【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 憂、辦實(shí)事”活動(dòng)開展以來，市發(fā)改委緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型綜改謀跨越，服務(wù)項(xiàng)目促發(fā)展，百企百項(xiàng)惠民生”活動(dòng)主題，結(jié)合工作職能，突出重點(diǎn)，篩選帶動(dòng)性強(qiáng)、輻射面廣、惠及民生實(shí)的153個(gè)項(xiàng)目作為幫扶重點(diǎn)，并對(duì)153個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分解，具體到人。每名委領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分管工作幫扶3個(gè)項(xiàng)目，科級(jí)干部根據(jù)崗位職責(zé)幫扶2個(gè)項(xiàng)目，一般黨員干部幫扶1個(gè)項(xiàng)目。各項(xiàng)目幫扶負(fù)責(zé)人要根據(jù)項(xiàng)目具體進(jìn)展情況、面臨的發(fā)展困境和難題，仔細(xì)制定專項(xiàng)幫扶措施，扎實(shí)推進(jìn)“一項(xiàng)一策”幫扶工作機(jī)制，切實(shí)幫助企業(yè)排憂解難，加快項(xiàng)目進(jìn)展?！净境尚А磕壳?，在一對(duì)一幫扶實(shí)踐基礎(chǔ)上，市發(fā)改委認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索項(xiàng)目幫扶新思路、新方法，建立了“一項(xiàng)一策”幫扶工作機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)各項(xiàng)工作逐步深入；同時(shí)，重點(diǎn)幫扶153個(gè)重大項(xiàng)目“六位一體”建設(shè)進(jìn)展順利，部分項(xiàng)目已率先建成竣工、投產(chǎn)達(dá)效，夯實(shí)市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁和人民群眾就業(yè)、增收的基礎(chǔ)。【做法描述】一是深入調(diào)研，準(zhǔn)確把脈。積極深入企業(yè)、深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)一線，廣泛聽取企業(yè)、項(xiàng)目單位的意見和建議，為企業(yè)、項(xiàng)目單位把脈問診，切實(shí)了解企業(yè)的迫切需求，全面掌握項(xiàng)目的建設(shè)狀況。二是一項(xiàng)一策，排憂解難。結(jié)合項(xiàng)目面臨的困難和問題，制定專項(xiàng)幫扶措施，一項(xiàng)一策，定人定項(xiàng)，開展好專項(xiàng)服務(wù)。明確具體幫扶的內(nèi)容，制定辦實(shí)事、解難題的具體“時(shí)間表”和“路線圖”；針對(duì)每一項(xiàng)目，制定具體的幫扶對(duì)策，針對(duì)性的幫助項(xiàng)目單位排憂解難。三是跟蹤服務(wù)，全程推進(jìn)。與項(xiàng)目單位建立長(zhǎng)期聯(lián)系，跟蹤服務(wù)。全程把握項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)了解項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的新問題，積極探索項(xiàng)目幫扶新思路、新方法，妥善解決項(xiàng)目推進(jìn)中的新困難，增強(qiáng)幫扶工作的長(zhǎng)期性、實(shí)效性?！窘?jīng)驗(yàn)啟示】“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，調(diào)查研究是做好一切工作的基礎(chǔ)。只有深入基層，才能了解基層，貼近群眾，才能掌握情況，明確訴求，才能抓住問題，找出對(duì)策。市發(fā)改委緊密結(jié)合單位實(shí)際、機(jī)關(guān)職能，找準(zhǔn)本職工作和活動(dòng)推進(jìn)的結(jié)合點(diǎn)，找準(zhǔn)活動(dòng)切入點(diǎn)，突出活動(dòng)重點(diǎn)，建立“一項(xiàng)一策”幫扶工作機(jī)制，推進(jìn)活動(dòng)見實(shí)效、出成效?！叭袃稍u(píng)”群眾工作法（案例六）【典型事例】聯(lián)系卡成了“連心卡”2011年6月5日凌晨1點(diǎn),松木村村民祖家秀發(fā)現(xiàn)孫子高燒不退,還不停地哭鬧。由于兒子和媳婦都在外地打工,家里沒有其他人員,孫子的哭聲讓她十分揪心。情急之下,她想到家里有一張干部聯(lián)系卡。于是,她毫不猶豫地?fù)芡笋v村干部丁隆義的電話?！岸≈魅?我孫子現(xiàn)在發(fā)高燒,一直哭個(gè)不停,我不知道怎么辦了?”