7怎樣搞好辦公室服務(wù)工作(編輯修改稿)
2024-09-21 15:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 頁 溫和，硬朗的時(shí)候要硬朗。就是軟硬都要來的。 ③ 動靜結(jié)合。辦公室工作，相對于其他業(yè)務(wù)部室，主要是靜的方面，處理公務(wù)、辦理文牘，守在辦公室，外出較少；動的方面主要是對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)關(guān)系，一 “ 動 ” 一 “ 靜 ” 都是很重要的一環(huán)。從粗細(xì)、軟硬、動靜、輕重、緩急這幾個(gè)方面講，辦公室工作是牽涉到社會學(xué)、管理學(xué)、人文學(xué)的一門綜合藝術(shù)，處理好了，就是一曲美好動人的樂章。這看似容易，說也容易， 3 做就比較難，全做到就更難。我原來講過一句話，別人都認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)，就是做對了的事情不一定是做好的事情，對和好并不是矛盾，但是，對的不 一定是好的，做對的事并不代表是做好的事，這里面很有學(xué)問。 二、如何當(dāng)好辦公室主任 辦公室主任是個(gè)什么角色呢。我有一個(gè)比方，辦公室主任是二鍋頭（二哥頭），主席是大哥大，業(yè)務(wù)部室負(fù)責(zé)人是二哥，辦公室主任就是二哥的頭。辦公室主任位置特殊，任務(wù)很難，要當(dāng)好辦公室主任，就要提高自身素質(zhì)，素質(zhì)包括多方面的內(nèi)容，有文化素質(zhì)，有科學(xué)素質(zhì)，有社會閱歷，還有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?？匆粋€(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)豐富不豐富，一個(gè)重要的因素就是看他工作中教訓(xùn)多不多，碰壁多不多，我認(rèn)為這一點(diǎn)非常重要。一帆風(fēng)順、洋洋得意的干部并不是成熟的。 前幾年我填了一首詞，其中一句是 “ 多多是教訓(xùn)，買得漸聰明 ” 。這是我對人生的體會，買到聰明不容 第 5 頁 共 8 頁 易啊，我主要是靠碰壁，靠摔打，靠教訓(xùn)，硬是買了一些聰明。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要聰明、精明、高明，這難不難呢。難，實(shí)則不難矣。層次不同，地位不同，聰明、精明、高明的標(biāo)準(zhǔn)就不一樣了。領(lǐng)導(dǎo)首先要聰明，不聰明當(dāng)不了領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為聰明人多，精明人也不少，但真正高明的人就不多了。聰明結(jié)合精明，才等于高明。不要妄言自己高明，但是至少要精明，辦公室主任就要做到精明一點(diǎn)，精于決策，明于事理，要為領(lǐng)導(dǎo)拍板提供一些高明的參謀意見。 辦公室主任要 具備什么樣的素質(zhì)和能力呢。兩句話，八個(gè) 4 字。組織協(xié)調(diào)，綜合平衡。 ① 組織協(xié)調(diào)問題。我們講一個(gè)領(lǐng)
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