6縣行政服務(wù)中心管委會工作情況匯報(編輯修改稿)
2025-09-21 13:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。全縣 203 項行政許可、行政審批事項、 42個部門單位按時到位，效果明顯。 網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)以及博思收費系統(tǒng)到位。已全部按 第 5 頁 共 10 頁 要求安裝，對接成功，且按時投入運行，效果良好。目前，網(wǎng)上審批等系統(tǒng)應(yīng)用我們已跨入常規(guī)管理，進入發(fā)現(xiàn)問題和完善階段。 強化管理，優(yōu)化服務(wù)，工作成效明顯。 加強制度建設(shè)。先后制訂了《標準化窗口制度建設(shè)實施方案》、《年度文明窗口創(chuàng)評實施方案》、《窗口 工作人員年度考核辦法》和《紅旗窗口創(chuàng)評實施方案》等考評辦法，出臺了規(guī)范服務(wù)語言。結(jié)合今年集中整治干部作風活動， “ 中心 ” 在服務(wù)大廳開展 “ 微笑在窗口，滿意在大廳 ” 活動在服務(wù)大廳各單位窗口開展了爭創(chuàng)“ 紅旗窗口 ” 、爭當 “ 服務(wù)標兵 ” 活動，形成了比學(xué)習(xí)、比素質(zhì)、比效能、比服務(wù)的濃厚氛圍，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷提升中心服務(wù)水平。 加強對綜合窗口的管理。 2024 年以來，我們加大了對綜合窗口的管理力度。將列入行政服務(wù)中心綜合窗口的部門單位的分管行政審批的領(lǐng)導(dǎo)和辦理審批業(yè)務(wù)聯(lián)系人的名單 及電話聯(lián)系方式報中心登記備案。 2024 年 4 月 22 日，行政服務(wù)中心舉行綜合窗口辦理審批業(yè)務(wù)聯(lián)系人的會議，會議布置了實行網(wǎng)上審批工作及設(shè)立統(tǒng)一受理窗口的情況。使所有綜合窗口單位的行政審批、行政許可達到了同等要求，運行良好。 建立 xx 縣重大產(chǎn)業(yè)項目綠色通道制度。提出了凡屬 “ 綠色通道 ” 實施范圍內(nèi)的重大產(chǎn)業(yè)項目，項目策劃、項目審批、項目運營全過程和各環(huán)節(jié)，均實行全程代辦、特事特辦及全程跟蹤服 第 6 頁 共 10 頁 務(wù)。進一步完善相關(guān)制度：項目代辦服務(wù)制、項目前置審批單位聯(lián)席協(xié)商制、項目并聯(lián)審批制等。各窗口單位也結(jié)合實際不斷完善相關(guān) 制度，認真受理項目業(yè)主對重大產(chǎn)業(yè)綠色通道工作效能問題的投訴，積極維護廣大群眾的切身利益。遇特殊情況的實行24 小時受理制，接到企業(yè)申請后，提前介入，了解情況，做好相關(guān)辦件準備工作。同時，對實行審批制、核準制和備案制的項目運作流程進行了細化，以增強重大產(chǎn)業(yè)項目綠色通道工作的操作性。 提高隊伍素質(zhì)。實行規(guī)范化、制度化管理，辦件規(guī)范、服務(wù)標準化，全程對窗口工作人員進行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)影響中心作風建設(shè)的人和事，嚴肅處理，決不手軟，我們每月對大廳各單位窗口工作人員情況在中心《工作簡報》上進行通報。 2024 年 4 月 1日在服務(wù)大廳設(shè)立統(tǒng)一受理窗口，并印發(fā)《 xx 縣行政服務(wù)中心網(wǎng)上審批服務(wù)流程辦法》。即申請人到縣行政服務(wù)中心設(shè)立的統(tǒng)一受理窗口統(tǒng)一受理，登記備案，并出具《統(tǒng)一受理告知書》，申請人根據(jù)《統(tǒng)
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