城市社區(qū)信息化建設探索(編輯修改稿)
2024-09-28 23:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 %以上的社區(qū)工作人員年齡在20到50歲之間，學歷大多是高中、大專，具備了城市社區(qū)信息化建設的能力條件。 其次，社區(qū)信息化基礎設施建設日趨完善。，，全省長途光纜線路長度3多萬公里。，人均程控電話、移動電話擁有數(shù)居全國省會城市前6位；調(diào)查顯示，我省城市居委會和街道基本配備了電話、電腦、打印機等基本的信息化硬件設備；在XX市，95%以上的街道居委會能利用互聯(lián)網(wǎng)，湘潭、常德等地居委會能利用互聯(lián)網(wǎng)的比例達到33%以上。 第三，電子政務的建設社區(qū)信息化提供了基礎條件。XX省政府網(wǎng)站得到進一步普及，%，市州政府門戶網(wǎng)站普及率達到100％，縣（市、區(qū)）％。政務信息化的發(fā)展為社區(qū)信息化建設提供了推力。 各地的社區(qū)信息化建設工作逐步開展，部分地區(qū)成績顯著。 湖南各地社區(qū)信息化建設均有不同程度的展開，特別是XX市根據(jù)“政府引導，部門指導，街道主導，社區(qū)參入”的原則，社區(qū)信息化取得了一定成績。 2004年底，XX市各社區(qū)都安裝了長沙社區(qū)事務管理系統(tǒng)，涵蓋了社區(qū)概況、社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境等功能模塊，初步實現(xiàn)了社區(qū)事務管理的信息化，實現(xiàn)無紙化辦公，提高了辦事效率，促進了社區(qū)居委會工作的標準化和規(guī)范化；部分社區(qū)建立了民政公眾服務信息呼叫中心，開通了便民呼叫熱線1609890。呼叫中心通過整合社會服務資源，建立了統(tǒng)一為社區(qū)居民服務的信息平臺，成為了連接社區(qū)服務商與市民之間的紐帶和橋梁。 2007年6月，集信息查詢和發(fā)布、在線支付、傳統(tǒng)綜合服務和民政服務等功能為一體的首批20個XX市社區(qū)信息亭全面投入使用。居民在社區(qū)就可以得到電子社區(qū)、電子政務和電子商務等便捷服務。社區(qū)信息亭能提供所在社區(qū)的獨有信息，公共信息平臺的23個一級欄目，能提供141個二級欄目的服務。2008年XX縣區(qū)將建成200個信息服務亭，3年內(nèi)完成XX縣區(qū)500個社區(qū)信息服務亭的建設。社區(qū)信息服務亭的啟動，標志著XX市社區(qū)信息化建設邁出了關鍵的一步。 （二）湖南城市社區(qū)信息化建設的問題 對社區(qū)信息化建設的性質和地位認識不足。 社區(qū)信息化建設是一個新事物，必須有政府、社會組織、社區(qū)居民共同努力。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我省一些市縣的領導和職能部門對發(fā)展社區(qū)信息化的重要性、必要性和緊迫性還認識不夠，對社區(qū)信息化建設在構建和諧社會以及整個信息化建設當中的特殊地位和作用還缺乏足夠的認識，相關主要部門對于資金、技術、人才等多方投入的不確定性心存疑慮；對社區(qū)信息化建設的宣傳力度不夠，不僅社會各界對其感到生疏，有些地方就是從事社區(qū)服務的有關部門和從業(yè)人員對社區(qū)信息化也是知之甚少，尚未形成多方關心、支持社區(qū)信息化建設的良好氛圍。一些干部對社區(qū)信息化的概念及其所提供的基本功能模糊不清，一些部門和社會組織認為事不關己，而社區(qū)居民基本不了解社區(qū)信息化，居民的關注度與參與率非常低。這樣嚴重影響了社區(qū)信息化建設的進程。 資金投入不足，投資主體單一 社區(qū)信息化需要大量的投入，比如寬帶入戶的建設、社區(qū)服務呼叫系統(tǒng)、社區(qū)應用系統(tǒng)的建設以及網(wǎng)站的制作與維護等。由于缺少資金，有能力開發(fā)自己網(wǎng)站、建立社區(qū)服務呼叫系統(tǒng)的街道、社區(qū)不多，無法實現(xiàn)社區(qū)與居民之間實現(xiàn)網(wǎng)上互動、網(wǎng)上服務。目前，我省XX市社區(qū)信息化建設取得了一定成績，但是投資主體較單一，很難快速開展大范圍的社區(qū)信息化建設；其他市縣的社區(qū)信息化建設速度很慢，缺少資金支持是主要的原因。除了政府的財政資金，社區(qū)信息化建設還需要社會其他資金的支持。 社區(qū)信息化的實用性有待加強 社區(qū)信息化的生命力在于應用，要讓社區(qū)管理和服務百姓工作變得便利實惠，這就要求信息資源的開發(fā)必須不斷滿足管理社區(qū)、服務群眾的需要。
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