【正文】 問你打算怎么開展？追問：你認為這次應該重點針對哪些方面進行調研？【試題類別】組織管理題型【考察要素】組織管理能力【解題思路】根據題目給出的背景，此次調研應該由調查和研究兩部分組成，調查的目的是通過收集資料，全面了解情況從而發(fā)現問題，調查之后，需要對資料進行研究和梳理，對問題產生的原因進行分析和提煉，最終在調研報告中給出有針對性的建議。在調研計劃中，我需要明確以下幾個方面：第一，確定調研方式。在廣泛調研階段，要全面了解志愿組織在管理體制和運行機制方面的情況，及存在的不足，如制度建設，執(zhí)行力度，隊伍管理，統籌協調的程度等；全面深入了解本地群眾對志愿服務的整體評價。之后，確定本次調研的工作人員，并進行職能劃分。走訪結束后，舉行群眾代表座談會。追問：你認為這次應該重點針對哪些方面進行調研？在對服務現狀進行調研時，應重點針對能夠反映服務水準的重要項目，以及決定其水平的關鍵要素?！緟⒖即鸢浮孔鳛闀h的組織者，對于會議中出現的問題，要進行及時處理，保障會議能夠順利進行。其次，針對于題目中提到的講到志愿者意義和目的，大家反應冷談且有異議，對于大家反映冷淡的問題，我會在現場鼓勵大家多發(fā)言，發(fā)表自己的個人看法。同時對自己在會議中組織協調能力和會議現場的應急應變能力。針對組織內部存在的問題，只有從制度建設入手，才能夠從根本上提高志愿者組織的管理效能，最終完善作風建設，提升服務水平。第一，我會詳細的收集和記錄不同渠道反饋的回復意見。溝通中通過適時發(fā)問，以開放性問題讓成員多談論自己的真實想法。第四，在制度正式頒布前，我會召開一次宣導會，傳達規(guī)定出臺的重要意義，并講解大家可能存在的一些誤區(qū)，使組織內每位成員都能深入、正確理解。追問：針對上面的幾個問題，請問你還有什么需要補充的嗎?【參考要點】我認為今天的發(fā)揮基本上達到了我預期的水平，雖然稍顯緊張，也存在一些不足，但我會繼續(xù)努力。一、采用各種手段加強宣傳，讓這些農民工提升自己的防范意識。如果列車上人員過多，也可以號召乘客組成治安聯防小組，協同乘警進行巡邏和檢查。只有加大打擊力度，用法律的手段來威懾犯罪分子，才能真正令犯罪分子心有所懼，不敢鋌而走險、觸犯法律。我會在實踐中多學習多總結，提高自己的業(yè)務水平，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，為乘客的平安做出自己的貢獻。同時也對公安執(zhí)法中常用的“人防”的工作方式形成了沖擊，對此我們應該客觀全面地來看待。所以，“科技強警”是公安機關打擊犯罪使用的一種“技防”的手段，務必要加強。只有公安干警掌握了先進科技并能將科技行之有效的運用到公安工作中，才能真正做到“科技強警”。加大技術投入，引進先進設備，增強高科技研發(fā)的能力，提升我國公安隊伍的硬件實力。做好火車站安全方面的工作，有效地防止事故，減少損失，確保群眾生命財產安全，意義重大，我會從人員配備、裝備保障、工作安排等方面進行周密計劃和精心準備。，做好動員大會，明確車站安全和維護治安工作的極端重要性。及時關注各進站口、候車大廳等群眾聚集地較多場所的情況，并與110報警服務臺相配合，出現問題及時處理，避免各類事故的發(fā)生。如向車站采購部門進行請示，備足防滑草墊、煤渣、木屑等防滑材料，全力以赴確保車站的交通和運輸安全。遇到群眾有困難的情況，一定要及時地為群眾解決困難。其次，我會迅速做好解釋工作、解除矛盾，維持好現場秩序，保證售票現場局面的穩(wěn)定和相關工作的順利進行。而作為一名人民警察，在以后的工作中，我會以此事為警示，更加嚴格地要求自己，以身作則，時刻記住“權為民所用、情為民所系”的工作理念，做一名領導放心、群眾滿意的優(yōu)秀人民警察。第一，我會與支援警力的帶隊干部取得聯系，進一步確定50位同志的抵達時間。將管轄劃分成戰(zhàn)區(qū)，合理分布警力，最大限度提高見警率。建立春運安保日志制度，詳細記錄各戰(zhàn)區(qū)的治安動態(tài)。旅客列車的防范工作是基礎工作的核心，作為一名乘警，我必須把“防范勝于破案”的思想落實到實際工作中。只有把防盜宣傳做到位，才能在很大程度上避免旅客財物的丟失。相信我們愛崗敬業(yè)的精神和友善溫和的態(tài)度，一定能夠贏得旅客的尊重，我們所做的工作也能最終得到旅客的理解。鐵路公安歷年面試真題 2011年2月24日上午西安鐵路公安局面試真題為保障老年人權益，給予老人更多精神關懷，國家擬立法規(guī)定子女除了贍養(yǎng)老人之外還要時常的關心和看望老人，問對這一做法你怎么看。小王于是對老李說領導不在。第一問：請你對小王的不同處理方式分別加以評述？第二問：現在你是小王，請就將其認為最合理的方式進行詳細闡釋。問題：，你發(fā)現犯罪嫌疑人有什么異常舉動？，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人？