7郵政代理金融轉型策略分析(編輯修改稿)
2024-09-28 10:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 求時，郵政企業(yè)可以著重開展客戶分類管理，對客戶情況以及客戶需求進行分析，從而對客戶情況進行掌握，便于開展分類管理，促進產(chǎn)品的推廣。２２建立郵政代理金融經(jīng)營服務體系。２２１建立郵政金融增值服務體系。利用郵政代理金融客戶和渠道優(yōu)勢，開展資產(chǎn)類與負債類業(yè)務組合營銷，將小額信貸、消費信貸、信用卡、公司業(yè)務等金融產(chǎn)品，與儲蓄、保險、基金、理財、代收、代付、代繳、代發(fā)等產(chǎn)品組合營銷，為客戶提供多種資產(chǎn)增值服務，完善代理金融增值服務體系。２２２開展經(jīng)營服務的信息化建設。傳統(tǒng)郵政想要發(fā)展現(xiàn)代化金融經(jīng)營服務，需要利用到現(xiàn)代化的技術。隨著科學技術的不斷發(fā)展，信息化建設已經(jīng)成為目前企業(yè)發(fā)展的重要手段，郵政企業(yè)在進行代理金融轉型的過程中也可以充分利用信息化建設中已經(jīng)逐漸成熟的互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等手段為自身競爭實力和市場信息的獲取能力添加砝碼。首先，經(jīng)營服務手段中的重要內(nèi)容就是客戶的分析，對于客戶需求的掌握是使產(chǎn)品特色成型并與市場接軌的首要前提。以往客戶信息的獲取往往停留與客戶意見表格的填寫或者電話回訪等陳舊方式，隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，客戶需求可以通過信息化的方式實現(xiàn)自動化和智能化，例如，在經(jīng)營過程中充分融入全網(wǎng)數(shù)據(jù)的分析功能，使得經(jīng)營過程更加動態(tài)直觀，同時也更加具有針對性和目的性，并結合數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容開展管理輔助與營銷策略的建設。組建具有專業(yè)素養(yǎng)的數(shù)據(jù)分析隊伍，利用云計算手段對客戶資源和客戶需求做到充分的分析，并認真聽取客
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