【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 華人民共和國(guó)城市新建小區(qū)管理辦法》、《湖南省住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》、及其它實(shí)施細(xì)則等法律、法規(guī)和政策，結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂本合同。 一、物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱(chēng)： 座落位置： 建筑面積： 建筑面積：平方米。其中住宅 m，地下 車(chē)庫(kù) m，其它用房 m。 二、委托管理事項(xiàng) (一 )、乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容為： 與甲方辦理竣工驗(yàn)收手續(xù)。 物業(yè)通過(guò)竣工驗(yàn)收后，對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用 功能進(jìn)行再驗(yàn)收： 供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用； 房屋戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)； 落實(shí)物業(yè)保修事宜 (保修責(zé)任、保修期限、保修范圍 )及維修資金建立的事項(xiàng)； 按《圖紙資料移交清單》，對(duì)技術(shù)資料對(duì)照檢查，發(fā) 現(xiàn)缺漏的，甲方應(yīng)補(bǔ)齊后移交給乙方： 按《設(shè)備移交清單》，對(duì)各類(lèi)設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性 能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā) 現(xiàn)設(shè)備設(shè)施與清單不符或有缺漏，甲方應(yīng)及時(shí)解決后，移交給乙方： 房屋及設(shè)備、設(shè)施在保修其內(nèi)，因施工、安裝等因 素產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，查明原因及時(shí)上報(bào)甲方，甲方應(yīng)及時(shí)解決； 抄寫(xiě)每戶水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案； 驗(yàn)收符合要求后，簽發(fā)接管文件。 組織入住 保安、巡邏人員到崗到位，在短期內(nèi)熟悉小區(qū)的基 本情況； 加強(qiáng)車(chē)輛管理，增設(shè)停車(chē)位標(biāo)志； 制定入住流程，印制入住表格； 協(xié)助開(kāi)發(fā)商與供電、供水、供氣、電訊和郵局等單 位搞好聯(lián)系，確保住戶入住后的水、電、氣等的供應(yīng)，方便業(yè) 主； 與學(xué)校、幼兒園、派出所和居民委員會(huì)聯(lián)系，了解 小孩轉(zhuǎn)學(xué)、入托和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié)，以及聯(lián)系電話，并公告。 現(xiàn)場(chǎng)布置彩旗、橫幅、花卉、背景音樂(lè)、立崗、巡 更，迎接業(yè)主入住。 辦理入住手續(xù)。 裝修管理 制定《裝修管理規(guī)定》，告知業(yè)主在裝修過(guò)程中應(yīng)注 意的事項(xiàng)； 與業(yè)主、裝修施工隊(duì)伍簽定裝修協(xié)議； 跟蹤巡視，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修，及時(shí)制止；不聽(tīng)勸阻的，及時(shí)向房地產(chǎn)行政主管部門(mén)反映； 及時(shí)清理裝修垃圾。 物業(yè)檔案的建立 物業(yè)檔案資料是對(duì)前期建設(shè)開(kāi)發(fā)成果的記錄，是實(shí)施物 業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修改造必不可少的依據(jù)，要做好收集、整理、歸檔、利用四個(gè)環(huán)節(jié)，科學(xué)地分類(lèi)保存。 (二 )、乙方提供的常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容為： 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及排水管道、污水管道的疏通。 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)和管理。 機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的停放管理。 公共秩序、安全、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理和服務(wù)。 裝飾裝修管理服務(wù)。 專(zhuān)項(xiàng)維修資金的代管。 物業(yè)檔案資料的管理。 會(huì)所、停車(chē)場(chǎng)、配套商業(yè)設(shè)施等公共物業(yè)的經(jīng)營(yíng)。 1物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取。 1法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其他事項(xiàng)。 三、管理目標(biāo) 乙方在合同期限內(nèi)保證設(shè)施完好，維護(hù)全體業(yè)主的合法 權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，努力在 一年內(nèi)達(dá)到市優(yōu)秀小區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；兩年達(dá)到省優(yōu)秀小區(qū)服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)。 四、甲方的權(quán)利和義務(wù) l、根據(jù)雙方協(xié)商意見(jiàn)，甲方在乙方進(jìn)駐小區(qū)前必須向 乙方進(jìn)行小區(qū)基本情況技術(shù)交底，負(fù)責(zé)移交小區(qū)的工程竣工 資料，分別為：建筑工程總平面施工圖、水電、消防系統(tǒng)、電梯 運(yùn)行施工圖、各設(shè)施設(shè)備竣工圖、物業(yè)質(zhì)量保修文件和 物業(yè)使用說(shuō)明文件及物業(yè)管理所必需的其他資料。 甲方無(wú)償向乙方提供平方米左右的辦公用房，并負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單裝修。 甲方有義務(wù)監(jiān)督乙方制訂切實(shí)可行的業(yè)主公約、物 業(yè)管理制度、住戶手冊(cè)、消防手冊(cè)、裝修管理辦法等規(guī)章制度。 協(xié)助乙方作好物業(yè)管理和對(duì)業(yè)主的宣傳，教育解釋 等工作。 保證交付使用的物業(yè)管理符合國(guó)家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé) 任。 甲方不得任意減免業(yè)主應(yīng)交納的物業(yè)管理費(fèi)。甲方 為了促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，原和業(yè)主約定 減免的物業(yè)管理費(fèi)，由甲 方與乙方再行協(xié)商處理。 甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化及景觀初次建設(shè)費(fèi)，保養(yǎng)期的維護(hù)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。 甲方在移交房屋時(shí)，甲方按照乙方的管理程序配合 移交和驗(yàn)收工作 (注：由乙方提供，經(jīng)甲方認(rèn)可的管理流程 報(bào)告清單實(shí)行 )。確保小區(qū)入住的順利接管。 甲方在交房給業(yè)主入住時(shí)，甲方必須向物業(yè)公司開(kāi) 出業(yè)主入住通知單，到物業(yè)公司辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙，開(kāi)通水、電并對(duì)入住業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收交接工作。經(jīng)甲方、乙方、業(yè)主驗(yàn)收合格簽字同意，此房為全部移交。 乙方在管理期間，如有百分之五十以上的業(yè)主認(rèn)為 乙方的管理不到位，甲方有權(quán)責(zé)令乙方限期整改。如未整改或整改后仍有百分之三十以上的業(yè)主認(rèn)為乙方的管理不到位，甲方有權(quán)廢止本合同，責(zé)令乙方退場(chǎng)，重新選擇物業(yè)管理服務(wù)公司，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。 1具備法定條件時(shí)，與業(yè)主代表共同負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的籌備工作。 1其他特別約定的權(quán)利和義務(wù)。 五、乙方的權(quán)利和義務(wù)： 按照本合同約定的物業(yè)管理事項(xiàng)和服務(wù)質(zhì)量提供相 應(yīng)的服務(wù)。 承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行 查驗(yàn)，并做好書(shū)面記錄和簽收工作。 可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供出本合同 約定 以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、政策和本合同的規(guī)定，制訂各 項(xiàng)物業(yè)管理辦法，規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主，物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益。 遵照岳陽(yáng)市物價(jià)局的有關(guān)物業(yè)管理收費(fèi)的規(guī)定，按 服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。 結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方 案，管理計(jì)劃，維修保養(yǎng)計(jì)劃等并報(bào)甲方審批。 有權(quán)依照法規(guī)政策，本合同和業(yè)主公 約的規(guī)定，對(duì) 各類(lèi)違規(guī)行為進(jìn)行處罰，包括責(zé)令停止違規(guī)行為，要求賠償損失，支付違約金等，對(duì)無(wú)故不繳納有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違規(guī)行為的責(zé)任人采取催繳催改措施。 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和政策切 實(shí)履行本合同規(guī)定的各項(xiàng)委托管理事務(wù)，不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。 建立一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍，配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人 才，保安人員統(tǒng)一著裝。文明禮貌實(shí)行管理。 接受政府有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)，接受甲方和業(yè)主 的監(jiān)督，每六個(gè)月向業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)和收支帳目情 況。 1及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的 重大事項(xiàng)，及時(shí)處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的 監(jiān)督。 1制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè) 裝飾裝修和使用等方面的規(guī)章制度的行為，對(duì)違反法律法規(guī) 規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告。 1協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安 全事故時(shí)，應(yīng)按緊急預(yù)案采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向有關(guān)行政 管理部門(mén)報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。 1非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅 自改變公共建筑和共用設(shè)施設(shè)備用途，不得擅自占用、挖掘 本物業(yè) 管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。 1本合同終止時(shí)，在業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督下，將物業(yè)管理 用房等財(cái)產(chǎn)、有關(guān)帳目和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交 給新的物業(yè)管理公司。 1其他特別約定的權(quán)利和義務(wù)。 六、管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)： 管理服務(wù)費(fèi)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，按照雙方約定的收費(fèi)價(jià)格向業(yè)主收取，甲方未出售的房屋及甲方所有的或使用中的辦公用房和廣告位、節(jié)日活動(dòng)用地不承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)等其它費(fèi)用，但由甲方在乙方進(jìn)駐時(shí)一次補(bǔ)償乙方開(kāi)辦費(fèi) 元。物業(yè)公司接到業(yè)主入住通知單后的物業(yè)管理費(fèi)由業(yè)主全額向物業(yè)公司交納，水、電費(fèi)由物業(yè)公司按照政府指定價(jià)格與各業(yè)主另行約定代收代繳事宜。 已售入住的物業(yè)管理費(fèi)： 元／平方米，商業(yè)鋪面 元 /平方米。 小區(qū)內(nèi)的地下停車(chē)場(chǎng)的管理由甲乙雙方再行協(xié)商具體事項(xiàng)。 本小區(qū)公用部位的水、電費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。 