【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 面上很好理解，就是人或企業(yè)所肩負(fù)的任務(wù)和所要達(dá)到的目標(biāo)等等，和通常的概念沒(méi)有什么不同。而書(shū)中所提到的價(jià)值觀和我們通常了解的詞內(nèi)涵不一樣。一般來(lái)說(shuō)，價(jià)值觀的含義是一種觀念，而書(shū)中的價(jià)值觀的含義是實(shí)現(xiàn)贏利的手段，和通常的概念要有區(qū)別，所以要加以區(qū)分，才能更好地理解書(shū)中內(nèi)容。 作者指出，企業(yè)的使命要給員工一個(gè)清晰的方向，要有明確的含義，要具體，表述準(zhǔn)確，沒(méi)有任何抽 象的東西，不是一條條崇高的標(biāo)語(yǔ)，而是能讓員工切實(shí)感到存在的東西；價(jià)值觀是人的行動(dòng)，是具體的、本質(zhì)的、可以明確描述的，它是完成使命的辦法、實(shí)現(xiàn)最終贏利目標(biāo)的手段；公司的使命和價(jià)值觀必須融為一 第 10 頁(yè) 共 22 頁(yè) 體、共同發(fā)揮作用，才能奠定成功之本，這二者應(yīng)該是相互促進(jìn)的。 對(duì)于作者上述的管理理念，我有如下理解。一方面，對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們的使命都是贏，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是企業(yè)要獲得發(fā)展并獲取利潤(rùn)，這是企業(yè)最根本的使命，離開(kāi)了這個(gè)最根本的要求，任何企業(yè)都不能生存；另一方面，價(jià)值觀是完成使命的手段。這種手段可以是多種多樣的，可以 是一些條例，可以是一項(xiàng)制度，可以是一些標(biāo)語(yǔ)和一些行為準(zhǔn)則，凡是能促進(jìn) 企業(yè)完成使命的手段，都是有效的價(jià)值觀；同時(shí)，使命和價(jià)值觀是共同存在，相互促進(jìn)的。企業(yè)有了明確的使命，有了行動(dòng)方向，才能形成與之相適應(yīng)的價(jià)值觀，不能明確使命，形成完成使命的手段，也就是價(jià)值觀，根本無(wú)從談起；價(jià)值觀要支持企業(yè)的使命，促進(jìn)企業(yè)使命的完成，不得偏離企業(yè)的使命，不得與企事業(yè)的使命發(fā)生沖突，阻礙企業(yè)使命的完成，這樣企業(yè)才會(huì)發(fā)展，才會(huì)贏。 聯(lián)系到我們的工作實(shí)際， XX 縣區(qū)事業(yè)部是服務(wù)性企業(yè)，有明確的使命，即：服務(wù)百年油 田，構(gòu)建和諧 XX 縣區(qū)，這是一個(gè)大方向，因?yàn)?XX 縣區(qū)事業(yè)部是一個(gè)綜合性企業(yè)，企業(yè)類型多種多樣，它的使命表述不可能具體到下屬每個(gè)企業(yè)，所以只能提出一個(gè)大的方向。對(duì)于我們物業(yè)一公司來(lái)說(shuō)，物業(yè)服務(wù)是我們的基本工作，我們的使命就是為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓用戶滿意， 第 11 頁(yè) 共 22 頁(yè) 同時(shí)企業(yè)獲得贏利，這是我們最基本的使命。多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)讓我們形成了一套行之有效的價(jià)值觀，即完成公司使命的手段，諸如四個(gè) 三、七個(gè) 一、八不準(zhǔn)管理方法，這些方法是在物業(yè)服務(wù)中總結(jié)出來(lái)的，簡(jiǎn)單有效，實(shí)用性強(qiáng)，易于理解，能讓員工感覺(jué)到它的切 實(shí)存在。目前我們已有了明確的使命和完成使命的手段，現(xiàn)在存在的問(wèn)題就是如何完成使命的問(wèn)題，即價(jià)值觀如何促進(jìn)使命的實(shí)現(xiàn)，也就是如何認(rèn)真落實(shí)這些管理方法，督促員工執(zhí)行這些工作標(biāo)準(zhǔn)，這是公司中層管理人員應(yīng)該考慮的問(wèn)題。好的方法，如果不認(rèn)真執(zhí)行，它們也會(huì)成為擺設(shè)，只有這些方法得到切實(shí)執(zhí)行，公司的使命才會(huì)完成，才會(huì)得到發(fā)展，才會(huì)贏。 