7學校管理基本知識(編輯修改稿)
2024-09-26 10:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 這是指接受信息的條件和可能與實際的信息量不對稱所造成的溝通障礙。如果信息量過大，超過了接收者的能力，許多信息就會被擱置，從而影響溝通。如管理中時有出現(xiàn)的 “ 文山會海 ” ，本意是要傳遞信息，加強溝通，但因信息量過大，結(jié)果適得其反，阻礙了信息傳遞，影響了溝通的質(zhì)量。又如一個教師如果面對上百個要求輔導的學生，則他的溝通能力再強恐怕也難于滿足每一個學生的愿望。 溝通媒體（如電訊、電腦網(wǎng)絡、各種教具等）技術上的問題，有可能使溝通受到障礙。溝通的主要工具是語言符號，在使用時有可能出現(xiàn)語義學方面的問題，如有些語詞的表達會出現(xiàn)歧義，有些專業(yè)術語、符號對行外人來說陌生難解，都會造成溝通上的問題。此外，溝通的中間環(huán)節(jié)過多也會使信息在傳遞過程中丟失或變形。 第 6 頁 共 12 頁 （五）克服溝通障礙的方法 、相互尊重的良好關系。雙方對于信息溝通都應抱積極態(tài)度，排除各種人為的障礙。 、準確的語言文字。發(fā)送者應使用準確、簡要、明白、通俗的語言文字來傳遞信息，使對方盡可能全面準確地了解所要溝通的內(nèi)容。 。應根據(jù)不同內(nèi)容、不同場合，區(qū)別使用不同傳遞手段，以求最佳效果。必要時可采用多種溝通渠道，以避免可能出現(xiàn)的干擾，如先口頭通報，然后再追加書面文件。 。信息發(fā)送要及時、適時，發(fā)晚了有可能貽誤時機，發(fā)得不適時有可能降低信息的效果。 。發(fā)送者發(fā)出信息后應及時了解對信息的反應，通 過反饋確定信息傳遞的效果。如果反饋表明信息接受有誤，應作適當調(diào)整并重新開始溝通過程，如果反饋結(jié)果良好，則可以繼續(xù)進行下一個溝通過程。 三、學?？冃菍W校管理的 目標和尺度 學?？冃侵笇W校功能發(fā)揮所產(chǎn)生的實際效果，是管理有效性的重要標志。一所小學的績效一般包括學校工作任務完成的情況、工作效率的高低、工作效益的好壞等，同時還包括學校所有 第 7 頁 共 12 頁 成員知識技能、工作態(tài)度以及工作成果等各個方面的基本狀況，以及由以上諸方面所反映的學校組織及其人員的素質(zhì)、對環(huán)境變化所表現(xiàn)出來的適應能力和對社會需求的滿足程度等。 我們?nèi)绾蝸碓u價一所小學的績效呢。國內(nèi)外學者對此有著不同的看法，大致有以下幾種不同的理論觀點。 目標模式這是一種分析學?？冃У妮^普遍和傳統(tǒng)的方法， 由教育主管機關制訂一套學校績效的指標體系，通過學校工作的最后結(jié)果來檢驗學校的績效，達到標準就是績效高，反之就是績效低。 投入 — 產(chǎn)出模式這種模式注重效率，認為績效應以較少的資源投入培養(yǎng)數(shù)量較多、質(zhì)量較好的人才為標志。因此把社會各方對學校的投入（包括資金、師資水平、學生原有水平、學生的家庭經(jīng)濟背景、學校領導能力和作風等）進行統(tǒng)計學的處理后作為基礎，預測學生未
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1