【文章內(nèi)容簡介】 華人民共和國城市新建小區(qū)管理辦法》、《湖南省住宅物業(yè)管理條例》、及其它實施細則等法律、法規(guī)和政策，結(jié)合本小區(qū)的實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂本合同。 一、物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱： 座落位置： 建筑面積： 建筑面積：平方米。其中住宅 m，地下 車庫 m，其它用房 m。 二、委托管理事項 (一 )、乙方提供的前期物業(yè)管理服務的主要內(nèi)容為： 與甲方辦理竣工驗收手續(xù)。 物業(yè)通過竣工驗收后，對物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用 功能進行再驗收： 供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設備設施能正常使用； 房屋戶編號已經(jīng)有關部門確認； 落實物業(yè)保修事宜 (保修責任、保修期限、保修范圍 )及維修資金建立的事項； 按《圖紙資料移交清單》，對技術(shù)資料對照檢查，發(fā) 現(xiàn)缺漏的，甲方應補齊后移交給乙方： 按《設備移交清單》，對各類設備按數(shù)量、規(guī)格、性 能、容量等進行對照檢查，發(fā) 現(xiàn)設備設施與清單不符或有缺漏，甲方應及時解決后，移交給乙方： 房屋及設備、設施在保修其內(nèi)，因施工、安裝等因 素產(chǎn)生的質(zhì)量問題，查明原因及時上報甲方，甲方應及時解決； 抄寫每戶水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案； 驗收符合要求后，簽發(fā)接管文件。 組織入住 保安、巡邏人員到崗到位，在短期內(nèi)熟悉小區(qū)的基 本情況； 加強車輛管理，增設停車位標志； 制定入住流程，印制入住表格； 協(xié)助開發(fā)商與供電、供水、供氣、電訊和郵局等單 位搞好聯(lián)系，確保住戶入住后的水、電、氣等的供應，方便業(yè) 主； 與學校、幼兒園、派出所和居民委員會聯(lián)系，了解 小孩轉(zhuǎn)學、入托和遷移戶口的手續(xù)辦理細節(jié)，以及聯(lián)系電話，并公告。 現(xiàn)場布置彩旗、橫幅、花卉、背景音樂、立崗、巡 更，迎接業(yè)主入住。 辦理入住手續(xù)。 裝修管理 制定《裝修管理規(guī)定》，告知業(yè)主在裝修過程中應注 意的事項； 與業(yè)主、裝修施工隊伍簽定裝修協(xié)議； 跟蹤巡視，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修，及時制止；不聽勸阻的，及時向房地產(chǎn)行政主管部門反映； 及時清理裝修垃圾。 物業(yè)檔案的建立 物業(yè)檔案資料是對前期建設開發(fā)成果的記錄，是實施物 業(yè)管理時對工程維修改造必不可少的依據(jù)，要做好收集、整理、歸檔、利用四個環(huán)節(jié)，科學地分類保存。 (二 )、乙方提供的常規(guī)物業(yè)管理服務內(nèi)容為： 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。 物業(yè)共用設備設施的運行、維修、養(yǎng)護和管理。 公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及排水管道、污水管道的疏通。 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護和管理。 機動車和非機動車的停放管理。 公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務。 裝飾裝修管理服務。 專項維修資金的代管。 物業(yè)檔案資料的管理。 會所、停車場、配套商業(yè)設施等公共物業(yè)的經(jīng)營。 1物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。 1法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其他事項。 三、管理目標 乙方在合同期限內(nèi)保證設施完好，維護全體業(yè)主的合法 權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，努力在 一年內(nèi)達到市優(yōu)秀小區(qū)服務標準；兩年達到省優(yōu)秀小區(qū)服務 標準。 四、甲方的權(quán)利和義務 l、根據(jù)雙方協(xié)商意見，甲方在乙方進駐小區(qū)前必須向 乙方進行小區(qū)基本情況技術(shù)交底，負責移交小區(qū)的工程竣工 資料，分別為：建筑工程總平面施工圖、水電、消防系統(tǒng)、電梯 運行施工圖、各設施設備竣工圖、物業(yè)質(zhì)量保修文件和 物業(yè)使用說明文件及物業(yè)管理所必需的其他資料。 甲方無償向乙方提供平方米左右的辦公用房，并負責簡單裝修。 甲方有義務監(jiān)督乙方制訂切實可行的業(yè)主公約、物 業(yè)管理制度、住戶手冊、消防手冊、裝修管理辦法等規(guī)章制度。 協(xié)助乙方作好物業(yè)管理和對業(yè)主的宣傳，教育解釋 等工作。 保證交付使用的物業(yè)管理符合國家竣工質(zhì)量標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責 任。 甲方不得任意減免業(yè)主應交納的物業(yè)管理費。甲方 為了促進樓盤銷售，原和業(yè)主約定 減免的物業(yè)管理費，由甲 方與乙方再行協(xié)商處理。 甲方負責小區(qū)內(nèi)的綠化及景觀初次建設費，保養(yǎng)期的維護費用由乙方負責。 甲方在移交房屋時，甲方按照乙方的管理程序配合 移交和驗收工作 (注：由乙方提供，經(jīng)甲方認可的管理流程 報告清單實行 )。