6通信公司半年度工作總結(jié)總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-23 00:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 回收快，利用效率高的建設(shè)項目上，充分利用工程舊料、余料進行工程建設(shè)，提高通信能力；對現(xiàn)有線路設(shè)備資源進行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實占率。 （一）、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來，我們新建了 **所生產(chǎn)樓，機房搬遷已進入實施階段；積極努力爭取專項資金購置 ***模塊局機房及營業(yè)室，機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。 （三）在 設(shè)備維護方面，運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度，規(guī)范各項原始記錄，對各機房，重點對無人值守機房，認(rèn)真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運行維護工作實行績效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設(shè)同時，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運維管理上臺階。今年以來，在全體維護人員的的共同努力，我公 第 4 頁 共 6 頁 司通信設(shè)備運行正常，各。墻ㄕ鋁 ⒅ 疲。葑ヂ涫怠。 6 月，我公司相繼出臺了《 **通信分公司用戶投訴經(jīng)濟責(zé)任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《 XX 市通信服務(wù)獎懲辦法》等一系列規(guī)章制度 ，從強化全員服務(wù)意識入手，扎扎實實的開展工作，用戶滿意率不斷提高，目前，客戶滿意率達(dá)到 %。三是加強溝通、樹立 **通信良好企業(yè)形象。在 活動期間，我公司積極參加消費者協(xié)會組織的各項維權(quán)活動，主動走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會各界一致好評。 5 月份，我公司客戶服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進行上門回訪，征詢客戶意見，認(rèn)真查找服務(wù)工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會，聽取監(jiān)督員意見，及時整改；與此同時，綜合部切實加強新聞宣傳力度，在《河南通信報》、《今日 XX 縣區(qū)》等報紙上大力宣傳企
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