當前稅收服務(wù)認識和思考(編輯修改稿)
2024-09-30 21:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到稅收工作的各個環(huán)節(jié)和各個層面。稅務(wù)機關(guān)將主要服務(wù)區(qū)域集中在辦稅服務(wù)廳，局限在文明用語、首問負責制、一站式服務(wù)、微笑服務(wù)等淺層次服務(wù)上，缺少對納稅人實際需求的尊重和考慮，不能有效滿足納稅人的需求，尤其是缺少對納稅人的人文關(guān)懷，阻礙了稅收服務(wù)向縱深推進。二是稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部還未能建立協(xié)調(diào)高效的運行機制。由于過分強調(diào)稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部的分工，導(dǎo)致在稅收服務(wù)的缺位的和低效。同時，稅務(wù)機關(guān)還缺少統(tǒng)一規(guī)范的稅收服務(wù)的考核評估機制。 二、進一步做好稅收服務(wù)工作的建議 市場經(jīng)濟條件下談稅收服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展，不能再簡單地局限于以往的支持、幫助、促進，而應(yīng)當以發(fā)展的觀念賦予其新的內(nèi)涵。實踐證明，在市場經(jīng)濟條件下，經(jīng)濟越發(fā)展，稅收對社會經(jīng)濟發(fā)展是互為統(tǒng)一、相互促進的，只有正確認識并處理好二者之間的辯證關(guān)系，充分發(fā)揮稅收職能，才能不斷推進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的進程。下面筆者就如何做好稅收服務(wù)發(fā)表一下自己的建議： （一）提高征管人員素質(zhì)。提高稅務(wù)人員的素質(zhì)是提高稅收服務(wù)水平的根本，只有高素質(zhì)的稅務(wù)人員才有可能進行高質(zhì)量的稅收征管，才能更好地服務(wù)納稅人。針對當前稅收人員素質(zhì)普遍不高的情況，應(yīng)加強對納稅人員的培訓(xùn)和考核工作。除了要求熟悉稅收法規(guī)、財會制度，掌握調(diào)查研
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