【文章內容簡介】 技能，從而保證為臨床提供高質量的物品，滿足臨床需求，同時保證醫(yī)院醫(yī)教研工作的順利進行。 【關鍵詞】 基礎培訓 。 整體素質 。 質量管理disinfectionsupplyofficespecialist’sfoundationtrainingchenzhengfanglaixuan 【 abstract】 disinfectsthesupplyofficeisthehospitalimportantconstituent ，thesupplyofficeworkqualitydirectlyrelatesthehospitalthe 第 10 頁 共 21 頁 medicalservice ， nurses ， theteaching ，thescientificresearchqualityandpatient’ththemedicinepatterntransformation ，theimplementationwhichthewholenurses ，takethepatientasthecenter ，highgradenursestheclothingtotakeuphonestworkgraduallyim ，thesupplyofficeworkmustplywiththemodernizedhospitalthedevelopment ，muststrengthenspecialist’selementaryknowledge ，basicskilltraining ，furtherimprovesspecialist’spoliticalquality ，theservicequality ，thepsychologicalqualityandthedisinfectiontechnologybaseknowledge ， thebasicskill ，thusguaranteedforclinicalprovidesthehighgradegoods ，meetstheclinicalneed ，simultaneouslyguaranteedthehospitalmedicineresearchworksmoothlycarrieson.【 keywords】 foundationtraining。overallquality。qualitycontrol 隨著現(xiàn)代醫(yī)學飛速發(fā)展，大量的新技術、新儀器、新設備的使用和 第 11 頁 共 21 頁 增加，不僅對滅菌物品提出了更嚴格的要求，同時對供應室工作提出了新的挑戰(zhàn)。因此，重視和加強供應室專業(yè)人員的基礎培訓是當前工作的重中之重。筆者就我院消毒供應室專業(yè)人員的基礎培訓工作開展情況介紹如下： 1 基礎培訓與目標要求 制定本專業(yè)各級護士在職培訓計劃。 培訓目標。通過對在職從事供應室工作的護士、護師、主管護師的基礎培訓，不斷提高各級人 員的專業(yè)基礎理論知識、操作技能。通過一定時間的臨床實踐和培訓，達到供應室護士、護師、主管護師水平。 培訓的重點要求： 護士在職人員培訓重點。愛崗敬業(yè)、團隊協(xié)作的職業(yè)道德培養(yǎng)，掌握基礎的?？评碚摵突炯寄懿僮?。 護師在職人員培訓重點。?？评碚摰奶岣吆托录夹g、新業(yè)務的掌握，參與供應室管理和教學。 主管護師在職人員培訓重點。開展供應室的新技術、新業(yè)務，并能從事和參與供應室管理工作、科研工作、教學工作。2 加強人員培訓，重視基礎教育 為提高供應室人員的專業(yè)知識水平，適應現(xiàn)代護理發(fā)展和消毒供應專業(yè)的發(fā)展，結合我科護理人員的文化知識水平、專業(yè)水平采取了多樣化的培訓方式：采取集中培訓、個別培訓、院外培訓、繼續(xù)教育等多種形式學習和人員階段考核等方式進行培訓。 第 12 頁 共 21 頁 人員素質的培訓。由于消毒供應室工作的特殊性，對專業(yè)人員的要求較高。既要具備高尚的職業(yè)道德，又要有強烈的社會責任感；既要求具有較全面的護理理論知識，又要有熟練的操作技能。因此，我們首先對科室護理人員加強了職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風和護士素質的培養(yǎng)。經常組織學習醫(yī)務人員職業(yè)道德、 醫(yī)德醫(yī)風和創(chuàng)建精神文明方面的文件。通過培訓使全體護理人員能自覺遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德規(guī)范，樹立愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作和慎獨精神，從而轉變服務理念，變被動服務為主動服務，開展微笑服務，并為臨床提供高質量的無菌物品。通過培訓，不斷提高了護理人員的整體素質。 交流溝通技巧的培訓。組織科室人員學習護理心理學、倫理學、行為學、護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范等交流溝通技巧。積極參與醫(yī)院 “ 護理行為工程 ” ，規(guī)范護士行為，統(tǒng)一著裝，文明禮貌，提倡微笑服務。進行了禮儀、舉止、語言、交流溝通技巧的培訓，不斷提高全科人員的職業(yè)道德 修養(yǎng)和職業(yè)素質。通過培訓使護士轉變了服務理念，樹立了服務意識，主動與臨床醫(yī)技部門建立相互信任、相互協(xié)調的人際關系。定期下科室發(fā)放服務質量調查表，虛心征求臨床科室意見，對科室的意見、建議積極改進和采納。在不斷改善服務態(tài)度、提高服務質量和服務水平的基礎上始終把“ 以病人為中心，全心全意為臨床服務 ” 放在第一位。 基礎理論知識的培訓：定期組織科內人員參加院內外舉 第 13 頁 共 21 頁 辦的業(yè)務學習、學術講座。組織本?？苹A理論的學習，加深和拓寬學過的專業(yè)知識和技能。學習內容：消毒學、醫(yī)院消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、消毒管 理辦法、醫(yī)療廢物管理辦法、消毒供應室