【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0 貫標(biāo)并通過(guò)認(rèn)證， 2024年進(jìn)行了 94 版質(zhì)量體系與 2024 版質(zhì)量體系的轉(zhuǎn)換。 2024 年進(jìn)行了 iso14001： 2024 環(huán)境體系認(rèn)證，建立了覆蓋質(zhì)量、環(huán)境兩個(gè)體系的《管理手冊(cè)》、《程序文件》 3 和《作業(yè)指導(dǎo)書》。通過(guò)建立國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系，使質(zhì)量管理由以前的經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理邁進(jìn)。 在質(zhì)量體系建立和完善過(guò)程中，我們按照 9000 程序要求，立足公司實(shí)際，建立了從質(zhì)量策劃、設(shè)計(jì)研發(fā)、材料采購(gòu)、技術(shù)準(zhǔn)備、人力資源、生產(chǎn)運(yùn)行、質(zhì)量檢驗(yàn)、包裝儲(chǔ)運(yùn)到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量管理閉路循環(huán)系統(tǒng)。具體工作突出抓好四個(gè)到位： 一是責(zé)任落實(shí)到位。我們根據(jù)客戶要求、市 場(chǎng)要求和訂單要求，制定公司的質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)，并將目標(biāo)層層分解到各部門、車間、班組、工序，形成了質(zhì)量目標(biāo)四級(jí)管理體系，并層層簽訂責(zé)任狀，實(shí)行質(zhì)量否決制，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)出問(wèn)題，誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任。近年來(lái)，在歷次的緊急任務(wù)生產(chǎn)中，公司都要召開生 第 11 頁(yè) 共 23 頁(yè) 產(chǎn)動(dòng)員大會(huì)，每個(gè)單位對(duì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量都要做出承諾，并簽訂責(zé)任狀。車間建立了與每個(gè)職工工資掛鉤的質(zhì)量獎(jiǎng)制度，實(shí)行高質(zhì)量高工資、低質(zhì)量低工資，有產(chǎn)有質(zhì)有工資，有產(chǎn)無(wú)質(zhì)扣工資的辦法。使質(zhì)量真正成為每名職工工作中必須考慮的頭等大事。 二是過(guò)程管理到位。質(zhì)量管 理的重點(diǎn)是流程管理、過(guò)程管理。為防止形成死后驗(yàn)尸，我們制定了質(zhì)量過(guò)程控制十項(xiàng)規(guī)定，形成了 “ 五關(guān)五環(huán)三工序 ” 過(guò)程控制辦法。并將模擬市場(chǎng)運(yùn)行應(yīng)用到生產(chǎn)之中，教育全體職工樹立下道工序就是用戶的思想，堅(jiān)決做到不合格的半成品不流入下序。 2024 年 8 月，裁斷車間在向縫制車間供應(yīng)裁片時(shí)，出現(xiàn)了個(gè)別質(zhì)量問(wèn)題，縫制車間發(fā)現(xiàn)后要求退貨，所發(fā)生返修費(fèi)用由裁斷車間全部買單。針對(duì)此次事件，公司開展了一次加強(qiáng)過(guò)程管理，模擬市場(chǎng)運(yùn)行的專題質(zhì)量教育， 4 全體干部職工的思想觸動(dòng)很大，真正體會(huì)到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只講實(shí)際，不講情面的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律 。 三是監(jiān)督檢查到位。為把好質(zhì)量關(guān)，我們多次對(duì)質(zhì)檢體系進(jìn)改革，制定了多層次的立體式質(zhì)檢制度，形成了班組自檢、車間巡檢、生產(chǎn)部普檢、企管部調(diào)包抽檢的四級(jí)質(zhì)檢體系，使產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到 %以上。同時(shí)，完善了質(zhì)量檢驗(yàn)獎(jiǎng)懲制度，每月對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析匯總，按照檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，對(duì)連續(xù)兩個(gè)月檢驗(yàn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的質(zhì)檢員調(diào)離工作崗位， 第 12 頁(yè) 共 23 頁(yè) 促使各類檢驗(yàn)人員把好關(guān)、負(fù)好責(zé)。 四是數(shù)據(jù)分析和預(yù)防糾正到位。公司建立了每周質(zhì)量通報(bào)和每月質(zhì)量分析會(huì)制度。對(duì)質(zhì)量指標(biāo)完成情況、產(chǎn)品質(zhì)量異常波動(dòng)情況以及 質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分類匯總分析，從人機(jī)料法環(huán)等各個(gè)環(huán)節(jié)分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素。針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的不良走勢(shì)和存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的糾正預(yù)防措施。同時(shí)堅(jiān)持 “ 三不放過(guò) ” 的原則，即：發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題不放過(guò)，問(wèn)題原因查不清不放過(guò)，糾正預(yù)防措施不落實(shí)不放過(guò)。今年在解放軍陸軍官皮帽生產(chǎn)初期，皮毛染色的色花問(wèn)題一直困擾著我們。