辦稅干部思想調(diào)研報告(編輯修改稿)
2024-09-28 21:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 優(yōu)越感變成了自卑感。座談中有的同志說，以前納稅人對我們是言聽計從，畢恭畢敬，現(xiàn)在來到大廳則是百般挑剔，態(tài)度蠻橫，有的納稅人甚至把在管理分局受的氣發(fā)泄到前臺服務人員身上，這讓前臺人員感到心理不平衡。二是管理角色移位，由管理者變成了被管理者，自豪感變成了壓力感。通過建立規(guī)范的工作流程和崗位體系，實現(xiàn)了用制度管人、用制度管事，加之稅收信息化的應用，又做到了人機結(jié)合，用機管人，克服了以往的隨意性，有些同志片面的認為這些限制了“自由”。三是由執(zhí)法者變成了責任者，神圣感變成了危機感。從座談的情況看，大多數(shù)同志擔心工作中被追究，認為干多錯多，干少錯少，不干不錯，出力不討好，還要丟飯碗，工作不大膽，滿足于不求有功，但求無過。這些都給**服務廳的思想政治工作增添了內(nèi)容，增加了難度。 二、加強“窗口”隊伍建設的對策與措施 強隊人為本，高素質(zhì)的稅務干部隊伍是高質(zhì)量稅收征管和優(yōu)質(zhì)服務的基礎。加強新時期“窗口”隊伍建設是一個系統(tǒng)工程，需要從多方入手。從當前**服務廳工作人員的思想狀況看，加強“窗口”隊伍建設尤其要牢固樹立“以人為本”的觀念，從“教育人、使用人、管理人、尊重人、關心人”的角度出發(fā)，把人的思想工作做深、做細、做出成效，把國稅“窗口”隊伍建設成一支政治強、業(yè)務精、作風硬、素質(zhì)高的隊伍。 （一）要有的放矢地教育人。思想政治工作，說到底是人的工作，從科學發(fā)展觀看，社會在不斷發(fā)展，“窗口”隊伍素質(zhì)在不斷變化，征管工作在不斷改革，迫切要求思想教育工作必須緊密聯(lián)系“窗口”人員的思想實際，緊跟時代要求，做到四個創(chuàng)新：一是教育人的內(nèi)容要創(chuàng)新。按照人本管理的要求確定教育思路。聯(lián)系大廳的實際，把服務觀念、質(zhì)量觀念、競爭觀念、時效觀念等先進理念引入到思想政治工作中來。二是教育人的方法要創(chuàng)新。在抓好理論教育、發(fā)揮大眾傳媒教育功能的基礎上，還要堅持“三個貼近”，增強“六性”，即貼近生活、貼近群眾、貼近實際，增強針對性、預見性、及時性、實效性、經(jīng)常性、典型性，以此提高思想政治工作
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