7郵政儲蓄銀行先進個人事跡材料(編輯修改稿)
2024-09-28 10:36 本頁面
【文章內容簡介】 作，始終以道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春，受到領導和同事們的一致好評。 一、勤奮學習，加強理論武裝 金融工作說到底是一個錢字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個錢字。郵政把最廣泛的資金吸收為存款，為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內容和精神實質，并根據實際情況和自身特點，認真總結，做到業(yè)務操作又快又準。除了積極學習金融知識，還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書、銀行從業(yè)資格證書、基金證、助理理財規(guī)劃師等資格證書不斷提高自己的理論水平。 二、嚴于律己，樂于奉獻 在工作中時刻嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事。從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去；以優(yōu)質的服務，面對用戶。 做為綜合柜員身處一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結，提出建議和意見為領導決策參考。 第四篇：郵政儲蓄銀行個人總結個人風采 我，曾維青，于2001年2月份參加郵政儲蓄工作，有的只是在郵政儲蓄這個行業(yè)中，所作的默默的耕耘，點點滴滴，平平凡凡。正是在這個善于鞭策和鼓勵員工的郵政局之中，本人憑著自己努力向上的工作精神，于2008年擔任寶洲儲蓄理財經理一職。本人還不斷地提高自己的文化修養(yǎng)，. 首先，堅持“客戶第 一、質量第 一、服務第 一、信譽第一”的服務宗旨并把“想用戶所想，急用戶所急”作為服務宗旨“把服務工作放在第一位”是根本。 記得有一位老客戶（夫妻）長期把錢存在我網點，有一天，阿姨突然拿了一張5萬元，存了九個月的定期存單要來支取，在認真聽了客戶支取的原因，我耐心地跟客戶解釋，如果現(xiàn)在支取，只能支付活期利息?？蛻粽f孫子在北京上學，學費較高，兩老人每年都會支持些，今天取這筆她也清楚，損失挺多的，但急用，沒辦法。直覺告訴我，阿姨可能被騙了，兩老人我認識七八年了，退休工資兩人加起來應該有八千來元，而且現(xiàn)在也不是開學時間，怎會急需要這么多錢呢。阿姨說是孫子要出國留學，所以一定要取。在詢問無果的情況下，我先跟阿姨解釋說，今天早上取款的人較多，現(xiàn)在現(xiàn)金不夠，我得請領下拔款，大概要一個小時后才能有錢取。在取得阿姨同意，我回到柜臺內打電話請領現(xiàn)金的同時打了電話給阿姨的愛人，可電話一直沒人 接。等待送款的同時，我不斷的提醒阿姨，現(xiàn)在社會上騙子很多，要小心，不要輕易相信別人。在阿姨的再三保證下，我協(xié)助阿姨辦好了取款手續(xù)，由于提出的錢較多，我決定送阿姨回家，可阿姨說不用，兒子家就住在樓上，她自己去就行了。大概過了一星期，阿姨兩夫妻一起來網點，看了我就苦笑，說那天騙了我，不是孫子上學要用錢，是被人騙了，買了七八萬元的假保健品，她也知道我一直在好心的勸她提醒她。雖然沒有幫客戶挽回經濟損失，但從此我更深得客戶的信賴。 其次，我一向奉行服務源自真情的宗旨，為客戶提供貼心周到的服務。在這個過程中，微笑便扮演著不可缺少的角色。作為一線服務人員，平凡的崗位，平凡的工作，為使每個客戶都能感受到我行的優(yōu)質服務，同事們每天都堅持用真誠的微笑對待每一個客戶，雖然有時會遇到無理取鬧的客戶，但我們始終堅持用真誠的微笑耐心地為客戶講解，讓客戶真正感受到我們的真情服務。 記得今年9月底的一天下午四點鐘右左，我像以往一樣穿梭在大堂，為每一位到訪客戶服務。門口來了一位八十來歲的老人，我熱情迎上去扶著老伯下階梯，詢問老伯要辦理什么業(yè)務。老伯說沒辦什么，我門問他是不是等人，我也不答我。感覺奇怪的我只好先把老人請到椅子
物理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1