6我國網(wǎng)上銀行發(fā)展狀況范文大全(編輯修改稿)
2025-09-25 19:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 9億大關，超過3億的用戶使用手機上網(wǎng)業(yè)務，開通手機銀行的用戶已超7000萬，標志著我國手機銀行業(yè)務已進入了一個嶄新的發(fā)展階段。 二、我國電子銀行的發(fā)展趨勢 （一）、電子銀行業(yè)務是商業(yè)銀行未來擴規(guī)模，提質量的必由之路 ，電子銀行客戶規(guī)模增長更快。近年來，電子化產(chǎn)品普及 率越來越高，隨著電子銀行產(chǎn)品功能的豐富和安全程度提高，電子銀行產(chǎn)品對客戶的吸引力逐步增強。據(jù)統(tǒng)計，2007年美國網(wǎng)上銀行零售用戶數(shù)已達到7970萬，%，預計2010年美國網(wǎng)上銀行客戶將接近1億。歐洲網(wǎng)上銀行客戶數(shù)2003—%。電子銀行客戶呈井噴式增長。從國內(nèi)的情況來看，隨著各行營銷力度的加大和資源的不斷投入，2009年僅工、農(nóng)、中、建、。 ，提高客戶滿意度。電子銀行業(yè)務的運營不受時間和空間限制，省去了客戶的奔波之苦，節(jié)約了客戶時間成本和業(yè)務經(jīng)營成本。從而能與客戶保持最緊密的接觸，最快速地響應客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度，使銀行實現(xiàn)以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的轉變，為深化客戶關系管理創(chuàng)造條件。同時電子銀行產(chǎn)品具有一定的排他性，可以帶動客戶更多的使用農(nóng)行的金融產(chǎn)品，比如注冊消息服務必須在農(nóng)行開立賬戶。 。隨著金融全球化和中國對外資銀行逐步全面開放，客戶需求日益呈現(xiàn)多樣化、個性化、集約化、
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1