【文章內(nèi)容簡介】 3。圣吉提出的“第五項修煉”是整合得比較好的藝術(shù)和務實，先行企業(yè)在創(chuàng)建過程中，也都感到“五項修煉”的可操作性強，易于借鑒。張聲雄教授也建議我們把“五項修煉”作為初創(chuàng)階段的“抓手”。公司在2002年6月7日啟動大會后，這本書就成為創(chuàng)建必讀之書，盡管有很多地方不容易懂，但號召廣大干部職工堅持一讀再讀，必將會在心靈上潛移默化地影響行為，我們堅信：只要找到路，就不怕路遠。企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動及其結(jié)果中，所努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競爭意識，即人們在日常生活和工作中自覺行為的總和。它包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化。通過價值觀、精神、道德、形象和目標等的建設(shè)，起到了導向、凝聚、激勵和規(guī)范的作用，是決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素，是學習型企業(yè)創(chuàng)建的理論基礎(chǔ)，學習型組織理論是實現(xiàn)先進文化、創(chuàng)新理念成為現(xiàn)實的橋梁和紐帶。所以在創(chuàng)建學習型企業(yè)初期，提升和整合先進的企業(yè)文化顯得更為重要。對此，公司各層面的文化氣息較濃，各具特色，為創(chuàng)建學習型班組奠定了基礎(chǔ)。我們結(jié)合陽泉市總工會安排部署，結(jié)合我公司實際，提出了“創(chuàng)建學習型班組，引深“一基五本”（基礎(chǔ)管理、人本、成本、質(zhì)本、資本、智本）勞動競賽”?？偟拇胧┖鸵笫牵骸皹淞⑺姆N理念、健全四個機制、構(gòu)建一個載體、營造一個氛圍”。四種理念——學習是生存和發(fā)展需要的理念；終身學習、終身受教育的理念；學習工作化、工作學習化的理念；與時俱進、不斷創(chuàng)新的理念。四個機制——學習的動力機制；學習的投入機制；學習的領(lǐng)導、組織機制；學習的協(xié)調(diào)、平衡、高效的運行機制。一個載體——學習的載體，即“一用、六學、六結(jié)合” 一種氛圍——學習的氛圍通過全員學習，大多數(shù)職工轉(zhuǎn)變了學習觀念。過去班組學習，有的職工以各種理由不參加，認為學習是一種負擔，是一般意義上的學習技術(shù)、學習文化、學習理論等，組織起來較難或效果欠佳，狹義地理解為格式化培訓，因而出現(xiàn)沒有時間，孤立無援，毫不相干，言行不一四類現(xiàn)象，也正如彼得圣吉所提出的創(chuàng)建初期的“四大挑戰(zhàn)”?，F(xiàn)在職工都很珍惜班組組織的每一次的學習，有的寧肯犧牲休息時間也不放過任何一次學習機會，這是在深入學習學習型組織理論后職工思想認識上的提高，是一種自我超越。通過進行深刻的宣傳教育，促使職工樹立這樣的觀念：在接到新的任務或指標時，不是看原來有沒有干過，看能不能干，有沒有條件干，而是應該想如何克服困難去干好。職工們堅信，辦法總比困難多，只要不斷的超越自我，肯動腦筋，總能實現(xiàn)自我超越，找到解決問題的辦法。四、圍繞中心，創(chuàng)新制勝，激發(fā)班組職工聰明才智創(chuàng)建學習型班組要圍繞“安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務、科技進步、民主管理、精神文明”這個中心，找到結(jié)合點，突出著力點，應用學習型組織理論，全方位開展創(chuàng)新，讓學習型組織理論在班組綻放出絢麗之花。輸電工區(qū)檢修一班通過雙環(huán)學習理論，自創(chuàng)實行的“帶電警戒卡”，佩帶在現(xiàn)場工作人員的袖臂上，卡面有顏色區(qū)分，它在線路較長、人員分散、帶電作業(yè)中，有效地促進了安全員對班長、班長對小組長、小組長對班員的安全監(jiān)督和工作質(zhì)量跟蹤檢查。輸電運行班通過共同愿景的確立，設(shè)計出了《安全親情崗位標牌》，它共分六部分——員工工作照、員工全家福、職工簡介、安全警言、座右銘、個人“三不傷害”保證書。