2011年2月26日下午國家公務員面試真題（沈陽鐵路公安局、上海鐵路公安）第一題 現在科技發(fā)展很快，視頻監(jiān)控、GPS定位等高科技的技防設備廣泛應用到防范犯罪領域，對人防有很大的沖擊，請談談你的看法。火車還有30分鐘到站，會停車5分，這時你我怎么處理？2011年2月26日下午國考面試真題（江西國稅、廣東國稅、江蘇國稅、石家莊鐵路公安、江蘇海事局）第一題：現在“空巢問題”愈發(fā)嚴重，如果要召開一次針對養(yǎng)老問題的研討會，研究怎么解決這個問題，領導把聯絡、召開此次會議的相關工作交給你組織，你怎么開展？第二題：對于養(yǎng)老問題，有人說應該讓空巢老人到社會養(yǎng)老機構等安度晚年，有人強調應該讓子女親自撫養(yǎng)，你怎么看？第三題：如果你是某養(yǎng)老院負責人，現在養(yǎng)老院極缺一批取暖設備，資金缺口20萬，你去企業(yè)進行募捐。但也應該認識到這項舉措存在的不足之處：一是僅憑偵破案件就予以晉級顯然不能全面概括一個人的能力。二是樹立模范，能夠起到有效的帶頭作用。第三題 春運期間大量農民工返鄉(xiāng)，很多農民工帶著辛苦打工一年掙的錢，但是在春運回家的途中卻有可能被盜，你作為一名乘警，應該怎么做才能減少農民工的辛苦錢被盜？答：作為一名乘警，其基本職責就包括保護乘客的人身財產安全，尤其是作為弱勢群體的農民工兄弟。二是加強巡邏。從車頭至車尾，堅持一小時巡邏一次。問題：，你發(fā)現犯罪嫌疑人有什么異常舉動？答：一是將自己的衣物掛在打牌人的衣服架上；二是東張西望了一會兒；三是將手伸向他衣服旁邊的衣服逗里。答：視屏監(jiān)控、GPS定位等高科技技防設備的廣泛應用，其作用毋庸置疑是積極的、有利的，這些技防設備不僅能夠有效的預防犯罪，還能在犯罪行為發(fā)生之后，作為證據使用。第二題 連日雨雪天氣，造成大量人員擁向火車站，所長讓你負責安全方面工作，你怎么做？答：連日雨雪天氣，大量人員涌向火車站，不僅會造成火車站內擁堵，還會給盜竊、搶奪等犯罪行為創(chuàng)造機會，安全問題責任重大，我會做好以下幾個方面：一是組織工作人員，將擁向火車站的大量人員有序安置，盡量確?；疖囌緝鹊陌踩刃颍够疖囌緝鹊墓ぷ髂軌蛴行蜻M行。發(fā)現隱患及時糾正，鎖定目標，便衣查證，一旦作案，及時捉捕。第五題 你是作為一名乘警 在火車上有一名男子向你報案 說丟了個包 包里有一萬元錢 還有一些合同。臨近報到的日子，領導讓你負責聯系。一、名師點評今年鐵路公安采用結構化面試形式，共五道題，考官讀題考生聽題答題。對于后面要考試的考生來說應該注意的就是答題時應該著重體現出自己的專業(yè)能力，注意細節(jié)的把握，處理問題要靈活。考生如果了解相關法律將是這個題目的亮點?，F在正好局里有一個會議，你和小王都要參加，你怎么和小王溝通？【題目解讀】考察考生怎樣靈活地去化解矛盾的能力，謙虛的態(tài)度，共同提高的愿望將是這個題目的亮點所在。因此，有人說：“‘將在外，軍令有所不受’，可以不聽領導安排。這是因為：第一，由于地區(qū)偏遠，鐵路警察往往不能及時和領導聯系，當遇到緊急情況時，如果刻板地按照規(guī)章制度或一味地等待領導的指示會延誤解決問題的最佳時機，所以處理問題需要具有一定的靈活性，只有這樣，才能更及時、更好地解決問題。鐵路民警既要熟悉相關的法律規(guī)定，在遇到緊急情況時，能夠統籌全局，以大局為重，做出正確的判斷，在平時也要刻苦鉆研，對經常遇到的突發(fā)情況要善于歸納、整理，在遇到緊急情況時能夠快速做出判斷。我一定要做好此次鐵路安全知識的宣傳工作，以求消除大家的擔憂，讓群眾放心出行。我會把維護鐵路安全的相關條例、鐵路附近燃放煙花的危害制作成圖文并茂的展板、條幅等，在火車站以及鐵路附近社區(qū)、村莊進行宣傳展示。然后我會請鐵路公安局的專家，現場分析和講解危害鐵路安全的案例，使群眾深入、充分地了解在鐵路附近燃放煙花的危害和這種行為所要承擔的法律責任。最后，我會將本次宣傳活動的實施情況以及宣傳效果如實記錄，向領導反饋，以便為后期工作提供參考依據。首先，我會安撫農民工的情緒，并向領導申請警力支援。同時，我會向沒票的乘客說明我們一定會盡力想辦法幫助大家解決問題。最后，對于一些沒有上去車的乘客，我會把大家?guī)У胶蜍囆菹⑹?，希望大家保持候車秩序，并及時與站長取得聯系，看是否有臨時增加的列車可供他們乘坐，盡量保證旅客能夠回家過年。這些天正值客流量高峰，乘客多、人員又雜，這也算攻堅戰(zhàn)階段了。就像上次我們還處理過一件案件，一個小姑娘拿著辛辛苦苦攢了一年的錢回家給父母治病，可是錢就是在候車的時候被全部騙走了，小姑娘不僅財產受到損失，心理也受到了巨大的刺激，多可憐啊。這些工作細致而繁雜，需要我們時刻保持警惕，只有我們的保障工作做好了，乘客才能不再抱怨咱們火車站秩序亂，咱們也才能舒心