城市社區(qū)信息化建設(shè)探索(編輯修改稿)
2024-09-28 23:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 %以上的社區(qū)工作人員年齡在20到50歲之間，學歷大多是高中、大專，具備了城市社區(qū)信息化建設(shè)的能力條件。 其次，社區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善。，，全省長途光纜線路長度3多萬公里。，人均程控電話、移動電話擁有數(shù)居全國省會城市前6位；調(diào)查顯示，我省城市居委會和街道基本配備了電話、電腦、打印機等基本的信息化硬件設(shè)備；在XX市，95%以上的街道居委會能利用互聯(lián)網(wǎng)，湘潭、常德等地居委會能利用互聯(lián)網(wǎng)的比例達到33%以上。 第三，電子政務的建設(shè)社區(qū)信息化提供了基礎(chǔ)條件。XX省政府網(wǎng)站得到進一步普及，%，市州政府門戶網(wǎng)站普及率達到100％，縣（市、區(qū)）％。政務信息化的發(fā)展為社區(qū)信息化建設(shè)提供了推力。 各地的社區(qū)信息化建設(shè)工作逐步開展，部分地區(qū)成績顯著。 湖南各地社區(qū)信息化建設(shè)均有不同程度的展開，特別是XX市根據(jù)“政府引導，部門指導，街道主導，社區(qū)參入”的原則，社區(qū)信息化取得了一定成績。 2004年底，XX市各社區(qū)都安裝了長沙社區(qū)事務管理系統(tǒng)，涵蓋了社區(qū)概況、社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境等功能模塊，初步實現(xiàn)了社區(qū)事務管理的信息化，實現(xiàn)無紙化辦公，提高了辦事效率，促進了社區(qū)居委會工作的標準化和規(guī)范化；部分社區(qū)建立了民政公眾服務信息呼叫中心，開通了便民呼叫熱線1609890。呼叫中心通過整合社會服務資源，建立了統(tǒng)一為社區(qū)居民服務的信息平臺，成為了連接社區(qū)服務商與市民之間的紐帶和橋梁。 2007年6月，集信息查詢和發(fā)布、在線支付、傳統(tǒng)綜合服務和民政服務等功能為一體的首批20個XX市社區(qū)信息亭全面投入使用。居民在社區(qū)就可以得到電子社區(qū)、電子政務和電子商務等便捷服務。社區(qū)信息亭能提供所在社區(qū)的獨有信息，公共信息平臺的23個一級欄目，能提供141個二級欄目的服務。2008年XX縣區(qū)將建成200個信息服務亭，3年內(nèi)完成XX縣區(qū)500個社區(qū)信息服務亭的建設(shè)。社區(qū)信息服務亭的啟動，標志著XX市社區(qū)信息化建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步。 （二）湖南城市社區(qū)信息化建設(shè)的問題 對社區(qū)信息化建設(shè)的性質(zhì)和地位認識不足。 社區(qū)信息化建設(shè)是一個新事物，必須有政府、社會組織、社區(qū)居民共同努力。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我省一些市縣的領(lǐng)導和職能部門對發(fā)展社區(qū)信息化的重要性、必要性和緊迫性還認識不夠，對社區(qū)信息化建設(shè)在構(gòu)建和諧社會以及整個信息化建設(shè)當中的特殊地位和作用還缺乏足夠的認識，相關(guān)主要部門對于資金、技術(shù)、人才等多方投入的不確定性心存疑慮；對社區(qū)信息化建設(shè)的宣傳力度不夠，不僅社會各界對其感到生疏，有些地方就是從事社區(qū)服務的有關(guān)部門和從業(yè)人員對社區(qū)信息化也是知之甚少，尚未形成多方關(guān)心、支持社區(qū)信息化建設(shè)的良好氛圍。一些干部對社區(qū)信息化的概念及其所提供的基本功能模糊不清，一些部門和社會組織認為事不關(guān)己，而社區(qū)居民基本不了解社區(qū)信息化，居民的關(guān)注度與參與率非常低。這樣嚴重影響了社區(qū)信息化建設(shè)的進程。 資金投入不足，投資主體單一 社區(qū)信息化需要大量的投入，比如寬帶入戶的建設(shè)、社區(qū)服務呼叫系統(tǒng)、社區(qū)應用系統(tǒng)的建設(shè)以及網(wǎng)站的制作與維護等。由于缺少資金，有能力開發(fā)自己網(wǎng)站、建立社區(qū)服務呼叫系統(tǒng)的街道、社區(qū)不多，無法實現(xiàn)社區(qū)與居民之間實現(xiàn)網(wǎng)上互動、網(wǎng)上服務。目前，我省XX市社區(qū)信息化建設(shè)取得了一定成績，但是投資主體較單一，很難快速開展大范圍的社區(qū)信息化建設(shè)；其他市縣的社區(qū)信息化建設(shè)速度很慢，缺少資金支持是主要的原因。除了政府的財政資金，社區(qū)信息化建設(shè)還需要社會其他資金的支持。 社區(qū)信息化的實用性有待加強 社區(qū)信息化的生命力在于應用，要讓社區(qū)管理和服務百姓工作變得便利實惠，這就要求信息資源的開發(fā)必須不斷滿足管理社區(qū)、服務群眾的需要。
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