其中安全警言和工作格言都是職工自己精心琢磨、發(fā)自內(nèi)心的心理話，它是職工對待本職崗位的一種心聲表白，更是保證職工人身安全的生命圖。郊區(qū)調(diào)度所通過自我超越理論的應用，將網(wǎng)站技術(shù)應用到班組管理中，臺帳資料管理、培訓綜合臺帳、專業(yè)管理、生產(chǎn)管理向數(shù)據(jù)庫、無紙化邁進，民主管理開辟論壇、在科技管理、定置管理、精神文明方面都有所創(chuàng)新。市區(qū)調(diào)度中心通過外援學習，消化吸收REM精細化管理模式，既對每個人、每件事、每一天、每一處實行精細化管理，從以下六個方面（簡稱6S）做起：整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全，6S行為的實施推進了可以實現(xiàn)一流班組的六化要求：人員管理軍事化、器具管理定置化、資料管理檔案化、綜合管理微機化、文明服務格式化、工作考核指標化?？蛻糁行牡摹八膫€五管理”又是一個團隊學習的典型案例，其中，“一個五”是根據(jù)優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠方針而制定的，即體貼服務、延伸服務、應時服務、便捷服務、引導服務，“一個五”是“值班員在受理業(yè)務時，推行?腦、手、言、表、行?”五字法，通過“四個五”管理，提高了服務質(zhì)量，樹立了良好的社會形象。在創(chuàng)建學習型班組過程中，部分班組還通過做游戲、講故事，在不知不覺中傳達自己的管理理念。調(diào)度所通信調(diào)度班、計量中心三相表班通過做游戲魔術(shù)騰空、人浪，體驗到很多，知道了集體的力量，增強了團隊凝聚力，班員們知道了個人在集體中的作用是多么得重要。再比如通信調(diào)度專業(yè)在電力主系統(tǒng)中不是主要專業(yè)，但稍一放松，完全可能產(chǎn)生蝴蝶效應，后果不堪設(shè)想。通過做游戲、談感受，班員們“班組一盤棋，團隊一盤棋”意識加強了。五、試點引路，全面推進，總結(jié)經(jīng)驗再創(chuàng)佳績在公司一次創(chuàng)建領(lǐng)導組會議上，大家共同贊同這樣一個觀點，即：創(chuàng)建學習型企業(yè)，從思路上應定位在“根在全員，花在機關(guān)，果在班組”，所以在創(chuàng)建初期全員參與，營造氛圍的基礎(chǔ)上，用典型引路的方法還是有效的。經(jīng)創(chuàng)建領(lǐng)導組研究決定在各個區(qū)隊推選創(chuàng)建中的先進班組，共推廣出16個先進班組。同時分不同類型選樹和推廣先進典型。通過對典型班組分類指導，重點培育，以點帶面，大力推廣，形成了具有鮮明特色的班組建設(shè)。如繼電保護專業(yè)——大處著眼，小處入手。本著“以小見大”的創(chuàng)新思路。用精巧的小手筆推出了“七小管理法”，即：定出小規(guī)矩，樹立小楷模，開辟小園地，搞好小核算，解決小問題，征納小點子，執(zhí)行小懲罰，可供檢修班組學習借鑒?？蛻舴罩行牡摹八膫€五管理”可供服務型班組借鑒。市區(qū)配網(wǎng)調(diào)度中心開展“REM精細管理”，通調(diào)班的人性化管理經(jīng)驗具有通用性，可供所有班組借鑒，使公司廣大班組都有了貼近的榜樣可學，較好地發(fā)揮了閃光點的輻射作用，進一步引深了班組的標準化建設(shè)，在全公司范圍內(nèi)形成了后進趕先進、先進更先進的良好局面。今年年初，公司好中選優(yōu)，命名了10個學習型班組。經(jīng)過一年來的創(chuàng)建，創(chuàng)建學習型班組在公司全面展開，增強了團隊凝聚力，提升了班組學習力、創(chuàng)新力。2003，我公司班組創(chuàng)新成果、QC成果數(shù)目明顯多于往年，質(zhì)量明顯優(yōu)于往年，而且涉及面廣，發(fā)布形式多樣。2003年11月18日至20日，山西省電力公司在陽泉成功地召開了創(chuàng)建學習型班組現(xiàn)場會，2個班組在會上進行了現(xiàn)場演示，受到了與會代表的一致好評，這對我們既是鼓勵又是鞭策?；仡櫸覀兊膭?chuàng)建歷程，我們有如下體會：創(chuàng)建學習型班組根在全員，只有在全員導入理念，轉(zhuǎn)變觀念的基礎(chǔ)上，才能創(chuàng)新。