【正文】 事，可讓客人自行娛樂在與人交談時，雙方應該注視對方的（）才不算失禮。A、隨便放 B、放回原處 C、放在桌子上殘疾人是一個特殊的群體，我們應該（）。A、玫瑰 B、月季 C、康萬馨別人給你服務、做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（）。A、關心鄰居的所有事情 B、相互熟悉可以不拘小節(jié) C、主動清掃與鄰居共用的場所。（）是禮儀的基礎和出發(fā)點。： 符合身份、以少為佳、區(qū)分品種、佩戴有方。，主要是出于四方面考慮： 為了尊重服務對象、為了適應工作需要、為了塑造企業(yè)形象、為了提高個人素質。 正視對方、平視對方、仰視對方。 不要光腿、不要光腳、不要露趾、不要露跟。 相互交流、相互理解、作為服務人員與服務對象，彼此之間進行相互合作的基本前提。，乃指借用花卉來表達的人類某種 情感、愿望 或象征的語言。 又稱私人禮儀，因為它所處理的大體上都是私人之事。，一般來說，指的主要是人們在 餐飲活動 之中所必須認真遵守的行為規(guī)范。這些禮儀規(guī)范，就是 聚會禮儀。 社交活動 中舉行的聚會，稱為社交聚會?！?保持聯(lián)絡 ”。，指的是人們在日常交往應酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語。 部長 或者 副部長。 “通話3分鐘原則”。 同事 的關系，對外與 來訪客人 的關系，對上與 上級 的關系，對下與 下級 的關系。，表情應當 恭敬而大方 ；與群眾談話時，表情應當 親切而溫和 ；在秉公執(zhí)法時，表情應當 嚴肅而認真。、修飾儀容時的原則是 修飾避人。 手指指尖。由女方選擇雙方跳舞之處。，應該用 餐巾 或手掌在前面遮擋一下，可能的話，最好不要在餐桌上剔牙。：先上 冷盤，后上 熱菜，最后上 甜食與水果。、話別、餞別和送行。，應該側重于它的 精神價值 和 紀念意義，不宜過分強調“含金量”。 餐廳 附近的樓層，或距 工作點 較近，是非常善解人意的。 隨員座，由陪同、秘書、警衛(wèi)或助手就座。，一般以距離房門較 遠 的座位為上座，應該請來賓就座。 節(jié)假日、午間、夜間作為招待來賓的時間。 應為西裝首選的布料； 藏藍色 的西裝往往是商界男士首選。 認真通讀一遍，一來表示 重視對方 ；二來有助于了解對方身份。 被稱為商界男士的“移動式辦公桌”，是商界男士必不可少的。，原則是 “符合身份，以少為佳”，不能比顧客戴的多，不能喧賓奪主。 餐巾的折放 上，看出哪個是主位，哪個是客位。，視線落在對方的鼻部是最令人舒服的。，可以 高消費，但是 要反對浪費。”，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應控制在 一刻鐘至 半小時之內。若桌子豎放，則應以進門的方向為準，右側為上，屬于客方；左側為下，屬于主方。賓主應分坐于桌子兩側。，正確的態(tài)度應當是：既要 講謀略，又要 講禮儀。，既講究禮儀，又要設法使被邀請者備忘，故此它多采用書面的形式，其中檔次最高，也最為商界人士所常用的當屬 請柬邀約。，襯衫的袖長長短要適度。，它所指的主要是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切 從事經濟活動的人士，在經濟往來中所應當遵守的禮儀。，買賣不在仁義在，所以經常會把“良好關系”擺在談判的利益之上。，往往與飲酒密切相關。“親密度”，在直接觀察到右手相握又有左手上前時，左手擁肩表示最親熱的關系。 “借助講稿而又不照本宣科”。，在對待來訪者的態(tài)度上，既不能 毫無熱情，又不能 無原則的同情。：女士優(yōu)先、守時惜時以及 在公共場合不妨礙他人 等三大準則。13.“TPO”原則要求人們的穿著、化妝和佩帶首飾均應兼顧 地點、時間、目的，而不能毫無章法。 簿記、板書、錄音 三種主要方法。，如果對方是女醫(yī)生、女議員、女律師，一般稱為“ 先生 ”。、印度、伊朗，當有人請你喝飲料，你如果點頭，那就只能渴著，因為那兒的習慣是“ 點頭不算，搖頭算 ”。 接受對方 重視對方 贊同對方。，適用范圍的不同，大致上可被分為 政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、國際禮儀 等幾大分支。A辦公室門外 B樓門外 C院門外 D自己的視野之外下列哪些是不允許正式贈予的禮品（）A煙、酒 B書畫 C紀念章 D產品模型國家公務員在宴會上飲酒，酒量應該控制在平日的（）A1/2 B1/3 C1/4 D1/5拜訪他人應選擇（）,并應提前打招呼。A 商務禮儀 B 國際禮儀 C 政務禮儀 D 服務禮儀公務員著裝時全身服裝的色彩不應超過（）種。參加會議時，應遵守會議紀律，做到不 ＿＿＿、＿＿＿，不＿＿＿、＿＿＿等。出行、走動、騎車，應靠＿＿＿行走于虛線內側，不得占用道路中間的行車道。乘坐班車，應＿＿＿、按秩序＿＿＿。在一切社交場合，每一名成年男子，都有義務主動自覺地以自己的實際行動去 尊重女士，關心女士，保護女士，照顧女士，并且還要為女士排憂解難。學習、應用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對照、自我反省、寬容就是人們在交際活動中運用禮儀時，即要＿＿＿，更要＿＿＿。3請選出表述中華民族的傳統(tǒng)美德錯誤的一項是（）A、尊老愛幼、見義勇為、扶貧濟困B、助人為樂、勤勞節(jié)儉C、勇于創(chuàng)新、知難而進 公民基本道德規(guī)范二十字的內容是：（）A、開拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團結奮進、服務他人 B、克己奉公、助人為樂、懂法守法、尊老愛幼、熱愛勞動 C、愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻4納稅服務咨詢熱線電話號碼是：（）A、12315B、12366C、121204個人將購買超過 2 年(含 2年)的普通住房對外出售的，如何繳納營業(yè)稅？（）A、不征收營業(yè)稅B、征收5% B、C、征收10%4個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)是否是企業(yè)所得稅征收范圍？()A、是不是，應征收個人所得稅4對符合條件的小型微利企業(yè)，減按多少的稅率征收企業(yè)所得稅？（）A、減按15%B、減按20% C、減按25%4在農村牧區(qū)、農牧民利用自有住宅、庭院開辦“農家樂”形式的 餐飲業(yè)，其營業(yè)稅起征點提高到多少？（）A、5000 元 B、6000 元C、3000 元4稅務機關應當自收到辦理稅務登記申報之日起多少日內審核并發(fā) 給稅務登記證件？（）A、15 日內B、20 日內C、30 日內4《稅收征管法 》規(guī)定，稅務機關查封商品、貨物或者其他財產時，必須開付什么？（）A、發(fā)票B、清單 C、收條4大通縣某企業(yè) 2006年帳面實收資本 500 萬元，2007 年帳面實收資本 600 萬元、盈余公積 50 萬，啟用各類帳本 50 本，則該企業(yè)應繳印花稅多少元（）A、1000 元B、800 元C、600 元4企業(yè)計入“管理費用”的稅種有幾種？（）A、一種B、二種C、四種50、稅法的