【文章內(nèi)容簡介】 和維護治安工作的極端重要性。并對參與人員進行合理分工、明確工作職責。同時切實加強在惡劣天氣下的各項安全保衛(wèi)工作的研究，制定預案，有備無患。，并在候機樓內(nèi)安排工作人員為旅客提供面對面的服務，及時做好解釋說明工作，分擔旅客的煩憂，避免乘客出現(xiàn)情緒不穩(wěn)鬧事。，及時關(guān)注各進站口、候車大廳等群眾聚集地較多場所的情況，并與110報警服務臺相配合，出現(xiàn)問題及時處理，避免各類事故的發(fā)生。例如由于雨雪天氣比較嚴寒，電力供應需求較大，因此要重點加強防火安全工作，開展防火宣傳和檢查，防范火災事故發(fā)生。，保證各類信息的及時上傳下達，為上級領(lǐng)導決策和安全工作部署做好服務。例如與負責車站后勤工作的部門進行及時聯(lián)絡，為在一線執(zhí)勤的干警們配好防寒衣物、裝備，保證民警喝上熱湯、姜湯，吃上熱菜熱飯，以保證同志們身心健康和足夠的精力、體力做好安全維護工作。如向車站采購部門進行請示，備足防滑草墊、煤渣、木屑等防滑材料，全力以赴確保車站的交通和運輸安全。第三，此項工作結(jié)束后，我會對此次負責車站安全工作的整體情況做一個總結(jié)，將此次應對雨雪天氣的安全工作中獲得的經(jīng)驗和不足以書面形式做一個報告，上報領(lǐng)導和相關(guān)部門進行備案。并根據(jù)實際情況對車站的應急預案的完善提出建議，供領(lǐng)導參考，以保障下次出現(xiàn)類似情況，能夠更好地做好安全方面的工作，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全，保障社會的和諧與穩(wěn)定。你是一名民警，幫助一位殘疾人買了票，別人說你利用職權(quán)插隊，你怎么處理?(2011年2月26日國考遼寧鐵路面試真題)【參考答案】作為一名民警，要時刻具有“熱愛人民，甘當公仆”的精神。遇到群眾有困難的情況，一定要及時地為群眾解決困難。同時還要堅持“不要特權(quán)，遵守制度”的工作原則，決不能濫用職權(quán)，要時刻牢記權(quán)力是人民賦予的，堅持做到從群眾中來到群眾中去的原則。如果在工作中出現(xiàn)了題目中出現(xiàn)的情況，我會從以下幾個方面來進行處理： 首先，我會保持耐心的態(tài)度和平和的語氣與群眾進行溝通，感謝群眾對自己工作的監(jiān)督和關(guān)心。絕不能因為群眾的質(zhì)疑而與群眾形成對立，甚至發(fā)生沖突，更不能因此而影響正常工作的開展。其次，我會迅速做好解釋工作、解除矛盾，維持好現(xiàn)場秩序，保證售票現(xiàn)場局面的穩(wěn)定和相關(guān)工作的順利進行。如果是因為我為了盡快幫助殘疾人買票，匆忙中影響了買票隊伍的秩序，那么我會立即向群眾們道歉，講明實際情況，請求大家的諒解。如果是因為提出異議的群眾不了解實際情況而對我產(chǎn)生了誤解，那么我會耐心地向這位群眾解釋清楚，表明自己并沒有利用職權(quán)進行插隊，必要時可以請其他了解情況的群眾和同事幫忙證明，消除誤解，維護好人民警察在群眾心中的形象。誤會消除后，我會迅速將買好的車票送到殘疾人的手中，并請求其他相關(guān)同事幫忙，保障殘疾人能夠順利上車并能夠得到照顧。而作為一名人民警察，在以后的工作中，我會以此事為警示，更加嚴格地要求自己，以身作則，時刻記住“權(quán)為民所用、情為民所系”的工作理念，做一名領(lǐng)導放心、群眾滿意的優(yōu)秀人民警察。第二篇：鐵路公安面試真題北京鐵路公安面試真題(一)確保旅客安全是春運第一要務，我們的職責就是傾力做好春運安保工作，為老百姓營造一個安全、祥和、有序的乘車環(huán)境。