【文章內(nèi)容簡介】 是確認實施的效果，其方法是通過活動前后的對比即可以看出活動的效果。如果采用排列圖對比時，主要項目的頻數(shù)急劇減少，排列次序后移，總頻數(shù)也相應(yīng)減少，說明對策措施有效。如果各項目和頻數(shù)雖然都有少量變化，擔排列次數(shù)未變，說明對策效果不明顯。如果主要項目雖然后移，次要項目前移，而總頻數(shù)無多大變化，則說明幾個項目之間存在著相互影響，有些措施可能有副作用。如果出現(xiàn)活動結(jié)果未達到預(yù)期目標值，這也是正常和允許的，但是應(yīng)進一步分析原因，這 可以從現(xiàn)狀開始，再次設(shè)定目標值，重新開始一輪PDCA循行。 a、實事求是，以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)，對數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具處理后得出相應(yīng)的結(jié)論，不應(yīng)未做對比分析即直接展示活動的效果； 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 11 頁 共 27 頁 b、對于經(jīng)濟性目標的檢查和認識，應(yīng)邀請財務(wù)主管部門和有關(guān)領(lǐng)導參加； c、對于技術(shù)性的目標，應(yīng)邀請工程主管部門有關(guān)人員和領(lǐng)導參加； d、檢查項目應(yīng)與目標值相一致，針對活動的目標值進行檢查。 ，把活動中有效的實施措施納入有關(guān)技術(shù)和管理文件之中，使之防止質(zhì) 量問題再次出現(xiàn)。采取鞏固措施應(yīng)注意： a、必須是經(jīng)過活動實踐證明是行之有效的措施，其納入有關(guān)文件或有關(guān)規(guī)定中，未經(jīng)證明的方法不能隨意列入鞏固措施內(nèi)； b、任何文件的修改都必須通過文件控制程序進行，不得隨意進行文件修改； d、 鞏固措施要具體可行，不能抽象空洞。 有些問題可能是一次性的解決問題，對于這類問題，解決之后即可再尋找新的問題。還有些問題是一次很難解決全部問題的，因些必須不斷制定新的目標，使之具有明顯的連續(xù)性。對于這類問題必須在每完成一次 PDCA循環(huán)之后，就應(yīng)考慮下步計劃，制定新的目標，再展開新的 PDCA循環(huán)。不論哪類問題， QCC活動圈活動都應(yīng)強調(diào)其連續(xù)性，使活動不斷搞下去。 1 QCC活動圈活動成果報告的編寫和發(fā)表 成果報告的編寫和發(fā)表是 QCC活動圈活動的重要內(nèi)容和主要階段。為了搞好成果發(fā)表和評價，應(yīng)明確 QC 小成果發(fā)表的意義和作用，如何編寫 QCC活動圈活動成果報告，怎樣組織 QCC活動圈活動成果發(fā)表，以及如何評價 QCC活動圈活動成果報告。 QCC活動圈活動無論是否達到預(yù)期目標，都要進行認真總結(jié)，其意義和作用是： a、 有利于成果的交流和推廣。 b、 有利 于提高 QCC活動圈活動的能力。 c、 有利于提高 QCC活動圈活動的有效性。 d、 有利于曾加評選成果的群眾基礎(chǔ)。 e、 有利于成果的認證和評述。 f、 有利于鼓舞士氣，吸引更多的職工參加。 g、 有利于引相啟發(fā)，互相學習。 h、 有利于鞏固成果，不斷進取。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 12 頁 共 27 頁 QCC活動圈成果報告 QCC活動圈活動成果報告是 QCC活動圈活動全過程的總結(jié)和真實寫照。為了總結(jié) QCC活動圈活動取得的有形成果或無形成果，編寫完整的文字材料，就應(yīng)該掌握編寫成果報告的主要內(nèi)容、寫作技巧及一般要求。 a、成果報告的主要內(nèi)容：成果報告是 QCC 活動圈活動全過程的寫 照，因此主要內(nèi)容通常也按活動有全過程的順序來寫，而活動的過程又經(jīng)常采用 PDCA循環(huán)的 4個階段 8個步驟，因而主要內(nèi)容通常包括； QCC活動圈概況；選題理由；活動調(diào)查及分析；確定目標值并對其進行可行性分析，明確主要問題和原因；確定主要原因并對其進行驗證；制定對策；實施；檢查效果；制定鞏固措施、明確遺留問題及今后計劃。當然，上述各項不一定都作為一個標題來描述，其順序也不一定一成不變?？筛鶕?jù)實際情況，把要突出的內(nèi)容重點列成幾個小標題詳細描述，而非重點內(nèi)容可歸納到一個小標題之中再加說明。 b、成果報告的編寫技巧：為使成 果報告編寫成功，應(yīng)注意以下技巧和安排： 課題名稱要精練、準確、鮮明和簡潔。 開頭要引人入勝，結(jié)尾要令人回味； 成果的中心問題應(yīng)該明確并富有挑戰(zhàn)性。 