城市社區(qū)信息化建設(shè)探索-文庫吧資料
2024-09-28 23:15本頁面
【正文】 信息資源的開發(fā)必須不斷滿足管理社區(qū)、服務(wù)群眾的需要。目前，我省XX市社區(qū)信息化建設(shè)取得了一定成績，但是投資主體較單一，很難快速開展大范圍的社區(qū)信息化建設(shè)；其他市縣的社區(qū)信息化建設(shè)速度很慢，缺少資金支持是主要的原因。 資金投入不足，投資主體單一 社區(qū)信息化需要大量的投入，比如寬帶入戶的建設(shè)、社區(qū)服務(wù)呼叫系統(tǒng)、社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)以及網(wǎng)站的制作與維護(hù)等。一些干部對社區(qū)信息化的概念及其所提供的基本功能模糊不清，一些部門和社會組織認(rèn)為事不關(guān)己，而社區(qū)居民基本不了解社區(qū)信息化，居民的關(guān)注度與參與率非常低。 社區(qū)信息化建設(shè)是一個(gè)新事物，必須有政府、社會組織、社區(qū)居民共同努力。社區(qū)信息服務(wù)亭的啟動(dòng)，標(biāo)志著XX市社區(qū)信息化建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步。社區(qū)信息亭能提供所在社區(qū)的獨(dú)有信息，公共信息平臺的23個(gè)一級欄目，能提供141個(gè)二級欄目的服務(wù)。 2007年6月，集信息查詢和發(fā)布、在線支付、傳統(tǒng)綜合服務(wù)和民政服務(wù)等功能為一體的首批20個(gè)XX市社區(qū)信息亭全面投入使用。 2004年底，XX市各社區(qū)都安裝了長沙社區(qū)事務(wù)管理系統(tǒng)，涵蓋了社區(qū)概況、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境等功能模塊，初步實(shí)現(xiàn)了社區(qū)事務(wù)管理的信息化，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，提高了辦事效率，促進(jìn)了社區(qū)居委會工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；部分社區(qū)建立了民政公眾服務(wù)信息呼叫中心，開通了便民呼叫熱線1609890。 各地的社區(qū)信息化建設(shè)工作逐步開展，部分地區(qū)成績顯著。XX省政府網(wǎng)站得到進(jìn)一步普及，%，市州政府門戶網(wǎng)站普及率達(dá)到100％，縣（市、區(qū)）％。人均程控電話、移動(dòng)電話擁有數(shù)居全國省會城市前6位；調(diào)查顯示，我省城市居委會和街道基本配備了電話、電腦、打印機(jī)等基本的信息化硬件設(shè)備；在XX市，95%以上的街道居委會能利用互聯(lián)網(wǎng)，湘潭、常德等地居委會能利用互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到33%以上。 其次，社區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善。 根據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)結(jié)果，68%的居委會和街道配備了基本的信息化硬件設(shè)備，電話、電腦、打印機(jī)等大大便利了居委會的日常工作；居委會已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部局域網(wǎng)辦公、%；在社區(qū)黨建思政工作方面，社區(qū)利用社區(qū)管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)開展相關(guān)工作的基本沒有；38%的社區(qū)安裝了社區(qū)信息管理系統(tǒng)來管理社區(qū)相關(guān)事務(wù)，但是建立相關(guān)就業(yè)、救助信息系統(tǒng)，或者利用互聯(lián)網(wǎng)支持社區(qū)就業(yè)、救助工作實(shí)施的社區(qū)比例也非常底；%； （一）湖南城市社區(qū)信息化建設(shè)的取得成績 XX省城市社區(qū)信息化建設(shè)的條件基本成熟 從1986年開始進(jìn)行社區(qū)建設(shè)以來，經(jīng)過20多年的發(fā)展，湖南推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)的條件基本形成。我們采取問卷與實(shí)地走訪相結(jié)合的調(diào)研方式，對長沙、湘潭、常德等地的社區(qū)的日常管理、黨建工作、就業(yè)工作、社保工作、文教為工作、安保以及人口管理等內(nèi)容的信息化建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)查。目前，我國社區(qū)信息化建設(shè)已經(jīng)跨越盲目的摸索階段，開始進(jìn)入理論與實(shí)踐相結(jié)合、政策引路、借助社會力量共同研究、探索發(fā)展之路的新階段。 經(jīng)過幾年的努力，我國城市社區(qū)信息化建設(shè)取得了一定的成就。 就社區(qū)信息化的功能，目前有四種模式。北京社區(qū)信息化建設(shè)最大的特點(diǎn)是實(shí)行政府從上到下，統(tǒng)一投資，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設(shè)，統(tǒng)一管理；第二種是“企業(yè)客戶模式”，社區(qū)信息化建設(shè)與各小區(qū)的物業(yè)公司合作，圍繞物業(yè)公司及社區(qū)業(yè)主的需求開發(fā)或整合業(yè)務(wù)。 目前，我國社區(qū)信息化的營運(yùn)模式主要有三種。2007年4月，社區(qū)信息化標(biāo)準(zhǔn)研究起草小組正式成立，主要任務(wù)是開展社區(qū)信息化標(biāo)準(zhǔn)的研究和起草工作。 民政部是社區(qū)建設(shè)和管理的職能部門，2001年制定的《全國民政系統(tǒng)信息化20012005發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出“以社區(qū)建設(shè)
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