地稅局質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的匯報(編輯修改稿)
2024-09-28 22:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。通過內(nèi)審，反映出各部門對導(dǎo)入質(zhì)量管理體系普遍比較重視，樹立了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展嚴(yán)格按照有關(guān)程序文件和作業(yè)（更多精彩文章來自“秘書不求人”）指導(dǎo)書的規(guī)定執(zhí)行的意識。通過交談、查閱文件和相關(guān)記錄、跟蹤業(yè)務(wù)流程和現(xiàn)場觀察等方法，審核出項(xiàng)不符合項(xiàng)，沒有嚴(yán)重不合格項(xiàng)。從這些不符合項(xiàng)的情況來分析可以看出我局目前體系運(yùn)行存在的主要問題在：“稅收征管活動的控制”計(jì)有項(xiàng)，占不符合項(xiàng)的％；“過程的監(jiān)視和測量”項(xiàng)，占不符合項(xiàng)的％。產(chǎn)生上述這些問題的主要原因是在體系運(yùn)行過程中，各部門崗位人員對體系文件的學(xué)習(xí)不夠，理解不深，致使在體系運(yùn)行中特別是在征管業(yè)務(wù)開展過程中執(zhí)行文件有偏差，同時對質(zhì)量記錄重視不夠，有些工作做了，但沒有按文件要求做好相關(guān)的記錄。 第三，抓好審核跟蹤。在內(nèi)審的末次會議上，針對發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真討論研究整改措施，并要求各部門認(rèn)真做好整改，舉一反三，防止同類問題再發(fā)生。并要求各部門繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)體系文件，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時抓好糾正落實(shí)工作，切實(shí)使質(zhì)量管理體系的運(yùn)行符合要求和正常有效，全面提升征管質(zhì)量和征管水平。內(nèi)審工作結(jié)束后，對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，以函的形式及時發(fā)出，對實(shí)施糾正督查做出了具體的安排落實(shí)。 （三）做好持續(xù)改進(jìn)工作 按照“”循環(huán)的要求，通過內(nèi)審、內(nèi)部檢查等系統(tǒng)方法，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并認(rèn)真進(jìn)行分析、預(yù)防和糾正，隨時將問題解決在萌芽狀態(tài)，從而使關(guān)口前移，更高更好地實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。一方面到有關(guān)部門征求意見，另一方面組織有關(guān)人員進(jìn)行討論研究，集中時間人員力量，對體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題進(jìn)行整理討論，對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了修改： 一是質(zhì)量手冊。質(zhì)量職能分配表，增加了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃：稅政科、法規(guī)科、計(jì)財科、信息中心的職
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