公司管理制度大全之業(yè)務人員管理制度(編輯修改稿)
2024-09-28 19:45 本頁面
【文章內容簡介】 工作情況和今天的工作安排：包括昨天推銷地點，洽談成敗經驗，提出市場的技術和商務上反饋問題，以供大家討論解決；今天計劃推銷地點，預計成敗可能。 按時按要求參加公司組織召開的各項會議或活動。 第二十五條必須履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務，不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關的，不該打聽不該傳播的事項。 第二十六條無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。 第五節(jié) 業(yè)務員日常行為規(guī)范 第二十七條注重商務禮儀，形象氣質佳，儀表良好，員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。 第二十八條公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。語言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。 第二十九條 除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。與工作無關的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。 第三十條工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業(yè)務工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志。 第三十一條同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關心同事，幫助同事。 第三十二條工作時，不打非業(yè)務性電話，接非業(yè)務性電話時應盡量縮短時間。打接電話：態(tài)度和氣、熱情；內容簡短、不閑談；對有不合理要求的電話要委婉拒絕，語調適中不要過高。 第三十二條客人來訪原則上應有預約，并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。 第三十三條外出辦事應注意： 要遵守其他單位的門衛(wèi)制度，主動出示證件。 進門時要輕聲敲門，說話和氣舉止大方得體。 不講影響公司形象的話和對公司不利的話。 禮貌道別。 做到據(jù)實報銷，不隱瞞行程，不瞞報費用。 第六節(jié) 出差管理 第三十四條 出差前做好出差準備，最好電話預約好，做到有的放矢。 第三十五條出發(fā)前檢查儀表的整潔，并攜帶包括但不限于以下銷售物品： 銷售證明文件：《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證》、《生產許可證》、《衛(wèi)生許可證》《行業(yè)監(jiān)管機構批文》、《價格表》； 終端日報表、筆記本、筆； 名片、計算器； 產品樣品、傳單和招貼畫。 第三十六條出差期間應注意。分區(qū)銷售不得越界；統(tǒng)一價格不得抬高或降低；有效地張貼和散發(fā)傳單。 第三十七條 出差期間應合理安排工作時間，要有工作計劃，每天填寫拜訪記錄表（客戶報備表），出差日記要有客戶詳細檔案及客戶庫存和當月產品消化情況，分析競爭對手信息，并按時交回公司。 第三十八條業(yè)務員出差期間，每隔固定期限用當?shù)毓潭娫捪蚬緟R報，每月出差前、后到公司登記，以便考核工資。 第七節(jié) 駐點日常管理注意事項 第三十九條業(yè)務人員必須嚴格遵守公司的勞動紀律，在公司人員執(zhí)行公司作息時間；駐點人員可以根據(jù)區(qū)域特點制定本駐點的作息時間，但要報公司備案；每日工作服從主管安排。駐點人員晚上非因業(yè)務需要不得外出，如因業(yè)務需要外出必須經駐點主管批準。 第四十條每天根據(jù)值日程表安排人員值班，由值日人員負責做好駐點的衛(wèi)生打掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點的公共物品及個人物品擺放整齊，如人為損壞公物及租住房屋原有設施，照價賠償。 第四十一條駐點人員外出時要有防范意識和安全意識，應做好自身的保護工作，以防止發(fā)生意外。 第四十二條駐點電腦由內勤保管和使用，在使用電腦的同時做好保養(yǎng)、維護和管理工作。駐點電話及傳真只用于公事，不得因私使用電話，駐點內勤和主管負管理責任。 第
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