保險客服售后話術(shù)==(編輯修改稿)
2024-10-03 11:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 我們又何樂而不為呢？聽別人說，外資公司的資金可向國外投資，利潤高，分紅保險也回答：確實有這種傳說，但您知道：中國《保險法》規(guī)定：中國境內(nèi)設(shè)立的所有中資、外資保險公司，必須依照中國《保險法》運行，資金運作也不例外，根據(jù)規(guī)定，目前資金運作只能是四個方面：銀行存款、政府債券、金融債券、國務院規(guī)定的其他方式，各公司只允許拿出可運用資金的10％參與證券投資基金，同時就公司規(guī)模實力來看，中國人壽在國內(nèi)雄居榜首，總資產(chǎn)達1261億元，99年保費收入達603億元，市場份額超過70％，并可在全國范圍內(nèi)推廣與投資，而外資保險公司的資金并不能象常人想象的那樣隨意支配使用。因此，這樣看來，選擇實力最雄厚的國有公司一定是沒錯的，您說呢？（2）信任問題是不是投資風險只有我來承擔？回答：當然不是，公司將與您共同承擔投資風險。保險公司希望和您一起共享利益，而不愿損失利潤，更不愿意損失聲譽。正因為這樣，這個投資產(chǎn)品才會請專家來幫助您投資。如果投資不善，客戶的風險最多是分不到紅利，而保險公司卻還必須按合同規(guī)定向客戶承擔保證的保險利益，同時還必須承受名譽上的損失，因此風險不單是您一個人的，我們將承擔的更多的風險。我們公司目前是中國大陸實力最雄厚的壽險公司，在這樣一家聲譽良好的公司買保險是很安全的，您說是嗎？還是把錢放在銀行比較安全，因為做投資風險太大回答：您的想法跟我一樣，以前我也把錢都存在銀行，到時候取出來，自己心中最有數(shù)?，F(xiàn)在不一樣了，存銀行的利息越來越低，再加上利息稅的影響，把全部的錢存在銀行里將很難獲得理想的保值增值效果，這是一種隱性的浪費，當然存銀行也是投資的一種，但是“不要把全部雞蛋放在一個籃子里”是投資的公共原則。如果讓專家來幫您操作具有更多渠道、更復雜的投資，不但省去很多麻煩，還使您的回報可能更豐厚，那又何樂而不為呢？不管是您放在家里的錢，還是您自己存到銀行的錢，都是您辛苦賺來的錢，以錢生錢，您不會不同意吧？目前國內(nèi)金融市場還不成熟，你們沒有辦法保證我的回報回答：您有這樣的想法真的可以理解。目前國內(nèi)金融市場正在完善當中。市場雖不穩(wěn)定，但債券卻是安全而有回報的，許多人不是在發(fā)行時去排隊購買嗎？但也不一定買得到。而我們公司則有這方面的絕對優(yōu)勢，您就可以不再操這個心了！有沒有回報，市場完善與否起一定的作用，但關(guān)鍵在于是誰操作。機構(gòu)操作當然比個人投資有優(yōu)勢，也許您個人無法進入這個市場去賺錢，但有我們公司投資部門的專家來幫您運作，同時，國家保監(jiān)會將對其有嚴格監(jiān)控，每年還由保監(jiān)會認可的獨立會計師事務所對投資資產(chǎn)進行審計，贏面很大，資金也很安全，這個計劃對您這樣的人是再合適不過了，您說是嗎？（3）觀念問題以前保險便宜，現(xiàn)在買不合算了?；卮穑耗f得有點道理，但這是個老觀念了，大家都知道國家連續(xù)七次降息，保險公司的費率有所增加，但這些產(chǎn)品都是傳統(tǒng)的產(chǎn)品，現(xiàn)在分紅保險已不應考慮產(chǎn)品的價格，因為產(chǎn)品貴，說明有更多的錢去投資，現(xiàn)在您應該著重看我司的商業(yè)實力。如果紅利分得多，難道您不愿以前買過一點可以了（較少），沒有必要再買了?；卮穑赫媸枪材羞@么好的觀念，在那么早就買了保險，我們知道，除了以前買過的一點保險和生活必須的開支外，存放股市、銀行、家里的一些錢，目前都屬于多出部分的資金，如何把這些資金管理好是一門學問，放家里，不安全；放銀行，安全、穩(wěn)定
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