【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，對(duì)工作充滿熱情的人，無(wú)論他眼下是在洗馬桶、挖土方，還是在經(jīng)營(yíng)一家大公司，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣天職，并懷著濃厚的興趣。把自己喜歡并且樂(lè)在其中的事情當(dāng)成使命來(lái)做，就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價(jià)值。 第二，無(wú)論做何事，必須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)的成 功與否。一個(gè)人工作時(shí)，如果能以生生不息的精神、火焰般的熱忱充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的 第 10 頁(yè) 共 23 頁(yè) 工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得勞苦。如果我們能以充分的熱忱去做最平凡的工作，同樣也可以成為最精巧的員工；相反，即使是最高尚的工作，而采取冷淡的態(tài)度去做，那也必定是個(gè)平庸人。這就告訴我們，要處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，這樣即使在平庸的職業(yè)中，也能干出一番偉大事業(yè)。 我們的銷售員工時(shí)常要面對(duì)形形色色、心態(tài)各異的客戶，當(dāng)一位顧客要了解公司時(shí)他首先了解的是我們公司的員工。因?yàn)槲覀冧N售員工是他們能直接面對(duì)的，我們能夠始終微笑 面對(duì)，并能夠?qū)€(gè)人儀容儀表、文明用語(yǔ)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等等，這些末枝細(xì)節(jié)做扎實(shí)做到位，還有隨手關(guān)燈、開會(huì)、工作及面對(duì)客戶時(shí)將手機(jī)調(diào)成震動(dòng)狀態(tài)等，關(guān)注細(xì)節(jié)，每天將這些簡(jiǎn)單的日常工作做精細(xì)、做專業(yè)、并持久堅(jiān)持下去，那么，我們將是非常了不起的，我們每個(gè)人都一定會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。在客戶心里我們的公司也將是非常優(yōu)秀的。 剖析 “ 素質(zhì) ” 是指人的思想認(rèn)識(shí)、談吐和行為的總和。內(nèi)涵很豐富，除了身體屬于物質(zhì)的以外，思想素質(zhì)的核心是做人的道理和做人的責(zé)任。這是人的素質(zhì)高低的基礎(chǔ)，有了基礎(chǔ)就有了學(xué)習(xí)， “ 充實(shí) ” 提高動(dòng)力。所謂＂做事先 做人＂就是。 公司的《員工素質(zhì)準(zhǔn)則》系列是一套切合公司實(shí)際的準(zhǔn)則，它闡述的如何成為優(yōu)秀員工的準(zhǔn)則，對(duì)實(shí)際工作有很好的參考價(jià)值。引用了許多實(shí)例讓我們更能直觀地吸收、認(rèn)識(shí)，尤其是團(tuán)結(jié) 第 11 頁(yè) 共 23 頁(yè) 協(xié)作一條，感觸頗深，我認(rèn)為一個(gè)公司無(wú)論哪個(gè)部門都應(yīng)把這條精神放在首位，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)公司，所有成績(jī)的取得，都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團(tuán)隊(duì)形成合力，才具有價(jià)值和意義。記得有這樣一個(gè)理念，一個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)就好比一個(gè)木桶構(gòu)造，木桶由數(shù)塊木塊組成，中間一根堅(jiān)實(shí)的鐵圈把它們緊緊的圍繞組合在一起，這根鐵圈就好比我們長(zhǎng)鑫 的領(lǐng)導(dǎo)者，而那些木塊即代表著我們每個(gè)部門，在領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)有力的帶領(lǐng)下，每個(gè)部門緊緊的圍繞在一起，但是如果哪個(gè)部門出現(xiàn)了小的問(wèn)題，沒(méi)有跟上大部隊(duì)，那么就好比木桶出現(xiàn)了一塊短小的木塊，影響整個(gè)木桶盛水的容量。木桶理論揭示著一個(gè)企業(yè)發(fā)展中很重要的一個(gè)道理。我們每個(gè)部門一定要努力奮進(jìn)，使大的團(tuán)隊(duì)形成一股強(qiáng)有力的合力，木桶的水一定是越盛越高。 如何做到融入團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)協(xié)作、形成合力，我認(rèn)為人際關(guān)系的把握問(wèn)題是一個(gè)很重要的紐帶作用。