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正文內(nèi)容

7用隱性知識(shí)組裝無(wú)形資產(chǎn)(編輯修改稿)

2024-09-28 10:14 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 新的企業(yè)文化。 隱性知識(shí)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)在于拼接和共享 企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的具體情況,設(shè)立強(qiáng)有力的知識(shí)主管、知識(shí)經(jīng)理等專職管理人員,組建專門(mén)的知識(shí)管理體系。世界上很多著名公司,如可口可樂(lè)、施樂(lè)、通用電氣等都建立了以知識(shí)主管為中心的知識(shí)管理體系。 2.“挖掘”企業(yè)員工的隱性知識(shí) 首先要識(shí)別和挖掘出為企業(yè)發(fā)展所需要的隱性知識(shí),特別是核心隱性知識(shí)。這應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況由企業(yè)知識(shí)管理人員組織各方面專家、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人等相關(guān)人員,根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和形成、保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要,采取知識(shí)地圖、專家系統(tǒng)和知識(shí)工程等各種有效方法和手段進(jìn)行系統(tǒng)地識(shí)別和挖掘。然后對(duì)所識(shí)別和挖掘出的隱性知識(shí)從重要性、獲取難易程度、可共享性、獨(dú)有性等方面進(jìn)行科學(xué)分類和系統(tǒng)測(cè)度;并對(duì)其進(jìn)行有效整合,使零散、無(wú)序化的員工隱性知識(shí)有序化、組織化,逐漸培育和形成企業(yè)的核心知識(shí)。 隱性知識(shí)的表達(dá)需要采用一些恰當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ?。隱喻性文字、象征性語(yǔ)言、模型、概念等是用來(lái)表達(dá)人們經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)和靈感的有力工具。如通過(guò)隱喻和比較可以找到一種與頭腦中的想象更加類似的東西作為參照物,使這些難以表述的思想更加直觀化和容易理解。將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變成可以理解的形式,還涉及演繹和推論技巧,這要求充分運(yùn)用創(chuàng)造性推論。集思廣益法能激發(fā)員工靈感的表達(dá),使員工的隱性知識(shí)通過(guò)頭腦風(fēng)暴會(huì)議或一對(duì)一交流得到傳播與共享,也通常會(huì)收到良好效果。圖形、圖片、視象、影片、多媒體等也是隱性知識(shí)表達(dá)的重要工具和手段。 將隱性知識(shí)逐步編制成操作規(guī)范、管理制度、業(yè)務(wù)指南和員工手冊(cè)等工作文件形式。這樣就可以加快員工隱性知識(shí)交流與共享的速度,擴(kuò)大交流與共享
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