【文章內容簡介】 行政部負 責收集并核算，報 領導 審核批準后，于每月 30 日將薪資轉入員工個人賬戶。 月中 崗位變化時，基本保障工資和崗位工資當月保持不變，下月根據新的崗級發(fā)放。 行政部負責為員工建立工資收入臺帳，書面記錄支付給員工工資的數額、發(fā)放時間、 加發(fā)及扣款項目和數額，負責解答員工薪資查詢工作。 發(fā)薪時，員工須核查數額，如有疑問應在一周內及時向行政 部查詢。 【 附則 】 本制度自簽發(fā)之日起生效。 、修訂及廢止權在公司行政部。 徐州安邦保安服務有限公司管理制度匯編 16 第六 章 獎懲實施細則 【目的】 為規(guī)范 員工的工作行為，鞭策和鼓勵員工強化紀律意識，提高工作效率，維持公司正常的工作秩序。 【適用范圍】 本制度適用于 徐州安邦 保安服務有限公司 所有人員。 【 獎懲程序 】 ：獎懲事項由各部門、各駐點列舉事實提出獎罰建議，經主管領導審批， 交行政部匯整，呈領導批示，列入當月薪資結算。 【 獎懲細則 】 獎勵細則： （獎勵 50— 500 元） 工作積極主動 ,在提高工作效率和服務質量、節(jié)約資財和能源等方面，做出顯著成 績者。 在改進保安管理、提高工作成效等方面提出有采用價值的建議，取得重 大成果或 顯著成績者。 一貫忠于職守，在工作中以公司利益為重，廉潔奉公、舍己為人、事跡突出者。 及時發(fā)現事故隱患，并采取措施避免事故發(fā)生，使客戶和公司利益免受重大損失者。 堅持原則，不徇私情，抵制歪風邪氣，同壞人壞事作斗爭，維護公司利益事跡突 出者。 搶險救災、助人為樂、拾金不昧等為公司爭得榮譽者。 參加公司組織各項比賽活動獲得前三名者。 被授予優(yōu)秀員工、業(yè)務標兵、先進工作者等榮譽稱號者。 懲罰細則 員工違反國家法律法規(guī)及企業(yè)的各項規(guī)章制度 ，視為違紀。公司將視其違紀的影響程度、造成的后果，分為 輕度違紀、重度違紀及嚴重違紀 。（以下事例不代表全部違紀行為，僅為參照）。 徐州安邦保安服務有限公司管理制度匯編 17 輕度違紀 屬于一般過失，有輕度影響自己及他人工作的行為，給予口頭警告，并 予以 50～ 200 元 考核 。 遲到、早退、飲酒后上班者。 無故不參加公司安排的培訓、會議或其它活動者。 不及時、正確上報各種報表（如考勤表、考核表、崗位變動表、計劃、總結等） 不按規(guī)定履行請假手續(xù)或者未按規(guī)定進行審批的責任者。 未經批 準將非本單位人員帶入工作場所、生活區(qū)者。 在禁煙區(qū)內吸煙者 (流動吸煙者加倍考核 )。 上班時不按規(guī)定著裝 ,儀容儀表不整， 不注重禮節(jié)禮貌，不按規(guī)范操作，損害隊伍形象者 。 工作時間擅離職守，如離崗、竄崗、讀書、看報、下棋、會客、聽 音樂 等 。 未經批準私自調換班次，使工作受到影響者。 工作時因不與同事協(xié)作共事，造成不良后果者。 在隊員中散布有礙隊伍建設，有損公司形象的言論 。 浪費公物情節(jié)輕微者。 違反公司 管理規(guī)章、保安守則、崗位職責，情節(jié)輕微者。 ，屬于較嚴重的影響自己及他人工作的行為，帶有“違抗”“故意”的 性質 ,予以 100500 元考核，視情節(jié)給予行政處分。 無正當理由不服從上級的指揮調度和工作安排者。 違反公司規(guī)章制度、保安守則、崗位職責等有關規(guī)定，造成不良后果者。 未經允許使用公共設施、通訊設備辦理個人私事者。 私拿公用物品或擅自將公用物品借給私人使用，價值在 300 元以下者（如丟失或損壞必須照價賠償，并處以雙倍考核）。 故意損壞物品，違反保安器械使用規(guī)定，私自使用或轉借，無故損壞、丟失保安裝備或其他執(zhí)勤設施，按原價賠償并處罰。 對員工的過失不批評教育、不按規(guī)定上報、包庇袒護，經查證屬實者。 用不正當行為或弄虛作假達到升職、調換工作或其他個人目的者。 私扣客戶單位物品不登記、不上交，撿拾物品不報告、不上交者。 在社會上有不文明、不道德的行為，給企業(yè)造成不良影響者。 事先未經公司批準而在外兼職者（不論是以定時或顧問方式兼職）。 為個人利益而泄露未公布的內幕消息者。 擅取或轉售公司的服務、財物者，包括人力、材料和庫存物資。 