7優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-26 14:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，優(yōu)化了文明服務(wù)。 ，面貌進(jìn)行了綜合整治。加強(qiáng)了隊員的著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作。全體隊員的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀。 “規(guī)劃監(jiān)察支隊服務(wù)承諾”，收到了較好的 。 二、主要做法和收獲 （一）主要做法 本次活動準(zhǔn)備比較充分，規(guī)模較大，層次也比較高，影響面也比較廣。經(jīng)反復(fù)研究，認(rèn)真策劃和構(gòu)思，并制定了詳細(xì)的實施方案。成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體隊員動員大會，進(jìn)行教育發(fā)動。 為確?；顒影从媱濏樌麑嵤贫嘶顒臃桨?，以主人翁的姿態(tài)，積極參與本次活動，按照有關(guān)要求，自覺從現(xiàn)在做起，從自我做起，從各項工作做起，結(jié)合自己的本職業(yè)務(wù)，扎扎實實地做好每一項工作. 黨員干部更是積極配合活動的開展，做好深入細(xì)致的思想教育工作和配合工作，做到兩帶頭，即：領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員帶頭。三個做好樣子，即：領(lǐng)導(dǎo)給隊員做好樣子，黨員給群眾做好樣子；正式工給臨時工做好樣子。 在本次活動中，加強(qiáng)了輿論宣傳工作，支隊掛出了有關(guān)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的條幅，既注重了對外宣傳和環(huán)境氛圍的宣染，又提高了對內(nèi)宣傳鼓動工作。對于激發(fā)熱情，推動整個活動的開展，提高活動質(zhì)量，發(fā)揮了應(yīng)有的作用. （二）收獲體會 通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，強(qiáng)化了支隊全體員工的服務(wù)意識，并以此 為契機(jī)，樹立了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的新的規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法服務(wù)理念，全面提升了服務(wù)質(zhì)量。實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)，隊員，群眾三滿意。 “文明用語”、消滅“服務(wù)忌語”，貫徹“文明窗口十項要求”和實踐“規(guī)劃監(jiān)察支隊服務(wù)承諾”等項措施，隊員的文明服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，強(qiáng)化了自我約束，自我管理，自我激勵的作用. ，工作環(huán)境得到了改善。在活動中，支隊上下把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”與工作職能結(jié)合起來。通過參與活動，改進(jìn)了工作態(tài)度，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量有了顯著的提高。 。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月quot?；顒拥拈_展，進(jìn)一步樹立了quot。全隊一盤棋quot。的思想，全體隊員互相支持，主動協(xié)調(diào)，分工協(xié)作，密切配合。通過活動，全體隊員的集體榮譽感明顯增強(qiáng)，在各方面都展現(xiàn)出了支隊全體隊員良好的精神風(fēng)貌. ，，廣大隊員通過參與活動，辦文明事，做文明人的基本素質(zhì)得到提高，事業(yè)心，責(zé)任感增強(qiáng)，工作姿態(tài)，工作效率有明顯改進(jìn)。 三、今后的要求 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動過去了，但它不是工作的結(jié)束，深入開展內(nèi)在的而不是表面的，具有豐富內(nèi)容的而不是形式的，持久的而不是一陣風(fēng)的服 務(wù)活動，努力把規(guī)劃監(jiān)察支隊的服務(wù)質(zhì)量提高到一個新水平。主要應(yīng)做好以下工作： “服務(wù)為本，優(yōu)質(zhì)取勝，滿意為準(zhǔn)”的服務(wù)觀，找出差距和不足，鞏固擴(kuò)大已取得的成果，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的意識，促進(jìn)規(guī)劃監(jiān)察支隊的工作向更高層次發(fā)展. 2.“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是規(guī)劃監(jiān)察支隊的應(yīng)該履行的一項重要職責(zé)，也是一項長期性的工作，這就需要規(guī)劃監(jiān)察支隊共同努力，明確各自的職責(zé)和具體任務(wù)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，做好工作. 正確理想的樹立，優(yōu)良品質(zhì)的培養(yǎng)，服務(wù)工作的改善，規(guī)劃監(jiān)察支隊形象的塑造，潛移默化，循序漸進(jìn)。只要我們扎實工作，從基本素質(zhì)抓起，從基礎(chǔ)管理抓起，持之以
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