成果報告的結(jié)構(gòu)可按 QCC 活動圈活動的經(jīng)過和時間順序連貫地按 PDCA 層次，也可按并列式結(jié)構(gòu)安排報告內(nèi)容。后種結(jié)構(gòu)適合于主要問題是通過兩個以上 PDCA循環(huán)才能完成，并且這幾個循環(huán)是并列關(guān)系。還可以采取多步驟之間的內(nèi)容層層深入的遞進式結(jié)構(gòu)，即先介紹，再分別詳細描述，最后總結(jié)說明的總分式結(jié)構(gòu)。 成果報告內(nèi)容各步驟之間的過渡要連貫自然，前后呼應(yīng)，內(nèi)容與課題名稱也要呼和浩特 應(yīng)。 c、成果報告的編寫準備和要求：編寫準確工作包括： 制定成果報告編寫計劃和進度表。 擬定編寫提綱。 收集整理原始記錄和資料。 QCC活動圈講座統(tǒng)一看法，開始編寫。 成果報告編寫要求包括： 文字炷練，整潔。 條理清楚，邏輯性強。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 13 頁 共 27 頁 成果報告內(nèi)容真實可靠，避免虛假。 根據(jù)選題，抓住重點，切忌節(jié)外生枝。 盡量采用圖表形象化表達方式。 科技術(shù)語和計量單位要規(guī)范化、標準化。 成果報告是 QCC 活動圈活動的重要結(jié)晶。發(fā)表成果報告是展現(xiàn) QCC 活動圈活動成就的機會，不僅便于交流，更能促進小組活 動的進一步發(fā)展。為搞好成果報告的發(fā)表，應(yīng)注意成果的發(fā)表形式和如何組織好發(fā)表。 a、 成果發(fā)表的形式：成果發(fā)表的形式多種多樣，主要有現(xiàn)場發(fā)表型、大會發(fā)表型和文娛發(fā)表型。 現(xiàn)場發(fā)表型是指在車間范圍進行成果發(fā)表交流。因為參加者對成果有關(guān)情況都比較了解，因此發(fā)表時只介紹主要內(nèi)容而不必面面俱到，也沒有必要按 PDCA循環(huán)的 4 個階段 8 個步驟來介紹通常采用實物對比、重點活動階段的介紹或集體共同發(fā)表的方式。 大會發(fā)表型是指很多 QCC活動圈同時在大會一定次序先后發(fā)表自己的成果，以便交流和評比。 大會發(fā)表型由于發(fā)表目的不同，可能有評選 表彰式發(fā)表成果，只是出于評選表彰優(yōu)秀QCC 活動圈并向上級推薦的目的。還有發(fā)表分析式，其目的是為提高小組活動有效性和總結(jié)編寫報告的水平。這種方式在發(fā)表之后，將由評委分析其優(yōu)缺點，指出不足之處，找出原因，以便提高。另外還有經(jīng)驗交流式，其目的是學習交流，溝通信息。因此，可以通過提問、探討一些共同關(guān)心的問題。 文娛發(fā)表型是指把發(fā)表的成果內(nèi)容用小品及其他文娛形式來體現(xiàn)的一種發(fā)表形式。有時一人介紹，多人表演成果內(nèi)容，或配以漫畫、連環(huán)畫及音響等表現(xiàn)形式進行成果發(fā)表。這種形式活潑、生動，引人入勝，能體現(xiàn) QCC活動圈活動的特 點。 b、成果發(fā)表的組織工作；主要包括：整理成果資料；判定成果，部分發(fā)表的成果，介紹各圈活動經(jīng)驗及介紹內(nèi)容，建議采取的發(fā)表形式，并將其登記注冊。 制定成果評價方案是指制訂評價方法和原則，并應(yīng)體現(xiàn)活動圈現(xiàn)場活動評價和成果發(fā)表評價相結(jié)合，以活動評價為主原則。 組建成果評價活動圈應(yīng)選擇有一定經(jīng)驗、資歷和與會代表都可以進行簡短提問，這樣不僅可以了解發(fā)表人對成果的掌握程序，還可以確認該成果的科學性和可靠性。更重要的是可以通過雙交流和研討，其評價提綱主要包括： 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 14 頁 共 27 頁 活動圈概況能否反映活動圈構(gòu)成及分工和歷次活動情況。 選題理由充分合理。 目標值是否切實可行性說明。 現(xiàn)狀分析是否合理，并確定要因。 對策是否可行具體，并有針對性。 措施是否落實，并全組行動。 對措施實施情況是否檢查，效果如何。 有效措施是否納入標準化管理或技術(shù)檔案。 今后計劃是否合理、落實。 QCC活動圈活動按 PDCA循環(huán)效果如何。 成果報告文字是否精練，圖表是否清楚。 成果重點是否突出，效果明顯。 成果報告中 QC工具 (QC七大手法 )是否運用合理正確。 發(fā)表效果是否簡法明快。 回答問題是否正確簡明。 1 QCC活動圈活動會議程序 程 序 參考事項 會議前的準備 a、 作為負責人必須在會議前 24 天把會議召開日期，場所，將要講座的內(nèi)容提要通知所參加會議的人員； b、 參加的對象由負責人決定（是否需要全員參加）； c、 作為負責人必須對上次布置的課題的完成程序進行檢查（對圈員，包括自己）； d、 作為負責人必須把課題進行整理，以便提高會議效果。 ?會議的當天能否出席，需要考慮； ?