服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì)(編輯修改稿)
2025-09-28 14:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 銷(xiāo)戰(zhàn)略形成和實(shí)施有潛在影響的趨勢(shì)、力量和條件。沒(méi)有戰(zhàn)略，談不上競(jìng)爭(zhēng)力，戰(zhàn)略不能重復(fù)，不能模仿，制定良好的適合自己產(chǎn)品的戰(zhàn)略，決定著我們的成敗。沃爾瑪?shù)脑瓌t： 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的， 如果顧客錯(cuò)了，你要遵循顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的這一原則?？铺乩照f(shuō)過(guò)“營(yíng)銷(xiāo)一半靠策劃，一半靠打拼”。所以，要有屬于自己的戰(zhàn)略，這樣才能使企業(yè)和產(chǎn)品立于不敗之地。 通過(guò)劉老師的講解，我們懂得了，真正的服務(wù)有以下價(jià)值： 服務(wù)是賺錢(qián)的重要環(huán)節(jié)，好的服務(wù)會(huì)帶來(lái)更多的生意 好的服務(wù)是一種附加價(jià)值，即對(duì)服務(wù)的滿意 服務(wù)能制造銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)其產(chǎn)品的介紹 服務(wù)要發(fā)揮功效有賴于妥協(xié)的管理對(duì)工作的協(xié)調(diào) 服務(wù)必須及時(shí)提供，又好又快 減少客戶的麻煩 促進(jìn)技術(shù)動(dòng)作，隨時(shí)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的步伐。還有就是，現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)理念包括：
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