徐州安邦保安服務有限公司管理制度匯編 18 嚴重違紀 ：屬于因故意導致嚴重過失，玩忽職守，道德品質惡劣或違法違紀的行為，根據情節(jié)嚴重程度可以解除勞動合同并視公司經濟損失程度，追究賠償責任，觸犯 法律 者移交司法部門追究法律責任。 年內連續(xù)曠工三天或累計曠工五天者。 違反公司保密規(guī)定、泄露公司機密者，造成公司損失者。 違反工作程序，對客戶服務態(tài)度惡劣，給公司聲譽造成惡劣影響者。 工 作期間不服從管理，毆打或威脅管理者，造成人身輕傷或精神受到傷害者。 在公司內部和工作時間內聚眾賭博者。 玩忽職守、違反規(guī)章制度，致使公司資金、資產流失、財產浪費或造成人身傷 害 后果 嚴重 者。 收取非法傭金 20xx 元及以上未構成刑事處分者。 內外勾結，騙取或私自挪用資金、材料、能源，價值達 1000 元及以上者。 濫用職權， 索取或接受賄賂、 打擊報復者。 仿效上級主管人員簽字，濫用印鑒或涂改公司文件造成嚴重后果者。 為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領各項費用達 1000 元及以上者。 打架、斗毆、賭博、嫖娼、聚眾鬧事，給公司造成不良影響 者。 故意或唆使他人拖延、妨礙公司工作或活動者。 利用工作之便（職權、業(yè)務關系）謀取私利，從事與公司利益沖突的私人工作、 貿易、商業(yè)活動 者。 被依法追究刑事責任及勞動教養(yǎng)的。 年內受到三次重度違紀處理者。 在崗位上睡崗、脫崗嚴重不履行崗位職責者。 【 獎懲申訴 】 各部門應嚴格遵守獎懲制度， 行政部每月抽查本標準執(zhí)行情況；各部門對獎懲考核工 作中存在的問題，應及時反饋給行政部。 員工對考核結果有疑義、未能與直接上級達成共識， 或發(fā)現考核中有不正之風的，可 向行政部 進行“點對點”申訴。 行政部須在接到申訴的 3個工作日內提出處理意見并監(jiān)督執(zhí)行，并將《申訴表》存檔。 【 附則 】 本制度自簽發(fā)之日起生效。 、修訂及廢止權在公司行政部。 徐州安邦保安服務有限公司管理制度匯編 19 第七 章 干部績效考核制度 1【目的】 建立和規(guī)范 干部 績效管理體系，激勵 干部 不斷提高工作績效 。 確保各 駐點 實際開展工作與公司要求的一致性，保障公司經營目標及計劃的完成。 2【適用范圍】 本制度適用于 有限公司 所有干部 人員。 【 考核 制度 】 3． 1 考核依據 與標的 干部處每月巡視并記錄各駐點月工作績效，作為干部績效之依據。 每周一次查崗，查崗情況直接列入考核 。 駐點流動率、 各駐點每月突發(fā)事件 、 客戶質量反饋 。 序號 關鍵績效指標 指標定義 主要指標 1 警衛(wèi)違紀情況控制比例 指所轄下屬月違紀情況，下屬違紀情況比例高低決定該主管對所屬警衛(wèi)管理掌控情況 警衛(wèi)睡 崗 每人次扣 1 分 警衛(wèi)脫崗每人次扣 1 分 警衛(wèi)未按規(guī)定進行巡邏及登記每點扣 1 分 警衛(wèi)未按規(guī)定進行人員、車輛出入登記每人次扣 分 警衛(wèi)未按規(guī)定進行立崗每人次扣 1分 警衛(wèi)儀容不整每人次扣 1 分 2 日常巡查的及時性、有效性 指所管理單位的日常巡查的頻率，以及在巡查過程中，對發(fā)現或潛在問題及時匯報，提出改進計劃并實行整改的執(zhí)行力 每月未 按 巡視計劃 進行巡視 扣 5 分 每月未按時呈報安全巡視 報告每次 2 分 對巡視發(fā)現潛在問題不追蹤改善的每次 2分 3 安全事故 發(fā)生率 指在責任區(qū)內 ,由于我方客觀不到位導致的交通、治安、消防等事故發(fā)生的頻率 月發(fā)生警衛(wèi)監(jiān)守自盜事件每起扣 50 分 月發(fā)生外盜事件每起扣 30 分 月發(fā)生警衛(wèi)重大失職事件每起扣 10 分 月發(fā)生廠方書面抱怨每起扣 5 分 4 內部管理 規(guī)范性 指內部管理規(guī)范 ,各項工作記錄齊全 ,工作計劃安排合理 ,員工彼此合作良好 未制定或未按時呈報工作報告 每次扣 5 分 未對隊員進行培訓和召開隊務會的 扣 5分 警衛(wèi)月離職率高于 8%的扣 5 分 警衛(wèi)月違規(guī)率高于 20%的扣 5 分 客戶反饋滿意率低的扣 10 分 徐州安邦保安服務有限公司管理制度匯編 20 6 突發(fā) 事故處理的及時性 指面對突發(fā)事件是否響應迅速，并采到果斷措施阻止事態(tài)惡化，處理過程中防衛(wèi)正當；總結經驗，做好案例培訓工作。 