創(chuàng)建學習型班組是一個系統(tǒng)工程，各個部門要齊抓共管，長期堅持。主要領(lǐng)導要親自倡導，身體力行，發(fā)揮核心作用，并做好仆人、教練、設(shè)計師三個角色。創(chuàng)建學習型班組沒有固定模板，強調(diào)心靈的改善，強調(diào)創(chuàng)新，是班組管理的更高境界。創(chuàng)建初期要有一個強制過程，要加強考核。創(chuàng)建學習型班組要重在培養(yǎng)個人和團隊學習力。同時我們認為也存在諸多問題，如：全員學習理論的深度不夠，目前是個人學習多，團隊學習少；班組創(chuàng)建狀況參差不齊，需進一步加強區(qū)隊創(chuàng)建。提高自主創(chuàng)建能力；宣傳、咨詢、指導力度不夠，科學的評估機制尚未形成；學習型家庭、個人的創(chuàng)建工作才剛剛起步等。二OO四年，我們將進一步提高全員理論水平，全面提升個人、團隊學習力；營造“追求卓越與創(chuàng)新”氛圍、“反思共享”文化氛圍；培育一批學習型區(qū)隊、班組、家庭和學習型個人群體，在二OO三年選樹10個學習型班組的基礎(chǔ)上，再樹5個學習型班組，4個區(qū)隊、2個部室；力爭創(chuàng)新成果在數(shù)量上、質(zhì)量上比二OO三年有較大幅度增長；為實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)1000天近期愿景和公司二OO四主要奮斗目標而努力。我們生活在一個快速變化的時代，這個時代完全打破了原有的游戲規(guī)則，傳統(tǒng)的思想習慣、陳舊的知識、技能正加速折舊，需要我們以創(chuàng)新的精神、順應時代的發(fā)展要求，在創(chuàng)建學習型班組的征途中互相學習，共同進步，攜手共創(chuàng)美好明天。彼得圣吉博士有一句名言：學習型組織的建立不是一種神秘和高不可及的藝術(shù)，而是有具體可行的做法、技巧，與經(jīng)由不斷修煉便能熟能生巧的一種藝術(shù)。這正是創(chuàng)建學習型班組的指路明燈。216。 培訓目標：，建立豐富多彩的學習模式，用工作學習化解決員工快速成長問題，解決工學矛盾 ，用組織學習促進班組績效 216。 授課對象：企業(yè)班組長，現(xiàn)場主管 216。 授課時間：1天（6小時/天）216。 課程大綱一、學習型班組建設(shè)—組織競爭力提升的加速器 ，主動還是被動、團隊學習、終身學習、二、學習型班組的機制建設(shè) ： a)如何培育學習文化 b)如何發(fā)起學習公約 c)如何制定學習目標 d)如何完成課題開發(fā) e)如何推進學習績效：激勵機制、評比機制、競賽機制，榮譽機制 ：角色老師、問題老師、現(xiàn)場老師… …。，“五個一工程”三、學習型班組的基礎(chǔ)平臺—案例培訓法 —在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭—實踐是培養(yǎng)能力的唯一課堂 —全員學習的催化劑 —激活潛能的人本工具1.、確立目標：共同認可愿景，熟知班組的目標和任務，并具有共同的價值觀。具有勤奮工作、拼搏進取、求學上進及學習工作化、工作學習化的濃厚氛圍。167。班組創(chuàng)建目標計劃并落實167。按照班組確定的目標與愿景，制定班組的創(chuàng)爭計劃與實施措施。每個成員都有明確的個人愿景及月度學習目標。167。提升學習力，重視團隊學習167。每個成員都有學習目標和計劃，并積極開展讀書活動，有切實可行的學習制度與機制，有開放互動、充分交流共享的學習的平臺，班組和班組博客，經(jīng)常以討論和匯談等各種形式進行團隊學習，學習緊密聯(lián)系工作實際。167。.班組對學習的投入167。全體成員每周在學習上投入1至2小時，班組學習交流經(jīng)費有安排、能落實（目前班會費支助），有學習場地和設(shè)施（學習角、板報、學習園地等），有激勵學習的制度。167。崗位操作技能和技術(shù)水平提高，本班成員要求一年以內(nèi)要有明顯的提高。167。增強凝聚力，具有團隊精神167。打造相互信任、相互支持的環(huán)境，能平等交流與溝通，對班組有歸屬感，能共享實現(xiàn)目標的成就感，遵章守紀、團結(jié)協(xié)作，重視集體榮譽、勤業(yè)敬業(yè)、樂于奉獻，創(chuàng)造性地共同完成工作任務，積極實踐，敢于承擔責任。