7學習型組織影響因素整合研究(編輯修改稿)
2024-09-26 17:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 事，讓他們的自尊心變得非常脆弱，容易產(chǎn)生壓力，并且喜歡選擇容易的任務(wù)，最終使得他們的知識和技能難以得到提升。 組織沖突包括兩類。任務(wù)沖突和關(guān)系沖突。任務(wù)沖突聚焦于目標和策略，能幫助成員更多地進行對話，可以讓成員接觸到多元化觀點，使大家能從更廣闊的視角來看待問題、展開工作，不至于讓成員們過早達成共識，最終提高組織的決策質(zhì)量；關(guān)系沖突會讓組織成員充滿負性情緒，煩惱、失望、氣憤和怨恨等情緒會嚴重阻礙成員間的溝通。而組織學習的重要步驟，就是通過組織成員之間的溝通來把個體學習成果轉(zhuǎn)換為群體及組織學習成果。 （二）任務(wù)特征對組織學習的影響 常規(guī)性工作不需要組織成員對自己的工作方式進行持續(xù)更新，他們一旦掌握了基本技能就能熟練工作。學習和經(jīng)驗并不能有效提高常規(guī)性工作的績效。而依賴性強的工作則要求組織成員不斷溝通，幫助他們迅速共享知識、了解彼此所長，便于形成交互記憶系統(tǒng)，促進組織學習。那些獨立性強的工作，員工們完全可以獨立完成，不需要進行相互溝通。這樣就利于形成交互記憶系統(tǒng)，從而會阻礙群體和組織水平的學習。 （三）支持性環(huán)境對組織學習的影響 支持性環(huán)境
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