【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 異C 搭配過(guò)異D 穿法過(guò)異提問(wèn)的最佳時(shí)機(jī)包括 ACD。A 對(duì)方發(fā)言的間歇之時(shí)B 對(duì)方發(fā)言中 C 對(duì)方發(fā)言結(jié)束之后D 自己發(fā)言前后握手原則有哪些？ ADE A女士主動(dòng)將手伸向男士B男士主動(dòng)將手伸向女士 C年輕者主動(dòng)將手伸向年長(zhǎng)者D年長(zhǎng)者主動(dòng)將手伸向年輕者 E上司主動(dòng)將手伸向下屬F下屬主動(dòng)將手伸向上司問(wèn)候原則有哪幾項(xiàng)？ ACDE A男士主動(dòng)向女士問(wèn)候B女士主動(dòng)向男士C年輕人主動(dòng)向年長(zhǎng)者問(wèn)候D別人主動(dòng)伸手時(shí)，不應(yīng)拒絕E下屬主動(dòng)向上司問(wèn)候F握手時(shí)，不要正視對(duì)方的眼睛商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與 CD 的顏色相同A．手提包B．腮紅C．襯衣D．指甲E套裝襯衫從圖案上講，正裝襯衫大體可選擇 CE A印花B格子C細(xì)豎條D不規(guī)則圖形E無(wú)任何圖案上、下樓梯需要注意ＡＣＤA 單側(cè)行走B右上右下C不應(yīng)交談D為人帶路應(yīng)走后頭1進(jìn)出電梯時(shí)應(yīng)注意ＡＢＤA 注意安全B領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先出C領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)后出 D與熟人同乘要講先來(lái)后到1自我介紹要不失分寸，必須注意ＡＣＤA 注意時(shí)間B熱情洋溢C講究態(tài)度D力求真實(shí)1握手時(shí)應(yīng)注意ＡＢＣA 神態(tài)、姿態(tài)B手位 力度C時(shí)間D地點(diǎn)1點(diǎn)頭禮又叫領(lǐng)首禮，它所適用的情況主要有ＡＢＣＤA 路遇熟人B在會(huì)場(chǎng)劇院等不宜交談之處 C同一場(chǎng)合多次碰面D路上多人而又無(wú)法問(wèn)候之時(shí)1有些信件永遠(yuǎn)要用手寫，下面決不能用打字機(jī)打的信有 BCDE1遞送物品時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)該注意 A、B、C、D、EA、雙手為宜B、遞于手中C、主動(dòng)上前D、方便接拿E、尖、刃向內(nèi)四、判斷題在商務(wù)活動(dòng)中，男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲，女同志夏天可光腳穿涼鞋。（對(duì)）在國(guó)際交往中，在位置的排列上與中國(guó)的傳統(tǒng)相同，都是“以左為上”（錯(cuò)，我國(guó)是“以左為上”，而國(guó)際上是“以右為尊”）吃西餐時(shí)，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經(jīng)就餐完畢。（錯(cuò)，握把都向右表示就餐完畢）與客人一起走樓梯時(shí)，要讓客人走樓梯的外側(cè)，主人走內(nèi)側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。（錯(cuò)，客人走內(nèi)側(cè)，主人走外側(cè)）絕大多數(shù)工作環(huán)境許可的單位，要求自己的員工，不論男女老幼，一律在工作崗位上必須做到：化妝上崗，淡妝上崗。（對(duì)）送人鮮花絕對(duì)不能是13枝。在日本、韓國(guó)、朝鮮、中國(guó)等國(guó)家送4枝鮮花也是招人白眼的。（對(duì)）不要在握手時(shí)帶著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（對(duì)）即為私人距離。（錯(cuò)，）不要在握手時(shí)帶著手套，只有女士在社交場(chǎng)合帶著薄紗手套與人握手，是被允許的。（對(duì)）在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。（對(duì)）1在人際交往中，借助舉止傳遞的信息占45%，借助語(yǔ)言傳遞的信息占55%。（錯(cuò)，比例相反）1在通電話時(shí)，如果電話中斷了，依照慣例，應(yīng)由發(fā)話人立即再撥打一次。（對(duì)）1男女之間通電話結(jié)束之時(shí)，通常由男士先掛斷電話。（錯(cuò)，由女士先掛斷電話）1使用領(lǐng)帶夾時(shí)只要夾住領(lǐng)帶就行。（錯(cuò)，應(yīng)同時(shí)把領(lǐng)帶與襯衫的前襟夾住，防止領(lǐng)帶自由晃蕩）1穿露腳趾的涼鞋時(shí)，不宜再穿襪子。（對(duì)）1穿單排扣西服時(shí)，應(yīng)扣上全部衣扣。（錯(cuò)，最下面一?？圩硬灰丝凵希┪?、問(wèn)答題禮儀的功能有哪些？（1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)（2）它有助于人們美化自身，美化生活（3）它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系（4）它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問(wèn)題有哪幾個(gè)方面？（1）勤于梳洗。（2）長(zhǎng)短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素。（3）發(fā)型得體：包括個(gè)人條件，所處場(chǎng)合，（4）美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)?