7郵政賬戶匯款業(yè)務發(fā)展情況的經驗交流材料(編輯修改稿)
2024-09-26 23:17 本頁面
【文章內容簡介】 中加強對職工的業(yè)務培訓,針對出現的問題進行專題培訓，提高辦理賬戶匯款業(yè)務的處理能力。與此同時，我局安排儲蓄組長和系統(tǒng)管理員到每一個郵電所、每一個臺位調試機器，為營業(yè)員現場示范操作。通過業(yè)務骨干的現場示范，保證每名營業(yè)員都能獨立完成業(yè)務處理過程，使她們在最短的時間內掌握業(yè)務操作技能，力求達到最好的培訓效果。經過初期反饋的信息，支局又在培訓的力度和方式上做了及時調整，注重針對性、實效性，從而使從儲、從匯人員整體業(yè)務素質有所提高。為進一步促進賬戶匯款業(yè)務的發(fā)展，我局對各營業(yè)網點的發(fā)展形勢進行了認真細致的調研工作。通過對用戶構成情況和周邊用戶需求進行分析，我局將賬戶匯款業(yè)務的發(fā)展重點放在新發(fā)地所和玉泉營所。在這兩個網點加大對賬戶匯款業(yè)務的宣傳力度、業(yè)務培訓，從而使這兩個網點的業(yè)務得到了迅速發(fā)展。同時，這兩個網點的業(yè)務發(fā)展也帶動了全局，使全局賬戶匯款業(yè)務呈現出良好的發(fā)展勢頭。截止到2XX年年底。三、強化業(yè)務管理、提高風險防范能力。在實際運行中，我們也發(fā)現，賬戶匯款業(yè)務在操作中有一定的風險性，由于匯兌系統(tǒng)與儲蓄系統(tǒng)不是時時對接，在儲蓄臺席通過切屏辦理賬戶匯款業(yè)務時，機內不核對用戶填寫的賬號和姓名是否相符，營業(yè)員或用戶
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