工商局特色服務(wù)品牌創(chuàng)建活動實施方案(編輯修改稿)
2024-09-29 03:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)象；四是思想上有沒有自覺把自身的發(fā)展融入到地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中；五是在服務(wù)發(fā)展中，有沒有得過且過的思想。 （_）服務(wù)效率方面。一是是否切實落實一站式辦公、一條龍服務(wù)和“綠色通道”服務(wù)標準；二是是否嚴格落實分局規(guī)定的“五辦理”“三服務(wù)”服務(wù)要求；三是審批程序是否規(guī)范。 （_）行政作風方面。一是工作中是否有推諉扯皮，怕?lián)熑蔚南麡O行為；二是與相關(guān)單位、部門，各科所之間的溝通機制是否協(xié)調(diào)；三是關(guān)于服務(wù)發(fā)展的指示和要求有無消極應(yīng)付、有禁不止等現(xiàn)象。 （_）行政執(zhí)法方面。一是查有無粗暴管理，野蠻執(zhí)法、刁難管理對象等執(zhí)法擾民行為；二是查有無越權(quán)執(zhí)法、濫施處罰、以罰代管等隨意執(zhí)法行為；三是查有無瞞案不報、壓案不查行為；四是查在市場監(jiān)管中有無行政不作為行為。 （_）服務(wù)態(tài)度方面。一是查在服務(wù)、監(jiān)管中有沒有冷、硬、橫現(xiàn)象；二是查工作作風，有沒有官僚主義、衙門作風；三是有沒有違反“六項禁令”的現(xiàn)象；四是服務(wù)監(jiān)管時有沒有行為舉止不端、“兩正（證）兩禮（理）”不落實的現(xiàn)象；五是查服務(wù)方式，有沒有“坐等服務(wù)”、“被動服務(wù)”等現(xiàn)象。 _、制定整改措施 針對查找出的問題和不足，各個科所、每個干部都要結(jié)合自身實際，按照“因為我的接待讓您感到舒心，因為我的服務(wù)讓您感到方便，因為我的工作讓您感到公平”這一服務(wù)要求，制定切實可行的整改措施和文明服務(wù)規(guī)范，并于_月__日前以書面形式上交分局宣教科。各單位的整改措施和文明服務(wù)規(guī)范，分局將通過oa網(wǎng)在全局
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