；瘖y時(shí)，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么？（1）勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝，（2）勿在異性面前化妝，（3）勿使化妝防礙于人，（4）勿使妝面出現(xiàn)殘缺。（5）勿使用他人化妝品，（6）勿評(píng)論他人的化妝。禁忌的坐姿有哪些?（1）頭部亂晃，（2）上身不直，（3）手部錯(cuò)位，（4）腿部失態(tài)，（5）腳部亂動(dòng)。遵守社交禮儀，在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面？（1）不吃零食，（2）不吸香煙，（3）不亂扔廢物，（4）不隨地吐痰，（5）不過(guò)分親密，（6）不尾隨圍觀，（7）不毀壞公物，（8）不窺視私宅，（9）不違反交通規(guī)則。微笑有哪些良好的作用？一是可以調(diào)節(jié)情緒；二是可以消除隔閡；三是可以獲取回報(bào)；四是有益身心健康。什么是禮賓序列？它有哪幾種主要的排列方法？它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動(dòng)中，依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法，對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序，所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。當(dāng)前，在各國(guó)的外交實(shí)踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。（1）按照來(lái)賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列。（2）按照外交活動(dòng)的參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列。（3）按照來(lái)訪國(guó)告知東道主該國(guó)組成代表團(tuán)，或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列。（4）按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列。（5）不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。不良的站姿有哪幾種？（說(shuō)出六種即可）身軀歪斜、彎腰駝背、趴伏倚靠、雙腿大叉、腳位不當(dāng)、手位不當(dāng)、半坐半立、渾身亂動(dòng)入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法？（說(shuō)出六種即可）（1）正襟危坐式（2）垂腿開(kāi)膝式（3）雙腿疊放式（4）雙腿斜放式（5）雙腳交叉式（6）雙腳內(nèi)收式（7）前伸后曲式（8）大腿疊放式個(gè)人形象六要素是什么？第一、是儀容。儀容，是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。第二、是表情。表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情。第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作。第四、是服飾。服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。第五、是談吐。談吐，即一個(gè)人的言談話語(yǔ)。第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。1握手是交際場(chǎng)合最自然而常見(jiàn)的一種禮節(jié)，請(qǐng)談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。第一，適當(dāng)?shù)奈帐謶?yīng)時(shí)間短暫，有些人習(xí)慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實(shí)在令人無(wú)所適從。第二，握手應(yīng)有適當(dāng)力度，過(guò)輕或過(guò)重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢，太重會(huì)使人感到疼痛。第三，握手時(shí)要精神集中，注視對(duì)方，微笑致意，千萬(wàn)不要一面握手，一面斜視他處，握手時(shí)左顧右盼是最不禮貌的。第四，握手時(shí)，男士以脫去手套為原則，手套不易脫去或不便脫去，須申明原因，請(qǐng)求原諒。女士雖可戴手套握手，但遇地位高的人，仍應(yīng)先脫去手套。第五，多人同時(shí)握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識(shí)的人握手，向其他人點(diǎn)頭示意即可。1入座與離座時(shí)，有何需要注意之點(diǎn)？入座要求：（1）在他人之后入座或落座（2）在適當(dāng)之處就座。（3）在合“禮”之處就座（4）從座位左側(cè)就座。（5）向周圍之人致意。（6）毫無(wú)聲息地就座，以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。離座要求：（1）先有表示。（2）注意先后。（3）起身緩慢。（4）站好再走。（5）從左離開(kāi)。1禮儀的原則有哪十條？第一，遵守；第二，自律；第三，敬人；第四，寬容；第五，平等；第六，從俗；第七，真誠(chéng)；第八，適度；第九，溝通；第十，互動(dòng)。1在交往中，善解人意的人常常被認(rèn)為是文明守禮的人，請(qǐng)問(wèn)你怎樣理解？（1）善解人意體現(xiàn)了禮儀的原則中的互動(dòng)原則。這是人際交往