發(fā)生突發(fā)事件未能及時處理的每起扣 5 分 ? 此考核表滿分為 100 分，考核滿分數 考核扣分 =實際考核分數； (1)、若考核扣分超過 100 分則按 100 分計； (2)、績效工資 =考核獎金額 * （ 3）、實際考核分數低于 60 分，本月考核工資為零。 考核方式 績效專員記錄 各駐點每月違規(guī)情況、流動率情況、執(zhí)勤情況，填寫 績效記 錄表 。 每月 5日前 ，隊長對每月工作完成情況進行總結，遞交《月工作報告》，干部處審閱后，結合當月績效記錄對各隊長進行評價，后交行政部整理。 行政部匯整當月績效記錄及干部評價，填寫《考核評價表》，于考核會議兩天前，轉發(fā)各領導審閱。 每月 15日前 召開考核會議 ，就各干部月工作情況進行公開考核，行政部 匯總考核 結果，填寫《月考核結果匯總表》，提交董事長審批。 考核等級劃分為優(yōu)秀 (S)、良好 (A)、合格 (B)、需改進 (C)、差 (D)五個級別： 等級 定義 績效分值 說 明 S 優(yōu)秀 10090 實際績效 顯著超過 預期計劃 /目標或職位職責 /分工要求，在計劃 /目標或職位職責 /分工要求所涉及的 各個方面 都取得非常突出的成績。 A 良好 9080 實際績效 完全達到或超過 預期計劃 /目標或崗位職責 /分工要求，在計劃 /目標或職位職責 /分工要求所涉及的 主要方面 取得比較突出的成績。 B 合格 7080 實際績效 基本達到 預期計劃 /目標或職位職責 /分工要求，既沒有突出的表現，也沒有明顯的失誤。 C 需改進 7060 實際績效 部分未達到 預期計劃 /目標或職位職責 /分工要求， 或任務基本能完成，但工作質量、效率不高，需要進一步改進才能達到要求。 D 差 60以下 在很多方面存在失誤或不足， 不能符合公司要求。 ，考核成績直接作為績效工資評定的依據。 ；年度考核結果同年終獎金掛鉤。 3次為 S的，可獲得晉升、晉級、培訓等機會。 D的，不得晉升職位或加薪。 實際考核分數 考核滿分數 徐州安邦保安服務有限公司管理制度匯編 21 2個月為 D的人員，將予以警告或降級使用；連續(xù) 3個月考核結果為 D的 人員，將予以辭退。 隊長的考核結果等級視同該駐點的考核結果等級。 B及以下的人員，應加強輔導并安排適當的業(yè)務培訓，幫助 其提高技能、改善業(yè)績。 日常工作過程中，干部處及各總監(jiān)應主動關注基層工作任務完成情況及表現，及時發(fā)現和協(xié)助下屬解決工作中存在的問題，提供必要的資源或支持。 考核結果審批后，干部處進行績效診斷，歸納出影響員工績效的因素，并提出相應的 解決辦法或建議； 干部處于考核后與被考核者進行面對面的溝通，反饋考核結果，確定績效改進點，制 定改進計劃； 績效改進計劃 作為計劃類員工下一考核周期的考核內容 。 4． 0 相關表單 4． 1 績效記錄表、月工作報告、駐點領導考核表、考核評價表、考核結果匯總表 【 附則 】 本制度自簽發(fā)之日起生效。 、修訂及廢止權在公司行政部。 徐州安邦保安服務有限公司管理制度匯編 22 第八章 定期會議及工作報告制度 【目的】 規(guī)范公司 各項會務工作，提高會議效率，改善工作績效。 【適用范圍】 本制度適用于 徐州安邦 保安服務有限公司 。 【 定期會議 】 考核 會議 每月召開一次 （ 15 日 前 ） 參加人員 總監(jiān)級以上人員 內 容 總結公司月工作計劃執(zhí)行狀況，各單位、駐點工作成績之 檢討 、干部人員月工作績效考核，討論 公司重要政策、管理規(guī)則與組織之變革 。 主 席 董事長 區(qū)域經理 會議 每月 召開一次，由 干部處召集 （ 25 日） 參加人員 駐點區(qū)域經理 以上人員 內 容 針對各 駐點工作品質、突發(fā)事件作檢討、分析，下達工作指令； 主 席 干部處 隊長會議 每月 季度召開一次，由干部處召集 （每季度第三個月末） 參加人員 各