7郵政賬戶匯款業(yè)務(wù)發(fā)展情況的經(jīng)驗(yàn)交流材料(編輯修改稿)
2024-09-26 23:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中加強(qiáng)對(duì)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，提高辦理賬戶匯款業(yè)務(wù)的處理能力。與此同時(shí)，我局安排儲(chǔ)蓄組長(zhǎng)和系統(tǒng)管理員到每一個(gè)郵電所、每一個(gè)臺(tái)位調(diào)試機(jī)器，為營(yíng)業(yè)員現(xiàn)場(chǎng)示范操作。通過(guò)業(yè)務(wù)骨干的現(xiàn)場(chǎng)示范，保證每名營(yíng)業(yè)員都能獨(dú)立完成業(yè)務(wù)處理過(guò)程，使她們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)掌握業(yè)務(wù)操作技能，力求達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。經(jīng)過(guò)初期反饋的信息，支局又在培訓(xùn)的力度和方式上做了及時(shí)調(diào)整，注重針對(duì)性、實(shí)效性，從而使從儲(chǔ)、從匯人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高。為進(jìn)一步促進(jìn)賬戶匯款業(yè)務(wù)的發(fā)展，我局對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研工作。通過(guò)對(duì)用戶構(gòu)成情況和周邊用戶需求進(jìn)行分析，我局將賬戶匯款業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)放在新發(fā)地所和玉泉營(yíng)所。在這兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)賬戶匯款業(yè)務(wù)的宣傳力度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而使這兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。同時(shí)，這兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展也帶動(dòng)了全局，使全局賬戶匯款業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。截止到2XX年年底。三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在實(shí)際運(yùn)行中，我們也發(fā)現(xiàn)，賬戶匯款業(yè)務(wù)在操作中有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，由于匯兌系統(tǒng)與儲(chǔ)蓄系統(tǒng)不是時(shí)時(shí)對(duì)接，在儲(chǔ)蓄臺(tái)席通過(guò)切屏辦理賬戶匯款業(yè)務(wù)時(shí)，機(jī)內(nèi)不核對(duì)用戶填寫(xiě)的賬號(hào)和姓名是否相符，營(yíng)業(yè)員或用戶
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