第四篇：贏讀后感的讀后感 本書(shū)全文主要分了五個(gè)部份 .第 一、講了贏的基礎(chǔ)，包括企業(yè)的使命感和價(jià)值觀等等；第二部份、主要說(shuō)明公司內(nèi)部管理中，要如何才能做到贏，包 括領(lǐng)導(dǎo)力和員工的管理。第三部份主要說(shuō)明的是公司如何才能在市場(chǎng)上面贏得競(jìng)爭(zhēng)；第四部份主要說(shuō)明的是個(gè)人的職業(yè)如何贏。包括如何尋找職業(yè)。如何和老板工作，如何平衡工作與生活的等等；最后是寫(xiě)作者如何外理無(wú)處不在五花八門的其他問(wèn)題。 但由于自己的生活我工作閱歷的不同，相對(duì)來(lái)說(shuō)我對(duì)本書(shū)的 第 12 頁(yè) 共 22 頁(yè) 第二和第四部份感觸比較深一些，下面我就我大家共同來(lái)分享一下，我對(duì)本書(shū)的一些感受。 作者在第二部份談到領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候說(shuō)了這樣的兩句話 ——在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己的成長(zhǎng)用關(guān)；當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人有關(guān)。此話說(shuō)明 ，我們?cè)谧鰡T工的事候只要我們能夠做好自己的事說(shuō)明就成功了，但是如果有一天我們做了領(lǐng)導(dǎo)，就不能以這個(gè)關(guān)點(diǎn)做事了，因?yàn)槔习瀣F(xiàn)在所看的不是你自己有多能干，而是要看你整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力 .所以我們必須在做好自己事情的同時(shí)，更應(yīng)刻把堅(jiān)持不懈地提升自己的團(tuán)隊(duì)能力作為首要任務(wù) .在這個(gè)時(shí)候我們要做好自己角色的轉(zhuǎn)變和工作重心的調(diào)整 . . 下面我引用本部份書(shū)中的一些原話，因?yàn)槲腋械盟鼘?duì)我以后可以比較有用的： 一、領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)則： 準(zhǔn)則一：堅(jiān)持不懈地提升自己的團(tuán)隊(duì)，把同員工的每一次邂逅都作為評(píng)估指導(dǎo) 和幫助他們樹(shù)立 信心的機(jī)會(huì) .（如何做到 1+12） 準(zhǔn)則二：不但要讓員工們抱有夢(mèng)想，而且還要擁抱它、實(shí)踐它； 準(zhǔn)則三。深入到員工中間，向他們傳遞積極的活力和樂(lè)觀精 第 13 頁(yè) 共 22 頁(yè) 神。 準(zhǔn)則四。以坦誠(chéng)精神、透明度和聲望，建立別人對(duì)自己的信賴感。 準(zhǔn)則五。有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說(shuō)出得罪人的話。 準(zhǔn)則六。以好奇心、甚至懷疑的精神來(lái)監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù)，要保證自己提出的問(wèn)題能帶來(lái)員工們的實(shí)際行動(dòng)。 準(zhǔn)則七。勇于擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率。 準(zhǔn)則 八。懂得歡慶。 二、招聘的 “4e （ ip） ” 計(jì)劃 第一個(gè) “e” 是積極向上的活力（ energy） —— 充滿活力的人熱愛(ài)生活。 第二個(gè) “e” 是指激勵(lì)別人的能力（ energize） —— 激勵(lì)別人并不是只會(huì)做慷慨激昂的演講，而是需要對(duì)業(yè)務(wù)有精深的了解，并且掌握出色的說(shuō)服技巧，創(chuàng)造能夠喚醒他人的氛圍。所以最終我們還是要練好內(nèi)功。 第三 “e” 是決斷力（ edge），即對(duì)麻煩的是非問(wèn)題做出決定的勇氣。 第四 “e” 就是執(zhí)行力 —— 落實(shí)工作任務(wù)的能力。 5“p ” —— 激情