確保小區(qū)入住的順利接管。 甲方在交房給業(yè)主入住時，甲方必須向物業(yè)公司開 出業(yè)主入住通知單，到物業(yè)公司辦理入住手續(xù)，領取鑰匙，開通水、電并對入住業(yè)主進行驗收交接工作。經(jīng)甲方、乙方、業(yè)主驗收合格簽字同意，此房為全部移交。 乙方在管理期間，如有百分之五十以上的業(yè)主認為 乙方的管理不到位，甲方有權(quán)責令乙方限期整改。如未整改或整改后仍有百分之三十以上的業(yè)主認為乙方的管理不到位，甲方有權(quán)廢止本合同，責令乙方退場，重新選擇物業(yè)管理服務公司，且不承擔任何違約責任。 1具備法定條件時，與業(yè)主代表共同負責業(yè)主大會的籌備工作。 1其他特別約定的權(quán)利和義務。 五、乙方的權(quán)利和義務： 按照本合同約定的物業(yè)管理事項和服務質(zhì)量提供相 應的服務。 承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施進行 查驗，并做好書面記錄和簽收工作。 可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供出本合同 約定 以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。 根據(jù)有關法律法規(guī)、政策和本合同的規(guī)定，制訂各 項物業(yè)管理辦法，規(guī)章制度實施細則，自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主，物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獲取不當利益。 遵照岳陽市物價局的有關物業(yè)管理收費的規(guī)定，按 服務項目內(nèi)容，標準測算服務收費標準，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。 結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方 案，管理計劃，維修保養(yǎng)計劃等并報甲方審批。 有權(quán)依照法規(guī)政策，本合同和業(yè)主公 約的規(guī)定，對 各類違規(guī)行為進行處罰，包括責令停止違規(guī)行為，要求賠償損失，支付違約金等，對無故不繳納有關費用或拒不改正違規(guī)行為的責任人采取催繳催改措施。 嚴格執(zhí)行國家有關物業(yè)管理的法律、法規(guī)和政策切 實履行本合同規(guī)定的各項委托管理事務，不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。 建立一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍，配備專業(yè)技術(shù)人 才，保安人員統(tǒng)一著裝。文明禮貌實行管理。 接受政府有關部門的監(jiān)督和指導，接受甲方和業(yè)主 的監(jiān)督，每六個月向業(yè)主張榜公布一次管理費和收支帳目情 況。 1及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理服務的 重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的 監(jiān)督。 1制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè) 裝飾裝修和使用等方面的規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī) 規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告。 1協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安 全事故時，應按緊急預案采取應急措施，并及時向有關行政 管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。 1非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù)，不得擅 自改變公共建筑和共用設施設備用途，不得擅自占用、挖掘 本物業(yè) 管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地。 1本合同終止時，在業(yè)主委員會監(jiān)督下，將物業(yè)管理 用房等財產(chǎn)、有關帳目和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交 給新的物業(yè)管理公司。 1其他特別約定的權(quán)利和義務。 六、管理服務費收取標準： 管理服務費按政府規(guī)定的標準，按照雙方約定的收費價格向業(yè)主收取，甲方未出售的房屋及甲方所有的或使用中的辦公用房和廣告位、節(jié)日活動用地不承擔物業(yè)管理費等其它費用，但由甲方在乙方進駐時一次補償乙方開辦費 元。物業(yè)公司接到業(yè)主入住通知單后的物業(yè)管理費由業(yè)主全額向物業(yè)公司交納，水、電費由物業(yè)公司按照政府指定價格與各業(yè)主另行約定代收代繳事宜。 已售入住的物業(yè)管理費： 元／平方米，商業(yè)鋪面 元 /平方米。 小區(qū)內(nèi)的地下停車場的管理由甲乙雙方再行協(xié)商具體事項。 本小區(qū)公用部位的水、電費由乙方負責。 今后業(yè)主的物業(yè)管理費標準的調(diào)整依據(jù)政府規(guī)定的最新標準由雙方協(xié)商調(diào)整。 業(yè)主的物業(yè)管理收費以房產(chǎn)證的建筑面積為準進行結(jié)算。 