【文章內(nèi)容簡介】 指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入貫徹縣委十二屆十一次全會精神，以建立健全重大產(chǎn)業(yè)項目招商引資和建設管理協(xié)調(diào)機制、投資創(chuàng)業(yè)服務體系、進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、深化機關作風建設、社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展以及營造服務創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍等六項重點工作的落實為主線，以創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標，努力創(chuàng)建“五星級”服務機關和文明審計機關。 二、組織領導 為加強對創(chuàng)建活動的領導和保證活動的順利開展，成立創(chuàng)建“五星級服務機關”活動領導小組，黃金臣同志為組長，吳事穎同志為副組長，崔正光、戴紅風、喬成亮、馬金平為領導小組成員。領導小組下設辦公室，由曹忠華同志任辦公室主任，負責創(chuàng)建活動的組織協(xié)調(diào)和日常具體工作。 三、目標任務 （一）辦公環(huán)境。一是凈化，審計大樓門窗明亮，整潔衛(wèi)生，無垃圾紙屑，辦公室內(nèi)物品擺放整齊，無雜物堆放，庭院車輛停放有序；二是美化，大樓設有霓虹燈，大廳及過道有照明燈和警示燈，保持墻壁和地面的潔凈，無污染痕跡；三是綠化，審計大樓及庭院的花草樹木要經(jīng)常維護修整，建設美好綠色家園，辦公場所內(nèi)少吸煙，電腦做到即用即開，不用即關，空調(diào)盡量少用或維持26℃，減少電源輻射，保證身體健康。 （二）服務禮儀。審計人員著裝整潔，儀表端莊，微笑待人，服務熱情，言行得體。模范遵守文明審計規(guī)范。辦公語言運用準確簡明，輕重得當，尊重他人。自覺遵守公共秩序，愛護公用設施。 （三）工作紀律。認真履行工作職責，堅守工作崗位，按時上下班，不遲到早退，不影響他人工作。嚴禁在工作時間上網(wǎng)聊天、游戲、炒股及到娛樂場所活動等。實行亮牌辦公，自覺接受監(jiān)督。參加會議嚴格守時，不無故缺席，自覺保持會場安靜，將手機等通訊工具調(diào)成振動或關機狀態(tài)，不做與會議內(nèi)容無關的事情。 （四）政務公開。在審計大廳設置宣傳欄，并在醒目位置設辦事服務指南和審計工作示意圖。編制審計服務指南小冊，介紹審計局的職能和業(yè)務股室的職責，公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時限、監(jiān)督渠道及責任追究等。設置舉報意見箱，向社會公開承諾，公開舉報及咨詢意見電話，自覺接受社會的監(jiān)督。 （五）辦事效率。深化行政審批制度改革，簡化辦事程序，減少審批環(huán)節(jié)，提高審計效率。主動熱情服務，辦事不拖拉、不推諉、不扯皮、不刁難，在規(guī)定允許的前提下急事急辦，特事特辦，優(yōu)化服務。落實首問負責制，一次性告知制，限時辦結(jié)制，服務承諾制及責任追究制等制度。 （六）工作質(zhì)量。認真貫徹落實上級各項重大決策及工作部署，加強對審計人員的培訓和教育，不斷創(chuàng)新工作方式，大力推行計算機審計，做到作風嚴謹，業(yè)務熟練，工作細致，程序規(guī)范，文明審計，依法行政。嚴格審計項目三級復核制，牢牢把握整改環(huán)節(jié)，努力提高審計效果和擴大審計成果的應用，高標準、高質(zhì)量完成審計工作計劃和目標任務。 （七）行政執(zhí)法。認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國審計法》、《審計法實施條例》、《國家審計準則》及其他國家有關的法律法規(guī)，堅持依法審計，客觀公正，嚴謹細致，無行政“不作為、亂作為”的現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行XX省《審計處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則（試行）》和《審計處罰自由裁量權(quán)執(zhí)行標準（試行）》的有關規(guī)定，堅持教育與處罰相結(jié)合和綜合裁量的原則，努力做到定性準確，處理適當。 （八）廉潔從政：貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》的規(guī)定，完善反腐敗工作措施，落實黨風廉政建設責任制，要求審計人員忠于職守， 廉潔從審。嚴格執(zhí)行審計“八不準”，加強對審計組和審計現(xiàn)場的廉政監(jiān)督，嚴禁以審謀私，做到公正審計，嚴格審計，依法審計。 （九）機制建設：進一步完善機關學習制度和激勵機制，采取組織培訓、外派學習、跟班鍛煉、交流審計等形式，加強審計隊伍建設；進一步完善機關管理制度，落實 目標管理考核辦法，加強內(nèi)部管理和作風建設，努力打造文明和諧審計機關；進一步完善黨風廉政建設責任制，落實反腐敗工作的各項規(guī)定，強化服務意識和監(jiān)督職責，加強審計機關效能建設。 四、工作要求 （一）高度重視，強化責任 把創(chuàng)建“五星級服務機關”活動作為改善我局發(fā)展環(huán)境的一項重要工作來抓，結(jié)合今年發(fā)展提升年活動的總體部署，各業(yè)務股室及審計服務中心要在思想上高度重視，全體審計人員要統(tǒng)一行動起來，明確目標，強化責任，要積極了解和掌握活動情況，針對存在或發(fā)現(xiàn)的問題要及時予以整改提高，確保活動扎實有效開展。 （二）加強宣傳，營造氛圍 充分利用報紙、電臺、網(wǎng)絡、條幅及宣傳欄等新聞媒體，深入宣傳審計創(chuàng)建活動的進（收藏，請便下次訪問）展情況，宣傳好的做法好經(jīng)驗。要抓住正反兩個方面的典型，對先進典型大力宣傳，對反面典型公開批評曝光，弘揚新風正氣，抨擊歪風邪氣，為“創(chuàng)建活動”營造良好的輿論氛圍。 （三）