維護消費者權益(2)(編輯修改稿)
2024-12-30 13:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 (價格投訴熱線 ) (產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線 ) 12315 ? 消費者在生活中如果遇到商品質(zhì)量或服務質(zhì)量問題 ,投訴時該注意些什么 ? １、投訴時要心平氣和、有條有理； ２、帶上相關的發(fā)票和其他證據(jù)； ３、不要夸大自己所受的侵害； ４、正確掌握要求精神損害賠償?shù)某叨取? 微型知識競賽 福建龍巖市消費者邱建東夜間到公用電話亭打長途電話 ， 被多收了 。 他通過多種途徑 ， 均未能解決 ， 最后向人民法院起訴 。 幾經(jīng)周折 ， 最終勝訴 。 對此 ， 人們反應不一 。 有的人認為 ， “ 一塊二 ” 的官司不值得打 。 因為既費錢又花精力 ，只為區(qū)區(qū) 。 ， 到底值不值 ？ 為什么 ? 二 .樹立良好的權利意識和自我保護意識： 商品交易過程中 運用自己的知識，保持警惕，防止侵權行為發(fā)生。 侵權行為發(fā)生后 拿起法律武器，維護自己的合法權益，使不法經(jīng)營者受到懲治。 《 倒霉的“上帝” 》 ? “清倉大甩
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