167。班組長要起帶頭作用167。要求思想領(lǐng)先、知識技能、品德素質(zhì)等各方面做到班組的表率，不時增強創(chuàng)新和競爭意識，能團結(jié)同事并發(fā)揮核心力量，起到凝聚班組成員的作用。167。167。提升班組工作效率與工作效果，圓滿完成各項工作指標，做到全年零事故，工作效率高、工作效果突出。力求班組競爭力明顯提高。167。班組各項能力的提高167。 班組形成合理的工作、學習結(jié)構(gòu)。班組大部分成員掌握或正在學習紡絲設(shè)備操作和紡絲理論運用，達到一專多能。完善班組成員的知識結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新學習方法、激發(fā)潛力和鼓勵學以致用等。班組自主管理能力明顯提高，學習能力、執(zhí)行能力、競爭能力、創(chuàng)新能力明顯增強167。拓展創(chuàng)新力 167。營造創(chuàng)新氛圍，倡導自我超越，推崇創(chuàng)新精神，形成比學趕幫超的環(huán)境與氛圍。善于運用各種創(chuàng)新方法，經(jīng)常開展課題研究、合作攻關(guān)、創(chuàng)造發(fā)明、專題討論等創(chuàng)新活動167。1實現(xiàn)創(chuàng)新成果167。實施班組內(nèi)部創(chuàng)新行動計劃，合理化建議、技術(shù)攻關(guān)、發(fā)明創(chuàng)造的評比，效果的評估。加以宣傳、推廣。第三篇：學習型班組材料學習型“十佳班組”事跡材料設(shè)備部繼電保護班繼電保護班，現(xiàn)有成員18人，35歲以下的青年人就有11人，是一支專業(yè)特殊、技術(shù)力量相對比較強的年輕隊伍，主要負責全廠兩臺300MW機組的繼電保護及電氣自動化的檢修與維護工作。班組自組建以來，基礎(chǔ)建設(shè)工作扎實，工作成績顯著，一直得到了公司及廠級領(lǐng)導好評和贊揚。2010，班組獲得廠級“文明先進班集體”、“青年文明號”、“教育培訓先進集體”榮譽稱號，榮獲發(fā)電公司2010度“學習型紅旗班組”榮譽稱號，榮獲集團公司2010“青年文明號”榮譽稱號。2009年5月，班組組建初期，新進人員相對較多，技術(shù)水平比較差，為了讓新進人員盡快走上工作崗位，班組根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備情況把設(shè)備劃分到每個人，使每一臺設(shè)備都配備有主專責、專責以及學徒，主專責由有經(jīng)驗的師傅和技術(shù)骨干來擔任，并帶領(lǐng)新進人員盡快熟悉掌握設(shè)備的性能，使培訓工作的任務和目的明確，并將責任落實到人，既保證了設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，又調(diào)動了大家工作和培訓的積極性和主動性。為了提高班組人員學習的積極性，并有效的掌握專業(yè)技能，保護班推出了“人人上講臺，各個動手練”的崗位練兵活動，要求全班每個人先掌握自己專責內(nèi)的所有設(shè)備的性能和使用及維護，然后每周輪流上講臺講解自己的“強項”，通過這種“強強聯(lián)合”的培訓方法，使大家在較短的時間內(nèi)全面地熟悉和掌握全廠的設(shè)備狀況。為了更好地掌握理論，大家一有時間就在保護試驗室進行模擬演練、實踐操作，并請師傅進行現(xiàn)場講解、分析和指導，使大家能更好地把理論與實際相結(jié)合，更快地實現(xiàn)“學以致用”、“學有所成”目的。為了檢驗大家的學習培訓效果，班組根據(jù)年初培訓計劃，積極開展技術(shù)比武活動，要求班組人員全員參與。為了在班組形成“比、學、趕幫、超”學習氛圍，班組積極開展課件講評活動，使人人都能走上講臺，各個都能展示自我，把自己掌握的最好的技術(shù)面的技能知識展示給大家，通過課件講評活動，既培訓了大家，也提高了自己的技術(shù)水平，均收到了良好效果。為了盡快適應大機組安全生產(chǎn)的需要，班組負責人注重班組年輕人的技術(shù)培養(yǎng)，想法設(shè)法加大人員培訓力度，在有效地提高班組專業(yè)技能水平的同時，注重安全教育培訓和安全技能培訓，始終把安全生產(chǎn)管理融入日常工作中。為