對基層如何實(shí)行標(biāo)桿管理的一些體會(編輯修改稿)
2024-09-23 12:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3 頁 違章、無案件的柜員則沒有明確的考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，沒有體現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)防范的價(jià)值。所以網(wǎng)點(diǎn)的對公柜員通常被忽視，其實(shí)對公柜員的崗位至關(guān)重要，該崗位風(fēng)險(xiǎn)大，但收入考核上往往低于其他崗位，特別是低柜人員。在很多網(wǎng)點(diǎn)會形成前臺操作人員普遍對辦理對公業(yè)務(wù)的積極性不高。 機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門尚未完全理解網(wǎng)點(diǎn)基層管理。相關(guān)業(yè)務(wù)部門在一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣過程中通常是制訂業(yè) 務(wù)管理辦法、操作流程，但管理、核算、制度建設(shè)卻沒有及時(shí)跟上，一些新業(yè)務(wù)在開發(fā)過程中，過多地考慮客戶需求，沒有更好的與我行先進(jìn)的系統(tǒng)銜接，實(shí)際工作中無法做到有效、全面的監(jiān)督。對這些業(yè)務(wù)和產(chǎn)品在推廣使用過程中的監(jiān)督檢查、風(fēng)險(xiǎn)防范、柜臺服務(wù)
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