 B、《我們是共產(chǎn)主義接班人》 C、《義勇軍進行曲》28．黨中央現(xiàn)在的總書記是（B）。A．喂，你找誰？！請問您找哪位？？干嘛？（C）遞上。A．百年奧運中華圓夢 新奧運(A)，生活更美好 （C）A．端午節(jié) 23．潑水節(jié)是哪個民族的節(jié)日（B）。A．隨意17．下列幾種花中，（B）花最適合贈送給母親。A．5月份第二個星期日13．在公共場所撿到別人丟的東西時（B）14．在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應（B）.A．隨便放15．接電話時第一句話應說（B）。應等長輩動筷之后你才能動筷。A．10秒 10．在與人交談時，雙方應該注視對方的（B）才不算失禮。7．同學之間交往忌人格不平等、小團體主義及（A）。 （B）同意不要隨便動用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業(yè)、日記。如遇地方狹窄，應（A）。A．禮儀2．(B)是禮儀的基礎和出發(fā)點。A餐桌上B餐巾上C菜單上D食盤上3在西餐結束之際可選用D 以化解油膩A香檳酒B白葡萄酒C紅葡萄酒D紅茶西餐進餐時，中途離開可將刀叉放成A 形A八字形B二字形C 十字形D隨意形狀4西餐吃開胃菜時，喝A 酒。A煙、酒B書畫C紀念章D產(chǎn)品模型3西餐中以B 為第一順序A男主人B女主人C 男客人D女客人3菜未吃完而中途離開，可以將餐巾放在C。A 每天至少一次B每兩天至少一次C 每三天至少一次D 每星期至少一次3迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點ＣA 30分鐘B 20分鐘C 15分鐘D 10分鐘3招待來賓的最佳室內(nèi)溫度是 BA 23℃B 24℃C 25℃D 26℃3主人一般應該送客人到D，后轉(zhuǎn)身離去。A 膚色偏黑B 膚色蒼白C 膚色發(fā)紅D 膚色白凈2穿西服時，最理想的襯衫顏色是 BA 藍色B 白色C 灰色D 咖啡色2一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項鏈、2副耳環(huán)，則她應該D。A 區(qū)政府B 區(qū)法院C 區(qū)檢察院D 區(qū)公安局2我國國旗的長與寬之比是 C。A 外交護照B 公務護照C 因公普通護照D 因私普通護照2我國現(xiàn)行的護照有效期最長不超過B。A 朝鮮B 新加坡C 希臘D 印度2我國的國花是A。A 18響B(tài) 21響C 25響D 28響1歡迎政府首腦時，鳴禮炮 A 響。A 一聲 B 兩聲C 四聲D 五聲1通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過 B。A 5到6厘米B 4到5厘米C 2到3厘米D 1到2厘米1在正常情況下，每一次打電話的時間應當不超過 C。A 二B 三C 四D 五1國家行政機關所使用的最重要、最頻繁的通訊工具是 D。A 每周洗一次B 每周洗兩次C 每天洗一次頭D每天洗兩次頭與人相處時，注視對方雙眼的時間應不少于相處總時間的 A。A 五B 四C 三D 二理想的洗澡次數(shù)是A。A 穿短襪B 穿彩色絲襪C 光腿D 穿肉色長統(tǒng)絲襪領帶夾應別在七?？垡r衫上數(shù)的A個紐扣之間。A 商務禮儀B 國際禮儀C 政務禮儀D 服務禮儀穿西裝時，應穿B。： 符合身份、以少為佳、區(qū)分品種、佩戴有方。，主要是出于四方面考慮： 為了尊重服務對象、為了適應工作需要、為了塑造企業(yè)形象、為了提高個人素