七、專項維修基金的管理和使用 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主交納專項維修基金的標準為相關部 門的規(guī)定為準，專項維修基金全屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后的物業(yè)共用部位、共有設施設備的大中修和更新改造。 專項維修基金乙方應建立業(yè)主明細帳戶，與市維修基金管理中心的帳目相符，按照專戶存儲、專款專用、按幢設帳、核算到戶的原則進行管理。 業(yè)主大會成立前，專項維修基金原則上不得使用。如因特殊情況確需使用的，應由乙方編制專項維修基金使用方案，征得相關業(yè)主認可，按專項維修基金啟用程序報維修資金主管部門審核后，經(jīng)批準后實施使用。 乙方應建立專項維修基金管理制度，并于每個會計結(jié)束時公布專項維修基金的收支 及余額狀況，接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。 八、違約責任 l、因甲方原因造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給乙方相應的補償，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)整改。 因乙方原因造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)整改和相應的補償。 九、合同期限 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止，合同期限 年。當業(yè)主入住率達 70％以上時，成立業(yè)主委員會，由業(yè)主委員會自主選擇物業(yè)公司，協(xié)商簽訂新的物業(yè)管理委托合同，新的委托合同生效后，本合同自行終止。 十、本合同后附《服務 項目明細表》，乙方必須嚴格按規(guī)定履行合同。 十一、其他事項 未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。 本合同執(zhí)行期間如遇到不可抗力致使本合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任，并按有關政策規(guī)定及時協(xié)商處理。 本合同履行中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)主管部門調(diào)解，調(diào)解不成時，提交當?shù)厝嗣穹ㄔ号袥Q。 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等法律效力。 本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)主管部門各執(zhí)一份。 本合同自簽訂之日起生效，具有法律效力。 甲方簽章：乙方簽章： 甲方代表：乙方代表： 年 月 日 第四篇：前期物業(yè)服務委托合同 篇一：前期物業(yè)管理委托合同 華溪龍城（一期）前 期 物 業(yè) 服 務 委 托 合 同 大慶昊方房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 大慶昊方 華溪物業(yè)管理有限公司 二 0 一一年月 日 前期物業(yè)管理委托合同 本合同當事人 ： 委托方 大慶昊方房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱甲方）： 受托方 大慶昊方 華溪物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）： 根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方將華溪龍城（一期）（物 業(yè)名稱）委托給乙方實行物業(yè)管理。第一章 物業(yè)基本情況 第一條 物業(yè)基本情況 : 物業(yè)名稱 華溪龍城（一期）； 物業(yè)類型 住宅型物業(yè) ； 座落位置 龍鳳區(qū)政府、新建公路客運站樞紐大樓以東，龍鳳大街與鳳凰路交匯處。； 占地面積 150918平方米 建筑面積 平方米。物業(yè)管理區(qū)域四至： 東至 婦幼保健院； 南至 東城領袖住宅小區(qū) ； 西至 龍鳳區(qū)政府和客運樞紐大樓 ； 北至 世紀大道。容積率： % 綠地占有率： 38%（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二）。 第二章 服務內(nèi)容與質(zhì)量第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容： 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件三）； 物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件四）； 物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通； 公共綠化的養(yǎng)護和管理； 車輛停放管理； 公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理； 裝飾裝修管理服務； 物業(yè)檔案資料管理。 第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的質(zhì)量標準（具體標準見附件四） 第四條 單個業(yè)主可 委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。其它委托事項： 按《住宅質(zhì)量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。 乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對小區(qū)所有物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。 甲乙雙方確認查