其他派出所在春運期間對我們提供警力支援，這項舉措能夠有效提高春運安保的監(jiān)控力度，確保各項措施落實到位，從而保證春運期間的治安穩(wěn)定。為了保證春運安全保衛(wèi)工作順利展開，在派出所警力緊張的情況下，把參與支援的警力全部用到關(guān)鍵部位上，就想要做好充分的協(xié)調(diào)與部署，做到處處見警，處處有序。第一，我會與支援警力的帶隊干部取得聯(lián)系，進一步確定50位同志的抵達時間。與援警帶隊干部建立通信錄，保障信息互通。之后，向領(lǐng)導匯報支援警力的確切報到時間，并按照領(lǐng)導指示做好后續(xù)的警力部署工作。第二，在50位同志來我所報到后，我會根據(jù)領(lǐng)導的指示，組織召開春運監(jiān)控戰(zhàn)前部署大會。將管轄劃分成戰(zhàn)區(qū)，合理分布警力，最大限度提高見警率。第三，細化工作措施，實行責任到領(lǐng)導、到民警、到崗位的措施，形成責任聯(lián)掛，使每位民警都知道自己的工作任務，工作目標和工作方向。第四，在春運安保期間，強化督察，確保工作到位、人員到位。所有值勤民警，全部定崗、定位、定時間，并制訂簽到制度，確保站區(qū)治安穩(wěn)定。建立春運安保日志制度，詳細記錄各戰(zhàn)區(qū)的治安動態(tài)。第五，做好50位支援警力的后勤保障工作，確保他們能夠全力投入春運安保工作中。在春運安保結(jié)束后，在50位同志歸隊前做好工作交接，并向他們在春運期間提供的大力援助表示真誠感謝。北京鐵路公安面試真題(二)你是一名列車乘警，在夜間你對旅客宣傳夜間防盜，巡邏的時候你把旅客吵醒了，旅客對你不滿，你該怎么辦?【參考答案】列車乘警作為旅客列車治安管理的第一責任者，做好基礎(chǔ)工作是完成任務的根本保證。旅客列車的防范工作是基礎(chǔ)工作的核心，作為一名乘警，我必須把“防范勝于破案”的思想落實到實際工作中。夜間是打擊犯罪分子的重點時間。犯罪分子往往利用后半夜旅客自我防范的薄弱環(huán)節(jié)，上車對旅客的財物實施盜竊。作為乘警，我們必須加強夜間防范打擊工作，不給他們?nèi)魏慰沙酥畽C。只有把防盜宣傳做到位，才能在很大程度上避免旅客財物的丟失。如果遇到旅客們心情煩躁或態(tài)度蠻橫，我們應該表示充分的理解。這個時候我們應該做的是誠懇向旅客道歉，爭取旅客的諒解與配合。對于旅客提出的疑問，耐心、細致地逐一解答。相信我們愛崗敬業(yè)的精神和友善溫和的態(tài)度，一定能夠贏得旅客的尊重，我們所做的工作也能最終得到旅客的理解。乘警的工作離不開良好的態(tài)度和親切的語言，更離不開乘客的配合與支持。我們只有懷著一顆為民服務的誠心，設身處地為旅客著想，放下架子誠心誠意地去與旅客交流、溝通，才能架起警民連心的紐帶和橋梁。在今后的工作中，我會把愛民、為民落實到自覺行動中，心里裝著群眾，真誠面對群眾，切實服務群眾，真正依靠群眾，把工作建立在扎實的群眾工作基礎(chǔ)之上。鐵路公安歷年面試真題 2011年2月24日上午西安鐵路公安局面試真題為保障老年人權(quán)益，給予老人更多精神關(guān)懷，國家擬立法規(guī)定子女除了贍養(yǎng)老人之外還要時常的關(guān)心和看望老人，問對這一做法你怎么看。留守兒童問題日益凸顯，甚至有人走上犯罪道路。如果你是婦聯(lián)部門的一個工作人員，針對上述情況策劃活動，請舉出三個主題，并以其中的一個主題為例，敘述實施中應注意的重點。