今后業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整依據(jù)政府規(guī)定的最新標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商調(diào)整。 業(yè)主的物業(yè)管理收費(fèi)以房產(chǎn)證的建筑面積為準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。 七、專(zhuān)項(xiàng)維修基金的管理和使用 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主交納專(zhuān)項(xiàng)維修基金的標(biāo)準(zhǔn)為相關(guān)部 門(mén)的規(guī)定為準(zhǔn)，專(zhuān)項(xiàng)維修基金全屬業(yè)主所有，專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后的物業(yè)共用部位、共有設(shè)施設(shè)備的大中修和更新改造。 專(zhuān)項(xiàng)維修基金乙方應(yīng)建立業(yè)主明細(xì)帳戶，與市維修基金管理中心的帳目相符，按照專(zhuān)戶存儲(chǔ)、專(zhuān)款專(zhuān)用、按幢設(shè)帳、核算到戶的原則進(jìn)行管理。 業(yè)主大會(huì)成立前，專(zhuān)項(xiàng)維修基金原則上不得使用。如因特殊情況確需使用的，應(yīng)由乙方編制專(zhuān)項(xiàng)維修基金使用方案，征得相關(guān)業(yè)主認(rèn)可，按專(zhuān)項(xiàng)維修基金啟用程序報(bào)維修資金主管部門(mén)審核后，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施使用。 乙方應(yīng)建立專(zhuān)項(xiàng)維修基金管理制度，并于每個(gè)會(huì)計(jì)結(jié)束時(shí)公布專(zhuān)項(xiàng)維修基金的收支 及余額狀況，接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。 八、違約責(zé)任 l、因甲方原因造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給乙方相應(yīng)的補(bǔ)償，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)整改。 因乙方原因造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)整改和相應(yīng)的補(bǔ)償。 九、合同期限 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止，合同期限 年。當(dāng)業(yè)主入住率達(dá) 70％以上時(shí)，成立業(yè)主委員會(huì)，由業(yè)主委員會(huì)自主選擇物業(yè)公司，協(xié)商簽訂新的物業(yè)管理委托合同，新的委托合同生效后，本合同自行終止。 十、本合同后附《服務(wù) 項(xiàng)目明細(xì)表》，乙方必須嚴(yán)格按規(guī)定履行合同。 十一、其他事項(xiàng) 未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。 本合同執(zhí)行期間如遇到不可抗力致使本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，并按有關(guān)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。 本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)主管部門(mén)調(diào)解，調(diào)解不成時(shí)，提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ号袥Q。 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等法律效力。 本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)主管部門(mén)各執(zhí)一份。 本合同自簽訂之日起生效，具有法律效力。 甲方簽章：乙方簽章： 甲方代表：乙方代表： 年 月 日 第四篇：前期物業(yè)服務(wù)委托合同 篇一：前期物業(yè)管理委托合同 華溪龍城（一期）前 期 物 業(yè) 服 務(wù) 委 托 合 同 大慶昊方房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 大慶昊方 華溪物業(yè)管理有限公司 二 0 一一年月 日 前期物業(yè)管理委托合同 本合同當(dāng)事人 ： 委托方 大慶昊方房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）： 受托方 大慶昊方 華溪物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）： 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方將華溪龍城（一期）（物 業(yè)名稱(chēng)）委托給乙方實(shí)行物業(yè)管理。第一章 物業(yè)基本情況 第一條 物業(yè)基本情況 : 物業(yè)名稱(chēng) 華溪龍城（一期）； 物業(yè)類(lèi)型 住宅型物業(yè) ； 座落位置 龍鳳區(qū)政府、新建公路客運(yùn)站樞紐大樓以東，龍鳳大街與鳳凰路交匯處。； 占地面積 150918平方米 建筑面積 平方米。物業(yè)管理區(qū)域四至： 東至 婦幼保健院； 南至 東城領(lǐng)袖住宅小區(qū) ； 西至 龍鳳區(qū)政府和客運(yùn)樞紐大樓 ； 北至 世紀(jì)大道。容積率： % 綠地占有率： 38%（規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二）。 第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容： 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三）； 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四）； 物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通； 公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理； 車(chē)輛停放管理； 公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理； 裝飾裝修管理服務(wù)； 物業(yè)檔案資料管理。 第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件四） 第四條 單個(gè)業(yè)主可 委托乙方對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。其它委托事項(xiàng)： 按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中甲、乙雙方的約定提供維修服務(wù)。 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)小區(qū)所有物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。 甲乙雙方確認(rèn)查