【文章內容簡介】
。 單位或個人需借閱質量記錄時,應填寫“質量記錄借閱登記表”(附件 2),借閱期間不得丟失或損壞,并按期歸還。 質量記錄的保存期及到期處理 質量記錄的保存期規(guī)定 A 保存期限為五年 的質量記錄有:管理評審記錄、內部質量審核記錄、糾正和預防措施記錄、不合格品記錄、顧客投訴記錄、顧客服務記錄、顧客滿意度調查統(tǒng)計記錄、數據分析記錄、文件和資料控制記錄、貨運代理服務項目全過程相關單證、票據、評審、確認、控制記錄(包括服務要求評審記錄、外協(xié)相關記錄、過程控制記錄、運輸儲存記錄等)、除 C 項所列以外的培訓工作有關記錄; B 保存期限為十年的質量記錄有:一般貿易服務項目全過程相關單證、票據、評審、確認、控制記錄(包括服務要求評審記錄、采購及外協(xié)記錄、顧客財產控制記錄、標識和可追溯性記錄、過程控制記錄、監(jiān)視和測量記錄、產品防護記錄等); C 合同條款要求(如有效期、質保期等)超過十年的,貿易過程記錄的保存期限為合同有效期(質保期)后兩年(國內)或四年(國際); D 長期保存的質量記錄有:員工個人培訓檔案。 E 交辦公室保管的質量記錄按檔案管理要求執(zhí)行。 對到期需處理的質量記錄,由所在單位管理人員填寫“質量記錄處理清單”(附件 3),經單位領導批準后實施。 共 7 頁 第 4頁 合同要求時,在規(guī)定期間內,質量記錄可提供給顧客或其代表查閱。