睡夢(mèng)中,鄉(xiāng)黨政辦主任丁隆義接到電話后馬上安慰她說:“你老別著急,我馬上通知醫(yī)生一 起到你家來?！?0分鐘后,丁隆義和鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生肖鋒等一行人驅(qū)車趕到了祖家秀家。經(jīng)醫(yī)生初步診斷,孩子可能得了手足口病。于是,丁隆義抱起小孩鉆進(jìn)出診車,迅速將孩子送到了南華大學(xué)附一醫(yī)院。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),治療得當(dāng),祖家秀孫子一周后就出院了。事后,祖家秀逢人便說:“多虧這張小卡片,幫我解決了大問題,成了黨和群眾的連心卡?！薄井a(chǎn)生背景】鄉(xiāng)鎮(zhèn)是國(guó)家行政機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ),做好群眾工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的主要職責(zé)。湖南省衡陽市石鼓區(qū)松木鄉(xiāng)地處城鄉(xiāng)接合部，流動(dòng)人口多,重點(diǎn)工程多,群眾思想活躍,社情民意復(fù)雜。一個(gè)時(shí)期以來,因?yàn)橐恍┼l(xiāng)干部不愿做、不會(huì)做、不敢做群眾工作,導(dǎo)致干群關(guān)系比較緊張,信訪糾紛比較突出。為解決這個(gè)問題,在總結(jié)干部包村聯(lián)點(diǎn)制度、民情走訪制度、群眾評(píng)議干部制度的基礎(chǔ)上,總結(jié)探索了“三有兩評(píng)”工作法,鼓勵(lì)基層干部自覺深入基層,聯(lián)系服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事、解難事,促進(jìn)了農(nóng)村和諧穩(wěn)定。【做法描述】“三有兩評(píng)”的主要內(nèi)容是:群眾有駐村干部聯(lián)系卡,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部有民情日記,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委有民情臺(tái)賬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委每個(gè)月召開一次駐村工作點(diǎn)評(píng)會(huì),每半年開展一次群眾評(píng)議干部活動(dòng)。群眾有駐村干部聯(lián)系卡——方便群眾找干部。安排每名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部聯(lián)系一個(gè)村,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系后進(jìn)村、重點(diǎn)村,每家每戶發(fā)放駐村干部聯(lián)系服務(wù)卡,駐村干部的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、服務(wù)承諾、基本惠農(nóng)政策和主要辦事程序等都印在聯(lián)系卡上,駐村干部的手機(jī)保持24小時(shí)暢通,群眾遇到什么事,隨時(shí)找得到干部。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部有民情日記——隨時(shí)掌握社情民意。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部每年對(duì)聯(lián)系村的農(nóng)戶至少要普遍走訪一次,對(duì)群眾反映的意見建議,必須在民情日記本上記錄下來,做到“五必記”,即群眾生活困難必記、群眾致富難題必記、群眾鄰里糾紛必記、群眾意見建議必記、群眾信訪問題必記。對(duì)群眾反映的問題和困難,堅(jiān)持每周一梳理,每月一匯總,并根據(jù)職責(zé)分工和難 16易程度,及時(shí)提出處理意見,納入臺(tái)賬管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委有民情臺(tái)賬——為民辦實(shí)事有據(jù)可查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)梳理匯總駐村干部調(diào)查走訪情況,建立民情工作臺(tái)賬。臺(tái)賬分為兩類:一類是基本臺(tái)賬,包括聯(lián)系點(diǎn)基本情況以及特殊人群、計(jì)劃生育、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等內(nèi)容。一類是動(dòng)態(tài)臺(tái)賬,每月對(duì)駐村干部收集的意見建議,進(jìn)行綜合梳理,建立重要民情事項(xiàng)臺(tái)賬,定人定責(zé)定時(shí)限,實(shí)行交辦制、承諾制、銷號(hào)制,確保落實(shí)情況一目了然,有據(jù)可查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委每月召開一次駐村工作點(diǎn)評(píng)會(huì)——讓工作落地。