材料題：小王是辦公室工作人員，李某是一退休職工，一日李某來找領(lǐng)導，小王向領(lǐng)導匯報后，領(lǐng)導說：你跟他說我不在。小王于是對老李說領(lǐng)導不在?？墒抢侠顩]走，一會領(lǐng)導出來了，遇到老李。老李說：你不是沒在嗎？領(lǐng)導說：我一直都在啊?? 于是老李到處說小王欺上瞞下，品質(zhì)差。下面有ABCDE五種不同的處理方式，分別是A小王向周圍的同事解釋；B小王向老李解釋；C小王向領(lǐng)導反映；D小王笑而不語；E小王通過這件事進行反思總結(jié)。第一問：請你對小王的不同處理方式分別加以評述？第二問：現(xiàn)在你是小王，請就將其認為最合理的方式進行詳細闡釋。關(guān)于綠色出行，政府要設立自行車出租點，鼓勵市民低碳出要建自行車出租站，你怎么展開相關(guān)的調(diào)查。（一學員回憶：城市要建立自行車免費取用點，你作為調(diào)查人員，如何讓群眾們積極參與調(diào)查？ 如何迅速的獲取調(diào)查信息？）一個新聞記者去你們單位采訪民生問題，領(lǐng)導讓你接受采訪，結(jié)果第二天的報道偏頗，夸大，甚至曲解，民眾紛紛致電單位，領(lǐng)導也表示關(guān)心。問你該怎么辦？2011年2月26日上午國家公務員面試真題（北京鐵路公安——神華鐵路公安處、昆明鐵路公安）第一題近年來，我國的犯罪率不斷上升，許多案件偵破不了，現(xiàn)在有關(guān)部門提出一項舉措，如果辦案人員可以偵破案件，就可以根據(jù)辦案情況給予提升晉級，對此你怎么看？ 第二題 現(xiàn)在讓你負責組織一次宣傳民警破案經(jīng)驗的活動，你打算怎么做？第三題 春運期間大量農(nóng)民工返鄉(xiāng)，很多農(nóng)民工帶著辛苦打工一年掙的錢，但是在春運回家的途中卻有可能被盜，你作為一名乘警，應該怎么做才能減少農(nóng)民工的辛苦錢被盜？第四題 視頻題，視頻內(nèi)容：（時間大約2分鐘）在一列行駛的火車上，有四個人很開心的打著撲克牌，這時有一個犯罪嫌疑人把自己的衣服脫下來，掛在這四個打牌人旁邊的衣服架子上面，然后此犯罪嫌疑人去了列車的洗手間，在他回來取衣服的同時，犯罪嫌疑人先是東張西望了一會兒，然后把手伸向了掛在他衣服旁邊的衣服兜里內(nèi)。問題：，你發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人有什么異常舉動？，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人？2011年2月26日下午國家公務員面試真題（沈陽鐵路公安局、上海鐵路公安）第一題 現(xiàn)在科技發(fā)展很快，視頻監(jiān)控、GPS定位等高科技的技防設備廣泛應用到防范犯罪領(lǐng)域，對人防有很大的沖擊，請談談你的看法。第二題 連日雨雪天氣，造成大量人員擁向火車站，所長讓你負責安全方面工作，你怎么做？第三題 你是一名民警，幫助一位殘疾人買了票，別人說你利用職權(quán)插隊，你怎么處理？ 第四題 播放視頻：一段發(fā)生在鐵路臥鋪車間的盜竊案視頻。請復述案件發(fā)生的過程。第五道 你是作為一名乘警 在火車上有一名男子向你報案 說丟了個包 包里有一萬元錢 還有一些合同?；疖囘€有30分鐘到站，會停車5分，這時你我怎么處理？2011年2月26日下午國考面試真題（江西國稅、廣東國稅、江蘇國稅、石家莊鐵路公安、江蘇海事局）第一題：現(xiàn)在“空巢問題”愈發(fā)嚴重，如果要召開一次針對養(yǎng)老問題的研討會，研究怎么解決這個問題，領(lǐng)導把聯(lián)絡、召開此次會議