公司組織技術(shù)人員成立攻關(guān)小組，通過(guò)外出學(xué)習(xí)，反復(fù)試驗(yàn)，終于解決了這一難題，產(chǎn)品質(zhì)量受到了解放軍出廠檢驗(yàn)專家的好評(píng)。 三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量上檔升級(jí) 產(chǎn)品是質(zhì)量的載體，技術(shù)是質(zhì)量的保障 。近年來(lái)，我們堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步為先導(dǎo)，不斷推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量上檔升級(jí)。 一是在產(chǎn)品質(zhì)量上，堅(jiān)持走高檔次 “ 精品 ” 路線。根據(jù)市場(chǎng)的需求，加大了新材料、新工藝、新產(chǎn)品、新款式的研發(fā)，配套了毛皮技術(shù)中心、 5 服裝技術(shù)中心和毛皮實(shí)驗(yàn)室、理化試驗(yàn)室，更新了部分毛皮設(shè)備，部分設(shè)備如精剪機(jī)、燙毛機(jī)、干洗機(jī)等從國(guó)外進(jìn)口。同時(shí)，購(gòu)置了部分生產(chǎn)高檔毛料服裝的專用設(shè)備，如自動(dòng)掛凉系統(tǒng)、整燙設(shè)備、美國(guó)格柏 cad 設(shè)備、粘合機(jī)等。通過(guò)更新設(shè)備，為我 第 13 頁(yè) 共 23 頁(yè) 們生產(chǎn)高檔次的毛皮、服裝產(chǎn)品提供了有力保障。 2024 年，公司生產(chǎn)的 04 陸軍栽絨 帽在總后軍需物資油料部產(chǎn)品質(zhì)量綜合評(píng)比中名列第二。今年 6 月，在武警部隊(duì) 07 式新式服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽查中，公司生產(chǎn)的 6 種產(chǎn)品全部被評(píng)為優(yōu)質(zhì)品。 二是努力提高毛皮生產(chǎn)技術(shù)。 2024 年以前，公司的裘皮制品一直在低端市場(chǎng)徘徊，產(chǎn)品花色品種少，檔次低。從 2024 年開始，公司著手引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的裘皮生產(chǎn)技術(shù)，聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行羊剪絨大毯、坐墊、汽車座套設(shè)計(jì)，推出了適合國(guó)內(nèi)外消費(fèi)群體、緊跟時(shí)尚潮流的 10 個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)系列，在裘皮產(chǎn)品交易會(huì)上受到了國(guó)內(nèi)外客戶的好評(píng)。 2024 年，公司派人赴日本進(jìn)行考察，與日本的日露毛皮公司 達(dá)成了合作意向， 2024 年 4 月日本廠方派專業(yè)技術(shù)人員到公司進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。通過(guò)幾年來(lái)不間斷的技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新，使公司的毛皮鞣制、染色、裁制水平有了很大提高，產(chǎn)品質(zhì)量由以前的低檔產(chǎn)品提升為中高檔產(chǎn)品，達(dá)到了國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平，許多客戶對(duì)公司的羊剪絨產(chǎn)品很感興趣，愿意購(gòu)買和經(jīng)銷森普利的產(chǎn)品，近年來(lái)森普利品牌的知名度逐步提高，在 XX 市場(chǎng)、東北市場(chǎng)建立了較為穩(wěn)定的銷售渠道。 以上是我公司在質(zhì)量管理方面的主要做法?；仡櫣窘鼛啄甑陌l(fā)展之路，我們感到：任何時(shí)候都不能放松對(duì)質(zhì)量的管理。尤其是我們這些正處于轉(zhuǎn)型期的生 產(chǎn)制造企業(yè)，質(zhì)量就是我們的生命，質(zhì)量就是市場(chǎng)的敲門磚， 第 14 頁(yè) 共 23 頁(yè) 6 只有實(shí)實(shí)在在把產(chǎn)品質(zhì)量搞好了，用戶才能信得過(guò)，才能爭(zhēng)取到更多的訂單。通過(guò)實(shí)踐總結(jié)，我們覺得在產(chǎn)品質(zhì)量上必須把握一個(gè) “ 嚴(yán) ” 字，要始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)時(shí)刻刻以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，任何時(shí)候都不能降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不能以犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q取短期的經(jīng)濟(jì)效益。必須圍繞一個(gè) “ 實(shí) ” 字，質(zhì)量管理要實(shí)字當(dāng)頭，不能玩虛的，質(zhì)量指標(biāo)要實(shí)、管理措施要實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要實(shí)。產(chǎn)品品質(zhì)要經(jīng)得起推敲，有內(nèi)涵，有品味。必需落實(shí)一個(gè)“ 責(zé) ” 字，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，是全員應(yīng)共同承擔(dān)的責(zé)任 ，必須把每一個(gè)相關(guān)人員的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓每一個(gè)人真正負(fù)起責(zé)來(lái)，才能形成質(zhì)量管理的閉合圈，否則就會(huì)出現(xiàn)短板和形成漏洞。 雖然我們?cè)谫|(zhì)量管理上下了不少功夫，也取得了一些成績(jī)，但和做得好的兄弟單位比，還有很大差距。當(dāng)前，在集團(tuán)公司又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略指引下，我們覺得需要完善和改進(jìn)的地方還很