鴻遠(yuǎn)鈴木汽車(chē)市場(chǎng)部工作計(jì)劃及展望報(bào)告(編輯修改稿)
2025-06-20 20:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2）積累客戶(hù)資源； 3）擴(kuò)大品牌知名度。 工作計(jì)劃 鴻遠(yuǎn)鈴木市場(chǎng)部 二、市場(chǎng)推廣計(jì)劃 計(jì)劃實(shí)施：銷(xiāo)售活動(dòng) —— 店頭活動(dòng) 1） 愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)課堂 —— 售后維系的開(kāi)端，分系列開(kāi)展，每月 1次。 主講：售后部相關(guān)人員（以 PPT和實(shí)車(chē)講解形式） 2） 廠家政策活動(dòng) —— 根據(jù)廠家要求完成。 3） 公司集客活動(dòng) —— 公司根據(jù)節(jié)日等開(kāi)展各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。每月至少 1次 目的效果： 1）促成銷(xiāo)售； 2）達(dá)到集客； 3）積累和維系客戶(hù)資源； 4）擴(kuò)大品牌知名度。 工作計(jì)劃 鴻遠(yuǎn)鈴木市場(chǎng)部 二、市場(chǎng)推廣計(jì)劃 計(jì)劃實(shí)施： 客戶(hù)資源平臺(tái) 1）回訪系統(tǒng) —— 專(zhuān)人定期回訪并反饋公司回訪信息，必要時(shí)界定責(zé)任人及 相關(guān)獎(jiǎng)懲條例。 2）客戶(hù)檔案 —— 建立客戶(hù)獨(dú)立檔案，可采用專(zhuān)業(yè)客戶(hù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 3）客戶(hù)管理 —— 分級(jí)、分檔、分類(lèi)管理，穩(wěn)定客源，控制和分析客戶(hù)流失、走 向等各項(xiàng)原因。 4）完善客休區(qū)，給客戶(hù)提供滿(mǎn)意享受的服務(wù)。 目的效果： 1）建立完善的公司客服系統(tǒng)；
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