關(guān)于凍結(jié)、拍賣上市公司國有股和社會法人股若干問題的規(guī)定的理解與適用(編輯修改稿)
2024-09-28 14:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 法得到保障。因此，《規(guī)定》按照旅游合同的特殊性，明確規(guī)定了旅游者以個人名義提起旅游合同糾紛訴訟的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理。以單位、家庭等集體形式與旅游經(jīng)營者訂立旅游合同，在履行過程中發(fā)生糾紛，旅游集體有權(quán)以合同一方當(dāng)事人起訴；旅游者個人也有權(quán)提起旅游合同糾紛訴訟。集體、個人都享有訴權(quán)，是否意味 著旅游經(jīng)營者可能要應(yīng)訴兩次，并要承擔(dān)兩次民事責(zé)任呢。我們認(rèn)為，人民法院審理此類案件，應(yīng)當(dāng)甄別不同情況，分別處理。原則上要堅持保護當(dāng)事人訴權(quán)與減少當(dāng)事人訴累結(jié)合，保護旅游者合法權(quán)益與維護旅游經(jīng)營者合法權(quán)益結(jié)合，盡可能平衡好當(dāng)事人的訴權(quán)和實體權(quán)利。具體講，如旅游集體提起以旅游經(jīng)營者為被告的民事訴訟，人民法院作出的實體判決足以保護每個旅游集體組成人員的合法權(quán)益，盡管旅游集體中的個人享有訴權(quán)，但應(yīng)判決駁回其訴訟請求，不能判決讓旅游經(jīng)營者因為同一違約行為承擔(dān)兩次違約責(zé)任。如訴請的旅游合同違約情節(jié)和責(zé)任對所有旅游集體成員都適用，那么，受訴人民法院應(yīng)當(dāng)告知提起訴訟的旅 游集體中的個人以簽約集體名義起訴，不宜針對同一違約事由分別受理旅游集體組成人員的多起訴訟，避免造成旅游經(jīng)營者訴累。如簽約的旅游集體怠于行使權(quán)利，旅游集體中的個人有權(quán)以個人名義提起訴訟，以保護自身合法權(quán)益。 （五）霸王條款的效力問題 《規(guī)定》對格式合同、免責(zé)條款的效力作出規(guī)定有著特殊的意義，這是由旅游者特殊的法律地位決定的。旅游業(yè)被稱為“出售服務(wù)和風(fēng)景的行業(yè)”。旅游經(jīng)營活動的內(nèi)容是為旅游者提供“吃、住、行、游、購、娛”全方位的服務(wù)。服務(wù)是旅游業(yè)的產(chǎn)品，旅游者接受服務(wù)時，除了物質(zhì)上的滿足之外，還有精神上的享受，而后者對消費的標(biāo)準(zhǔn)要求更高，所以說旅游消費是一種更高層次的消費?！断M者權(quán)益保護法》對消費者的定義是當(dāng)一個人購買了旅游產(chǎn)品之后，他就是法律意義上的消費者。但與一般消費者相比，旅游消費者在市4場交易中的弱者地位更為明顯，這主要表現(xiàn)在：旅游消費者通過合同以支付貨幣的方式，從旅游經(jīng)營者那里獲得消費資料。而旅游活動空間的移動性和目的性，決定了旅游消費具有在生疏的環(huán)境、陌生的地域進行的特點，這種在陌生環(huán)境參加旅游活動、停留時間受到限制的消費特征，決定了旅游消費者缺乏安全感的感受更加強烈；基于旅游商品的特殊性，旅游經(jīng)營者在交易中承擔(dān)的是經(jīng)濟風(fēng)險，旅游消費者不僅承擔(dān)經(jīng)濟風(fēng)險，還要承擔(dān)生存風(fēng)險；旅游經(jīng)營者的利益在旅游消費者交付貨幣后可以得到即時滿足，旅游消費者的利益只有在旅游消費活動進行中甚至結(jié)束后才能實現(xiàn)；在旅游消費活動中，旅游消費者利益的有效實現(xiàn)須依賴旅游經(jīng)營者，因為經(jīng)營者控制著整個經(jīng)營信息。正是這種利益形態(tài)的差異、利益滿足方式的不同以及旅游消費者對旅游經(jīng)營者的依賴性，導(dǎo)致了旅游消費者的弱者地位，由此決定旅游消費者需要特殊的法律保護。 同時，旅游合同的締約過程是不平等的。格式合同在旅游行業(yè)中應(yīng)用普遍。旅游格式合同使旅游經(jīng)營者可以大量地處理相似的合同，具有高效率且低成本的優(yōu)點，有助于旅游經(jīng)營者降低服務(wù)價格，也能節(jié)省旅游者的締約時間、彌補旅游者締約能力的不足，也便于旅游行政管理機關(guān)進行監(jiān)督。但是它造成了締約過程的不平等，旅游者只能被動地全盤接受，而制定條款的當(dāng)事人常常利用自己在經(jīng)濟上的優(yōu)勢地位規(guī)定諸多不公正的條款，如免除或限制自己的責(zé)任，加重對方的責(zé)任等，并且在常見的旅游合同中對旅游經(jīng)營者解除合同多有不公平的約定條款。格式條款的制定人還會使用模糊的詞語表述合同內(nèi)容，在合同條款的解釋上埋下伏筆，如名為歐洲8日游，結(jié)果夜晚出發(fā)凌晨返還，讓旅程無形中縮水兩天。 在適用時，要結(jié)合關(guān)于格式合同及免責(zé)條款的法律法規(guī)予以理解?！逗贤ā返?9條第1款確立了格式條款訂立的程序要求，即“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明”；第40條確立了格式條款無效的情形，即“格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效”；第41條確立了格式條款的三個解釋原則，即“對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款”?！堵眯猩鐥l例》按照《合同法》的規(guī)定，在第29條對旅游合同作了類似的規(guī)定：“旅行社在與旅游者簽訂旅游合同時，應(yīng)當(dāng)對旅游合同的具體內(nèi)容作出真實、準(zhǔn)確、完整的說明。旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋；對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋；格式條款和
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1