在公司內(nèi)部員工之間形成良好的人際關(guān)系，能正確把握與處理公司內(nèi)部各種人際關(guān)系，就必然能 增進(jìn)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作、從而做到力往一處使，減少內(nèi)部消耗成本，提高工作效率，促進(jìn)公司業(yè)績(jī)發(fā)展。 在人際交往過(guò)程中，出現(xiàn)一些摩擦、矛盾是難免的，也是很正常的事，但由于處理方式的不同，有的能迅速得以化解，而有的則更趨激化，如果能夠以寬闊的胸懷、包容的心態(tài)去對(duì)待，不僅能大大減少矛盾的發(fā)生，而且能有效遏制其激化，這就需要學(xué) 第 12 頁(yè) 共 23 頁(yè) 會(huì)謙讓和忍耐，對(duì)待一些小事情要學(xué)會(huì) “ 糊涂 ” ，人的素質(zhì)各有高低，不能以理想的標(biāo)準(zhǔn)或自身的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人、要求別人、而應(yīng)多發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，即使對(duì)方有明顯的缺點(diǎn)，也總能在他身上找到某些比你強(qiáng) 的長(zhǎng)處和值得你學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。因此學(xué)會(huì)以他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短：以己之長(zhǎng)，去影響他人而共長(zhǎng)，這樣就必然可以達(dá)到人際關(guān)系的良性循環(huán)。 “ 龍之變化；能大能小，能升能隱；大則興云吐霧，小則隱介藏形；升則飛騰于宇宙之間，隱則潛伏于波濤之內(nèi) ” 更能加以詮釋。 人們?cè)诮煌?，一般都希望得到?duì)方的關(guān)心，因此應(yīng)學(xué)會(huì)主動(dòng)給予關(guān)心，在做好自己工作的基礎(chǔ)上，嘗試多花點(diǎn)時(shí)間協(xié)助同事工作，這會(huì)使你在公司贏得良好的口碑，增進(jìn)同事對(duì)你的信賴。在協(xié)同工作時(shí)，你就會(huì)感到獲益匪淺，同事都愿意為你提供方便，人為障礙大大減少。在公司大家形成一張看不 見(jiàn)但作用很大的人際關(guān)系網(wǎng)，各部門之間互通有無(wú)、協(xié)同工作，在工作效率提升的同時(shí)也形成了良好的人文氛圍，工作起來(lái)就會(huì)備感輕松。 針對(duì)我們業(yè)務(wù)部的工作職責(zé)，員工素質(zhì)準(zhǔn)則從各個(gè)細(xì)節(jié)方面使我們員工的日常工作和為人處事方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，給予我們?cè)谝院蟮墓ぷ骱蛯?duì)公司形象宣傳有了很大的啟發(fā)與教育。良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，受益無(wú)窮。時(shí)刻維護(hù)公司形象是作為公司員工的基本職業(yè)道德。我們部門雖說(shuō)只有四個(gè)人組成。但是公司對(duì)外的整體形象宣傳，我們可 第 13 頁(yè) 共 23 頁(yè) 謂是起著主力軍的作用。如何加大公司形象宣傳，提 升公司在外的知名度，為公司的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的外部環(huán)境，這是我們業(yè)務(wù)部員工首要的工作任務(wù)。也許工作千頭萬(wàn)緒，事情多而雜，但每次的會(huì)議學(xué)習(xí)，每次大量工作的落實(shí)，我們只要有條不紊的進(jìn)行，公司在外的業(yè)務(wù)開展，我們都應(yīng)精心策劃，全力以赴，要知道自身在外的綜合素質(zhì)就是企業(yè)形象的一種表現(xiàn)，在工作中遇到各種問(wèn)題，有時(shí)它們會(huì)影響我們的工作激情，這時(shí)良好的工作態(tài)度是不可或缺的。在工作中最重要的或許不是能力，但是一個(gè)人的工作態(tài)度決定成功與否。 我們只有保持一種公司企業(yè)形象的樹立，各項(xiàng)工作做細(xì)、做扎實(shí)，才能逐漸在社會(huì)與 公眾中樹立企業(yè)良好的外部形象，它是無(wú)形的資產(chǎn)，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)價(jià)之寶。它能使企業(yè)富于魅力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有潛在的效應(yīng)。 以上啟發(fā)與感受你感覺(jué)到了嗎，希望能得到大家的共勉，完善自我，完善企業(yè)，共同奮進(jìn) 第五篇。申論素質(zhì)與職業(yè)道德公安機(jī)關(guān)人民警察的素質(zhì)和職業(yè)道德公安機(jī)關(guān)是政府的一個(gè)職能部門，但又不同于一般行政機(jī)關(guān)；人民警察是國(guó)家公務(wù)人員，但又不同于政府其他部門的公務(wù)員。因此，對(duì)人民警察的素質(zhì)和職業(yè)道德必須有更高更嚴(yán)的要求，這支隊(duì)伍要做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)