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正文內(nèi)容

7優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)(編輯修改稿)

2024-09-26 14:05 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ,優(yōu)化了文明服務(wù)。 ,面貌進行了綜合整治。加強了隊員的著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作。全體隊員的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀。 “規(guī)劃監(jiān)察支隊服務(wù)承諾”,收到了較好的 。 二、主要做法和收獲 (一)主要做法 本次活動準備比較充分,規(guī)模較大,層次也比較高,影響面也比較廣。經(jīng)反復研究,認真策劃和構(gòu)思,并制定了詳細的實施方案。成立了專門領(lǐng)導小組,召開了全體隊員動員大會,進行教育發(fā)動。 為確?;顒影从媱濏樌麑嵤?,制定了活動方案,以主人翁的姿態(tài),積極參與本次活動,按照有關(guān)要求,自覺從現(xiàn)在做起,從自我做起,從各項工作做起,結(jié)合自己的本職業(yè)務(wù),扎扎實實地做好每一項工作. 黨員干部更是積極配合活動的開展,做好深入細致的思想教育工作和配合工作,做到兩帶頭,即:領(lǐng)導帶頭,黨員帶頭。三個做好樣子,即:領(lǐng)導給隊員做好樣子,黨員給群眾做好樣子;正式工給臨時工做好樣子。 在本次活動中,加強了輿論宣傳工作,支隊掛出了有關(guān)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的條幅,既注重了對外宣傳和環(huán)境氛圍的宣染,又提高了對內(nèi)宣傳鼓動工作。對于激發(fā)熱情,推動整個活動的開展,提高活動質(zhì)量,發(fā)揮了應(yīng)有的作用. (二)收獲體會 通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,強化了支隊全體員工的服務(wù)意識,并以此 為契機,樹立了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的新的規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法服務(wù)理念,全面提升了服務(wù)質(zhì)量。實現(xiàn)了領(lǐng)導,隊員,群眾三滿意。 “文明用語”、消滅“服務(wù)忌語”,貫徹“文明窗口十項要求”和實踐“規(guī)劃監(jiān)察支隊服務(wù)承諾”等項措施,隊員的文明服務(wù)意識明顯增強,強化了自我約束,自我管理,自我激勵的作用. ,工作環(huán)境得到了改善。在活動中,支隊上下把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”與工作職能結(jié)合起來。通過參與活動,改進了工作態(tài)度,變被動服務(wù)為主動服務(wù),服務(wù)質(zhì)量有了顯著的提高。 。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月quot?;顒拥拈_展,進一步樹立了quot。全隊一盤棋quot。的思想,全體隊員互相支持,主動協(xié)調(diào),分工協(xié)作,密切配合。通過活動,全體隊員的集體榮譽感明顯增強,在各方面都展現(xiàn)出了支隊全體隊員良好的精神風貌. ,,廣大隊員通過參與活動,辦文明事,做文明人的基本素質(zhì)得到提高,事業(yè)心,責任感增強,工作姿態(tài),工作效率有明顯改進。 三、今后的要求 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動過去了,但它不是工作的結(jié)束,深入開展內(nèi)在的而不是表面的,具有豐富內(nèi)容的而不是形式的,持久的而不是一陣風的服 務(wù)活動,努力把規(guī)劃監(jiān)察支隊的服務(wù)質(zhì)量提高到一個新水平。主要應(yīng)做好以下工作: “服務(wù)為本,優(yōu)質(zhì)取勝,滿意為準”的服務(wù)觀,找出差距和不足,鞏固擴大已取得的成果,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的意識,促進規(guī)劃監(jiān)察支隊的工作向更高層次發(fā)展. 2.“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是規(guī)劃監(jiān)察支隊的應(yīng)該履行的一項重要職責,也是一項長期性的工作,這就需要規(guī)劃監(jiān)察支隊共同努力,明確各自的職責和具體任務(wù),各司其職,各負其責,協(xié)調(diào)配合,做好工作. 正確理想的樹立,優(yōu)良品質(zhì)的培養(yǎng),服務(wù)工作的改善,規(guī)劃監(jiān)察支隊形象的塑造,潛移默化,循序漸進。只要我們扎實工作,從基本素質(zhì)抓起,從基礎(chǔ)管理抓起,持之以
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