為及時(shí)掌握工作進(jìn)度,確保工作落地,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委每月召開一次駐村工作點(diǎn)評(píng)會(huì)。會(huì)前,駐村干部提交民情收集情況,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委核實(shí)干部為群眾辦實(shí)事的兌現(xiàn)情況。會(huì)中,駐村干部匯報(bào)情況,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府一把手逐個(gè)點(diǎn)評(píng)。會(huì)后,公開駐村干部工作落實(shí)情況,接受群眾監(jiān)督,及時(shí)改進(jìn)工作。群眾每半年評(píng)議一次駐村干部——讓群眾滿意。每年年中和年末,駐村干部必須到所在村接受村干部、黨員、組長(zhǎng)和群眾代表(不少于5O人)的評(píng)議。評(píng)議會(huì)上,駐村干部報(bào)告工作情況,并接受與會(huì)群眾的質(zhì)詢,駐村干部要就群眾提出的問題作出說明，提出整改意見。最后，由與會(huì)群眾填寫滿意度測(cè)評(píng)表。測(cè)評(píng)結(jié)果與干部的評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)提拔掛鉤。凡群眾測(cè)評(píng)滿意度低于80%的駐村干部，不得提拔；駐村干部民情事項(xiàng)未落實(shí)或群眾意見大的，不得調(diào)動(dòng)。【基本成效】“三有兩評(píng)”工作法搭建了一座鄉(xiāng)干部聯(lián)系服務(wù)群眾的 17橋梁,給鄉(xiāng)里帶來了新氣象。一是懶閑散的少了,勤走訪的多了。近兩年來,記載民情事項(xiàng)3O00多項(xiàng),促使鄉(xiāng)干部“個(gè)個(gè)走得勤、處處認(rèn)得人、家家問過事”,基本做到“村組干部叫得出名、普通住戶喊得出姓”。二是“走過場(chǎng)”的少了,辦實(shí)事的多了。鄉(xiāng)黨委對(duì)駐村干部聯(lián)系點(diǎn)工作實(shí)行“日督查、周通報(bào)、月考核”,對(duì)民情事項(xiàng)實(shí)行動(dòng)態(tài)銷號(hào)管理,確保民情事項(xiàng)得到全面兌現(xiàn)。兩年來,全鄉(xiāng)承諾、兌現(xiàn)民情事項(xiàng)348項(xiàng),其中,鄉(xiāng)黨委承諾為民辦實(shí)事126項(xiàng),讓群眾看到了變化、得到了實(shí)惠。三是“怕麻煩”的少了,解難事的多了。以前群眾有問題,干部繞道走?，F(xiàn)在群眾有困難,干部搶著幫。干群關(guān)系日益密切,項(xiàng)目建設(shè)、征地拆遷、環(huán)境整治等各項(xiàng)工作都得到群眾的大力支持。全鄉(xiāng)連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)無群眾越級(jí)上訪,無干部作風(fēng)問題投訴、無重大安全事故和無惡性社會(huì)治安案件,先后獲得“湖南省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”、“湖南省安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等榮譽(yù)稱號(hào)?！窘?jīng)驗(yàn)啟示】實(shí)踐證明,推行“三有兩評(píng)”工作法,有利于有效破解鄉(xiāng)干部“走讀”難題,促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。有利于隨時(shí)掌握群眾需求,促進(jìn)為民辦實(shí)事。有利于及時(shí)化解矛盾糾紛,促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。推行“三有兩評(píng)”工作法,必須強(qiáng)化群眾觀念,把群眾呼聲作為第一信號(hào),把群眾需要作為第一選擇,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。必須提高群眾工作能力,懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧,會(huì)化解矛盾、會(huì)調(diào)處糾紛、會(huì)主動(dòng)服務(wù)、18會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)。必須狠抓工作落實(shí),讓群眾在實(shí)踐中見到行動(dòng),看到變化,得到實(shí)惠。第二篇：典型案例參考格式國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)青島即墨市第一職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校 典型案例題目：字